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プライバシーポリシー

井上製麺 情報管理責任者:井上義博

  • プライバシーポリシー

    有限会社井上製麺(以下、「当社」と記します)は、お客様からお預かりした個人情報を安全に管理し
    お客様のプライバシーを保護することが、当社の企業活動における社会的責務であり、
    当社の各種サービスをお客様に安心してご利用いただくために、個人情報保護に関する法令を遵守し、
    適切な収集・利用・提供、及びその管理・運営を社内において徹底することが重要であると考えています。
    当社はその責務を果たし実践していくために、以下の個人情報保護方針に基づき、
    当社の役員及び社員が一体となり、個人情報の適切な管理・維持及びその取り扱いに誠実に努めてまいります。
    お客様に安心してご利用頂くために、個人情報を大切に保護いたします。

  • 1.個人情報の収集目的・内容・利用・提供

    (1)収集の目的
    当社は次の場合に、個人情報をお聞きする場合があります。
    商品のご注文・資料請求・お問合せ・アンケートやプレゼント、ご予約(来店、見学など)、
    各種イベント・キャンペーンやモニターへの参加及びご応募・サンプル請求・電子メール配信サービス
    へのご登録・お得意様サービスへのご登録・その他に際して、お客様個人を識別できる
    個人情報を収集する場合です。
    個人情報の収集に際しては、お客様の意思による情報提供を原則としております。
    当社のプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただき、お客様ご自身の意思により同意をいただける場合に限って、
    個人情報をご提供下さいますようお願いします。

    (2)収集の内容
    当社は個人を識別しご連絡を取るために、お客様の氏名・画像・音声・郵便番号・住所・電話番号
    ・FAX番号・趣味・嗜好などお聞きすることがあります。 また、ご利用されるサービスによっては、
    購入履歴・注文内容・贈り主・お届け先・ご請求先・会社名・役職名・メールアドレス
    ・年齢(生年月日)・性別・家族構成・DM又はメール送付の有無などについてもお聞きすることがありますが、
    必ずしもご回答される必要はございません。
    しかし、特定のご質問に関してご回答いただけない場合には、サービスが利用できない場合もあります。
    また、商品購入の際にクレジットカードによるお支払いを希望される場合は、カード番号・有効期限
    ・カード会社名・カードの名義人をお聞きいたします。

    (3)利用の目的
    お客様の個人情報は、ご注文商品のお届けやその確認及び連絡、(お客様がご請求された)カタログや
    サンプルなどのお届け、お得意様サービスへの登録者であるかの確認、
    及びご登録いただいたお客様に対して行なうサービスに関するご案内や確認をメール等でお知らせする、
    アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果やお客様の役に立つであろうと当社が判断した、
    当社及び当社が信頼する当社以外の企業・団体の情報のご提供、その他何らかの理由により
    お客様に連絡を取る必要がある場合、お客サービスを向上させて行くために必要な企画、集計、
    分析などに利用させていただきます。 また、当社はお客様によりよいサービスを提供するために
    業務委託契約を行い預託を行なうことがあります。
    たとえば、お買上げ代金の収納を行なうため、代引きやカード決済・コンビニ決済等についての
    決済代行会社との業務委託です。この場合、お客様の個人情報は必要な範囲内で、
    業務委託先に預託いたしますが、お客様の個人情報は当社の個人情報保護原則のもとに保護されます。
    ダイレクトメール等の当社からのご案内をお客様がお望みになられない場合は、ただちに停止させて頂きます。
    ご案内等の停止を希望されるお客様は、お手数ですが下記の「お客様相談室」までご連絡ください。

    (4)情報の第三者提供
    当社はお客様の個人情報を、ご本人の同意なく第三者への提供は行ないません。
    ただし、ご本人様の同意を頂いた場合は、同意の範囲内に限り使用し、また、当社が従うべき法律に基づき
    個人情報の開示を要求された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関)以外には、
    第三者への情報提供は行いません。

    (5)情報の開示
    当社では、個人情報を統計的に集計結果を公表及び開示することがありますが、
    これはお客様を識別できる情報には含まれません。
    また、Webサイトの掲示板・チャット・フォーラム等は、お客様自らが開示された公開情報となります。

  • 2.個人情報の安全保護について

    当社の保有する個人情報は、厳重に管理されております。
    個人情報への漏洩、不正アクセス、盗難、紛失を防ぐため、個人情報を保護するための社内規定を定め、
    保存・管理・破棄のルールに基づき、お客様の大切な個人情報の安全保護に努めます。
    また、これらの対策及びルールは継続的に見直し情報の安全保護を行なっていきます。
    当社の保有する個人情報は、厳重に管理されております。個人情報への漏洩、不正アクセス、
    盗難、紛失を防ぐため、個人情報を保護するための社内規定を定め、保存・管理・破棄のルールに基づき、
    お客様の大切な個人情報の安全保護に努めます。
    また、これらの対策及びルールは継続的に見直し情報の安全保護を行なっていきます。

  • 3.法令・社内規定の遵守

    当社は、個人情報保護責任者を任命し、社内で定めた「個人情報保護に関する保護方針」を遵守するとともに、
    個人情報に関する法令の遵守に努めます。
    また、その実践のために個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムを策定・実践し、
    社員教育等を通し全社的な体制を確立します。

  • 4.継続的改善の実施

    当社は、上記各項目の実践状況の定期的な監査を実施します。
    また、時代に即応した社内体制の継続的対応・維持を行うため、
    コンプライアンス・プログラムの定期的な見直しを行い、継続的改善を行なっていきます。

  • 5.お問合せについて

    個人情報の開示・訂正・削除及び、個人情報に関する質問・お問合せは下記のお客様サービス窓口までご連絡ください。
    なお、個人情報に関する開示・訂正・削除については、ご本人であることを確認させていただくことをご了承ください。

    ● 個人情報についてのお問合せ窓口

    有限会社井上製麺
    お客様相談室 フリーダイヤル 0120-39-2625  TEL 0952-52-2625
    E-Mail:info@iimen.com

    ※受付時間 9:00~17:00 (但し、土・日・祝日は除きます)
    2005年 3月28日 制定 有限会社 井上製麺   代表取締役 井上義博

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