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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 ※30万円を超えるご注文は、代金引換ではお取り扱い致しかねます。あらかじめご了承下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)】
●ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからの発送となる場合がございます。

※メール便をご希望の場合は「代金引換」指定ができません。
「代金引換」を選択したままメール便をご希望された場合、当店で宅配便(別途送料負担)へ変更させていただきます。
※メーカー直送商品は代金引換でのお支払いが出来ません。
ご注文時にご選択いただきました場合には自動的に後払いへ変更させていただきます。
銀行振込(前払い) 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 8317445 カ)ライフイツト
後払い.com ・商品発送後、14日以内にコンビニ、郵便局、銀行にてお支払い下さい。
※商品とは別送でご請求書が届きます。
※ご請求書の送付先は「購入者様のご住所」となります。
※14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再発行手数料がかかります。
・同梱不可の商品の場合は1配送毎に手数料が発生致します。
・直送商品は、後払い決済がご利用頂けません。
・営業所止め、転送会社、ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用頂けません。
・与信審査の状況によっては【あすつく】対象外となりますのでご注意下さい。
・(株)キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供します。
消費税の取り扱いについて 消費税率8%
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
手数料について 代金引換の場合:全国一律330円(税込)
銀行振込の場合:振込手数料はお客様負担
後払い.comでお支払いの場合:1回のご注文につき216円(税込)
(同梱不可の商品の場合は1配送ごとに手数料が発生いたします)
お支払い方法 ●後払い.comでのお支払いの場合

 ご注文後、株式会社キャッチボールの提供する後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供します。
 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等


商品発送後、別便で請求書が届きます。

※直送商品の場合は、後払い決済がご利用いただけません。
※配送業者の営業所止め・転送会社・ご宿泊先のホテル等へのお届けはご利用いただけません。
※与信審査の状況によっては、【あすつく】は対象外となりますのでご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく、「購入者様のご住所」となります。
お支払い期限について ●銀行振り込みをご選択の場合、ご購入から7日以内に当店指定の口座までお振り込み下さい。
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 8317445 カ)ライフイツト

●後払い.comでのお支払いの場合
 商品発送後、14日以内にお近くのコンビニ・郵便局・銀行にてお支払いください。
 (商品とは別送で請求書が届きます)
 14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
銀行振込(前払い)

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、
下記口座に≪当店5営業日以内≫にお振込みをお願い致します。
期間内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。
お振込み確認後、商品が揃い次第、翌営業日以降の出荷手続となります。

※銀行振込(前払い)の場合、【あすつく】は【対象外】となりますのでご注意ください

【振込先】
ジャパンネット銀行本店営業部 普通 8317445
カ)ライフイツト
お支払総額は以下の通りです。
振込金額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料 : お振込時にお確かめください。(振込手数料はお客様負担でお願い致します)

※ポイントをご利用、同時に複数ご注文いただいた場合等、ご注文後自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、後ほど当店よりお送りするメールでお振込み金額をご確認いただいた後、お振込みのお手続きをしてください。

● なお、この期間内にお振込ができない場合やご注文者様とお振込み名義名が異なる場合などは、その旨ご連絡をお願い致します。(よくある事例:お祝いの代表者名義、夫名義、旧姓名義の口座を利用)



クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード : VISA・MASTER・MILLION・NICOS・JCB・AMEX
ご利用方法 : 一括払い、3回払い

● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
● ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メール又はお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。
※お支払総額が1万円未満の場合、分割払いのお取り扱いが出来ませんのでご了承ください。 
なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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領収書について

当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。

※金額は商品代金+送料の合計(消費税含む)となります。
※金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。


お届けについて

お届け方法
・予約商品の場合、お届けご指定日を選択いただきましても、ご希望日にお届けできかねます。ご了承くださいませ。
送料 ・お買い上げ金額 10,800円以上は送料無料
・10,800円未満は地域別に送料が異なります。※詳しくは下記送料表をご確認ください。
・一部メール便対象商品(ページ上に表記)があります。全国一律350円

※メール便ご希望の場合でも、メール便規格外の商品につきましては、当店の判断にて宅配便へご変更させていただきます。その際はメールにて連絡させて頂きますが、ご返信が無いようでしたら宅配便にてご発送させrていただきますので、その旨ご了承下さいませ。
お引き渡し時期について お客様からのご注文メール確認後、通常7日以内の発送となります。予約販売の場合は、この限りではありません。商品をご注文後に「受付確認メール」を1通、ご発送時に「配送メール」を1通の計2通メールを送信し、お客様にはお届け予定日をご連絡させていただいております。

