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    PayPay残高払い

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    ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    ・カード決済手続きは、商品の出荷後に行わせていただいております。
    ・注文日より出荷までに商品供給が不安定で入荷が大幅に遅れたなどの事由により、お時間を要する場合は、 出荷時にクレジットカード有効期限等を再確認させていただく場合がございます。 ご注文が該当した場合は、別途メールにてご連絡いたしますので、 お送りする内容にしたがってお手続きをお願いいたします。
    ・決済日などのお問合せについては、クレジットカード会社へお問合せ願います。

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    ご注文のご継続をご希望の場合は大変お手数ではございますが再注文をお願い申し上げます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便もしくは日本郵便
    特別配送便
    ・佐川急便 飛脚宅配便
    (大型液晶テレビ、ホームシアターシステムなどの大型商品のみ)

    ・日本郵便 ゆうパック 
    (大型商品以外)

    ・55インチ以上の一部液晶テレビの大型モデルは、通常の配送ができませんので特別配送便として、ヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便、もしくは佐川急便 大型家電輸送便を利用いたします。
    当店からの出荷後、お客様宅へ1週間程度お時間を頂きます事をご了承下さい。

  • 送料

    5000円以上の購入で送料無料となります。
    それ以外では全国一律送料1,000円発生いたします。ご了承下さい。

    ■配送に佐川急便を利用する、40インチ以上の液晶TVや一部ホームシアターなどの大型商品につきましては、沖縄県、離島では別途追加費用が発生いたしますので、必ずご購入前にお問合せ下さい。   

  • お引き渡し時期について

    ・入金確認後商品の手配をさせていただき、7営業日以内に発送いたします。

    【お届けお時間について】
    下記時間帯よりお選びいただけます。ご要望入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|
    ・年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

  • 海外へのお届けについて

    海外配送不可
    (We are sorry that we can only deliver in Japan.)

販売条件について

  • 販売条件について

    転売、転送目的のご購入はご遠慮させていただいております。
    同一品目の大量購入、転売、転送などの業務が疑わしき業者様などのご購入は一方的にキャンセルさせていただく場合がございます。
    予めご了承願います。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お客様都合による返品・交換は受け付けておりません、ご了承ください。

    ■初期不良の対応
    万一、初期不良があった場合は商品到着後1週間以内に速やかにご連絡下さい。折り返しご連絡させて頂きます。
    初期不良においても商品交換でなく、修理対応となります。予めご了承下さい
    修理対応にかかる送料につきましては、弊社負担とさせていただきますが、初期不良が認められなかった場合はお客様負担での返送になりますので、 まずは当店及びメーカーサポートへのお問い合わせをお願いします。
     液晶テレビなどの大型商品につきましては、お客様宅への訪問対応を行なうメーカーサービスを手配させて頂きますので、返送の必要はございません。

    ・液晶テレビ等のディスプレイは、構造上わずかなドット抜け、色むら、明るさのむらなどが起りますがこれらは初期不良に当たりません。また液晶テレビを箱から取り出す際は、本体をつかんで引き上げる必要があるため、傷が発生しやすい状況になります。
    ・以上の事柄から商品到着後すぐに初期不良の確認と、輸送中の原因による破損などのご確認をお願い致します。
    ・初期不良については当社へ、輸送中の原因による破損は運送会社へご連絡願います。

    クーリングオフ制度について
    ・通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度(申込みの撤回等)の規定はありません。
    いのうえでんきでは、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となりクーリングオフはできません

  • 商品の保証について

    メーカー保証期間内での修理商品はメーカー修理センターへの持込、または配送料金を御客様が負担していただき、当店へ配送いただきます。修理完了後の返送にかかる配送料金は当店で負担いたします。

    一部の延長保証期間中の商品の修理につきましては、2年目以降はお客様から当店への配送と当店からの返送ともにお客様負担となります。

    当店より購入した商品を当店の把握していない第三者様に転売または譲渡された 場合は、全ての保証及びアフター対応は行いませんので予めご了承ください。

    40インチ以上の液晶テレビ、一部の大型商品につきましては、メーカーサービスからお客様宅へ直接の出張修理になりますので、配送の必要はありません。

    保証期間中の故障の際はご連絡下さい。折り返しご連絡させて頂きます。

  • 保証期間について

    ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日
    以内にご連絡ください。

    7日以上経緯後、ご使用後の初期不良の保証はいたしかねますのでご了承
    ください。通常のメーカー保証で対応になります。

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