お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引（常温便）Dry
◆商品代引商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。 ◆この場合の注文金額とは商品代金合計と送料の合計のことを言い、この額に基き代引き手数料を計算させていただきます。
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商品代引 （冷凍）Frozen
◆商品代引商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。 ◆この場合の注文金額とは商品代金合計と送料の合計のことを言い、この額に基き代引き手数料を計算させていただきます。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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◆代金引替
代引手数料はお客様のご負担となります。
●お支払総額は以下の通りです。
ご注文金額（商品代金合計＋送料）＋代引手数料
代引手数料
（ご注文金額（商品代金合計＋送料）が下記の場合の手数料）
・10,000円以下 300円(税抜き)
・10,001円以上30,000円以下 400円(税抜き)
・30,001円以上100,000円以下 600円(税抜き)
・100,001円以上300,000円以下 1000円(税抜き)
・300,001円以上500,000円以下 2000円(税抜き)
・500,001円以上1,000,000円以下 3000円(税抜き)
・1,000,001円以上 4,320円(税抜き)
■まとめ買い計算規則
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
■その他、御住まいの地域や建物の形状により、別途手数料が必要な場合もございます。
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◆クレジットカード （又はヤフーマネー）
● 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
● お支払い回数は１回払い、またはリボ払いとさせていただきます。
● お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料(配送先により異なります）
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
＊AMEXはリボ払いが選択出来ません。
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◆商品代引
●お支払総額は以下の通りです。
合計金額：ご注文金額（商品代金合計＋送料）＋代引手数料
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◆【重要】全額ポイント払い
●【ご注意ください】お住まいの地域（中継が必要な地域や離島地域等）やご注文内容（冷凍と常温品やクリックポストの同時注文等）により
送料が変更となる場合や、自動計算による送料よりも安い手段でお送りできる場合は、ショップにて送料を再計算し、修正しての発送となりますが、
全額ポイント払いの場合は、金額の変更ができません。そのため、ご連絡の上、一旦キャンセルし、再注文していただいたり、
送料着払いで発送することが必要となる場合があります。その場合は御登録のアドレスにメールにてご連絡をし、御了承いただいてからの処理となる為、
指定期日までにご返信をいただけない場合はショップよりキャンセルの処理をさせていただく場合がございます。
なるべく数円でも構いませんので、再決済可能なクレジット等の併用をお奨め致します。
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＊＊現在銀行振り込みによるお支払方法はお受けいたしておりません。
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■まとめ買い計算規則
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
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代金引換：
商品お受取時に配達員にお支払いください。お支払方法は基本的に現金のみとなりますが、そのほかのお支払方法をご希望の際は配達業者にお問合せ下さい。
振込・後払い：
お受けしておりません。
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常温便（時間指定・代引可）*クリックポスト可の場合はショップで変更します
クリックポスト（ポストに入るサイズ/薄型かつ約900ｇ迄）（冷凍・時間指定・代引不可
送料無料・常温便（商品により沖縄・離島は追加料金が必要な場合有）
冷凍便（時間指定・代引可）
送料無料・冷凍便（商品により沖縄・離島は追加料金が必要な場合有）
送料無料 ゆうパケット （同梱・代引・日時指定不可）
amazonより発送 全国一律
【同梱について】 同梱とは、複数の商品を同じ箱に入れて、1つのお荷物として送る事です。
・ 配送方法が同じ商品（冷凍便+冷凍便、普通便+普通便）
・ お届け先が同じ商品
・ お支払い方法が同じ商品
※上記3つの条件をすべて満たす場合の商品のみ同梱が可能です。
●送料無料商品とそうでない商品、又は送料種別が異なる商品どうしの同時注文の場合、
送料が正しく自動計算できない場合があります。
同梱が可能な場合はショップにて送料を変更して発送いたします。
【★同梱についてのご注意】
以前のご注文と追加ご注文の商品の同梱は可能な限り対応させていただきますが、
受注状況や、その他諸状況によりできないな場合もございます。
不可能であった場合の送料・手数料等の補償はいたしかねます。
ご了承ください。 -
【常温便 料金】
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・
山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・愛知・
岐阜・静岡・三重
1～2個550円、以降2個毎に50円加算、17個以上同額
宮城・山形・福島・大阪・兵庫・京都・滋賀・
奈良・和歌山
1～2個600円、以降2個毎に50円加算、17個以上同額
青森・岩手・秋田・鳥取・島根・岡山・広島・山口
1～2個650円、以降2個毎に50円加算、17個以上同額
徳島・香川・愛媛・高知
1～2個750円、以降2個毎に50円加算、17個以上同額
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
1～2個800円、以降2個毎に50円加算、17個以上同額
沖縄県・離島
1～2個1500円、以降2個毎に50円加算、17個以上同額
【冷凍便 料金】
上記常温便料金＋350円加算（沖縄・離島を除く）
（ただし、沖縄県は1～2個3800円、、以降2個毎に50円加算、17個以上同額
離島は事前調査の上実費請求となります。）
【クリックポスト 料金】
全国一律200円（既定サイズ毎）
サイズはこちらでご確認ください。
https://clickpost.jp/
＊常温便をご選択の場合でもクリックポストで発送可能な場合はショップにて送料を減額
・訂正いたします。逆にクリックポストをご選択の場合でも、規定のサイズや重量に収まらない場合は、常温便の送料に増額・訂正致します。
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●発送
原則としてご注文確認後、即日発送致しますが、諸事情により発送が遅れる場合もございます。
確認後5営業日以内に発送できない場合は御連絡致します。
●配送日時指定
商品により指定できる日時は異なります。カートにてご確認ください。
選択出来る日時以外にご希望の場合はご要望欄にてご相談下さい。
可能な限り対応いたします。
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・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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【返品について】
品質には万全を期しておりますが、万が一不具合等がございましたら、
商品到着後、一週間以内にご連絡お願いいたします。
商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
【返金について】
返品商品到着確認後速やかにシステム上のキャンセル処理にて対応いたします。
＊キャンセル処理では対応できない場合のみ、ご指定口座に振り込みをさせて頂きます。
＊＊【ご注意ください】いかなる場合でもご使用のポイント分を金銭にて返還することは
出来ません。
【ポイント返還について】
いかなるキャンセル・返品の場合に於いても、ご利用期限等により返還されなかったポイントに
つきましては、当店は責任を負いかねます。ご了承の上、ポイントのご使用をお願いいたします。
【返品連絡先】
返送先住所：〒136-0072
東京都江東区大島４－１－７－１１１
株式会社シャルマ・ホールディングス ヤフーショッピング係
電話番号：03-3537-6540 -
品質には万全を期しておりますが、万が一不具合等がございましたら、
商品到着後、一週間以内にご連絡お願いいたします。
商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
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本部
136-0072
東京都江東区大島4-1-7-111
電話 03-3537-6540 （英語・日本語・ヒンディ語）
（担当者不在の場合は日本語が不慣れなスタッフが出る場合がございます。
予めご了承ください。）詳しくはこちら
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