※ラッピングを希望される場合、若干お届けまでのお日にちにご猶予をいただく場合があります。
海外へのお届けについて ※海外発送は致しません。(Seller will not ship internationally.)
※日本国外からのご注文、ご決済は承っておりません。


送料について
当店では、商品ごとに送料の区分がございます。各商品の送料の欄をご確認ください。
また、こちらの送料は『1配送分』の送料となります。複数回に分けての発送が必要な場合には、配送回数分の送料が必要となりますので、ご了承下さい。


区分 お買上(税込) 種類 本州・北海道・四国・九州 沖縄・離島
E 10,800円以上 送料無料 ¥0 ¥0
I メール便対象商品 メール便 ¥350 ¥350
Y 10,800円まで 宅配便
地域により異なります。
詳細は下記送料表をご覧ください。

¥2,500

地域 北海道 東北 関東
信越
北陸
東海
関西
中国
四国
九州 沖縄
送料 1,200円 950円 750円 850円 950円 2,500円



●配送業者
ゆうパック・佐川急便

●お届けについて

・商品は、予約商品など特別な場合を除き、7営業日以内に発送致します。 
・お取り寄せ、ご予約、受注生産商品を含むご注文の場合はご注文商品が全て揃い次第の発送になります。
・キャンペーン企画等で送料無料になる場合は、ご注文後自動で配信される確認メールとは別に、当店より改めて、正しい合計金額をご連絡させていただきます。 
・ご注文の際に、お届け希望の時間帯をご指定いただけます。 
ご注文ステップ途中の「備考コメント欄」にご指示下さい。可能な限りご希望の時間帯に商品をお届けいたします。

※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
※天候や交通事情等により遅れが出る場合は、何卒ご了承くださいませ。

【ご指定可能な時間帯】 
午前中(8:00〜12:00) / 12:00〜14:00 / 14:00〜16:00 
16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00 


● ラッピングを希望される場合、若干お届けまでのお日にちにご猶予をいただく場合があります。 
● 商品が届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。また、万一商品の初期不良等でご返送が必要になることがあるかもしれませんので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。 
● 送料サービス及び一部サービス等のキャンペーン期間中であっても、お客様ご都合による返品交換にかかる送料は、上記送料表記載の金額ではなく、お荷物によって異なります。

● メール便ご希望の場合でも、メール便規格外の商品につきましては、当店の判断にて宅配便へご変更させていただきますので、何卒ご了承下さいませ。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 
メール便について

メール便対応商品につきまして
◎特にご指定のない限り、メール便にて発送させていただきます。
◎当店からの受付確認メールを必ずご確認ください。配送方法をお知らせしております
メール便対応商品につきまして
◎お買い上げ金額の合計が10,800円以上の場合送料は無料となりますが、代引きを洗選択した場合、代引き手数料はお客様ご負担となります。
★メール便に関する注意点・必ずご確認下さいませ★
メール便は送料が安価でございますので、配達に関しての保障が一切ついておりません。
発送後の配達未完・紛失・盗難等の問題には、当店及び郵便局での保障は一切承ることができませんので何卒ご了承下さいませ。

◆万一商品が届かない場合、当店ではご対応いたしかねますので、郵便局へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
◆ご心配な方は、宅配便へのご変更(別途送料負担)を承りますので、商品発送前にご連絡下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品の誤送(商品違い)や初期不良(破損・汚損)による返品・交換について

商品の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に破損・汚損など問題がございます場合は《商品到着から7日以内》に、お手数ではございますが下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

<ご注意ください>
 ・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
  全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
 ※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
 ・必ず商品到着から7日以内にご連絡ください。
 ・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
 ・ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合
 ・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
 ・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
<ご返金につきまして>
お支払方法に関わらず【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。
※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内にお支払い頂いた
「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
(複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。
※クーポン分はご返金対象外となります。

●お客様のご都合による返品・交換(寸法・イメージ違い)の場合
状況に応じて往復分の送料をご負担いただきます。(ご返金の場合はお振込手数料もご負担となります)

※返品は未使用品に限らせていただきます。
※尚、海外製品は縫製・プリントが粗い場合がございますので、ご返品にご対応できかねる場合もございます。

<ご返金につきまして>
お支払方法に関わらず【銀行振込】にてご返金
ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内にご返金致します。
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。
※発送時の送料、ご返品時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※手数料が発生する場合がございます。
※クーポン分はご返金対象外となります。
※複数商品をご購入いただいた場合は、商品代金のみとなります。
商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品内容をお確かめ下さい。

商品の誤送(商品違い)や初期不良(破損・汚損)による返品・交換について

商品の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に破損・汚損など問題がございます場合は《商品到着から7日以内》に、お手数ではございますが下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

<ご注意ください>
 ・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
  全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
 ※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
 ・必ず商品到着から7日以内にご連絡ください。
 ・お客様による破損・汚損等は当店では返品(・交換)を承ることが出来ません。
 ・ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合
 ・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
 ・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。


<ご返金につきまして>
基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。
 ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
 お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
(複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)
 ※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

お客様のご都合による返品・交換について

イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

<ご注意ください>
下記に該当する場合は、ご返品(・交換)のご希望をお受けすることが出来ません。
 ・事前にご連絡なく返品された場合
 ・商品到着から7日以上経過した商品
 ・ご返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
 ・一度でもご使用された商品
 ・お客様が汚損・破損・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品
  ※メーカー保証がある商品の場合、保証内容は全てメーカーの規定に委ねております。
 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
  商品ページ内で「返品をお受けできない、B品・訳あり品」といった記載のある商品
  海外ブランド等の輸入商品
  (例:使用上問題のない、縫製不良・多少のほつれ、汚れ・接着剤のはみだし、色むら等)
  ※輸入商品につきましては下記に詳細(「輸入商品について」)を掲載しています。ご参照ください。
 ・海外ブランドに関して、突然の仕様変更、箱に難等をご了承の上ご注文お願い致します。
 ・組み立て途中・組み立て後の商品
 ・ベビー用品、ベビーカー、チャイルドシートを開封・展開された場合
 ・医療機器、精密機械にあたる商品
 ・食品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)
 ・肌着・寝具、タオル等の衛生用品(商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます)

<ご返金につきまして>
ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。
※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。
  お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
※返金手数料(300円)はお客様にご負担頂いております。
※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※ご返品いただく際は、二次トラブルを避ける為、宅配便でのご返送をお願いしております。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
ご注文商品のキャンセルについて

ご注文商品発送予定の前日までにご連絡いただけましたらご注文のキャンセルを承ります。但し、予約商品、セール商品につきましてはお受けできません。お支払いで、クレジット決済または銀行お振込済みの場合は、すでに決済完了しておりますので、ご返金までにお時間をいただくことがございます。
輸入商品について

※縫製が粗い・多少のほつれ・汚れ・接着剤のはみだし・傷・同一商品でも色むら・小さな黒点、線のような跡、折り目やシワなどがある、縫製のクオリティが整っていない・模様の位置が商品によってさまざまなど・・・

このような場合でも 海外基準では不良品にならないため、当店でも不良品扱いには出来ません。

このような理由での交換返品を承ることができませんのでご了承下さい。
何卒ご理解いただいた上ご購入いただきますようお願い申し上げます。




【ご返品・交換受付先】 
※ご返送される前に、まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。


〒153-0042
   東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階
  「I LOVE BABY(アイラブベビー)」 担当:永田

 ◆こちらよりお問い合わせください・・・ ★お問い合わせフォーム★


 ◆お電話でのお問い合わせ・・・TEL:03-6823-5300(受付時間 平日:10:00〜12:00、13:00〜17:00)


  ※土・日・祝日の電話対応・メール返信はお休みさせていただいております。
  ※お問い合わせを頂く際は商品名、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を記載願います。
  ※ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。
  ※ご返品いただく際は、二次トラブルを避ける為、宅配便配送とさせていただきます。


領収書について
当店では電子領収書を発行しております。
領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【領収書希望】とお書き添えください。
後ほど、領収書をダウンロードする為のURLをご案内いたします。


※金額は商品代金+送料の合計(消費税含む)となります。
※金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は
 領収書に記入する金額には含まれません。
※領収証の再発行は致しかねます。予めご了承ください。