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ご利用ガイド

■返品・交換について
受付期間
商品の返品・交換は商品受け取り日を含む3日以内でお願いいたします。
3日を超えた場合はいかなる場合も受付いたしかねます。
受付ができないケース
商品受け取り日を含む3日を超えた場合
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
返品不可の記載のある商品
不良品の場合
商品に不良が発覚した場合はメールにてご連絡ください。
その際に不良箇所の写真を添付いただけるとスムーズです。
また使用後(衣類のみ試着段階は可)の不良によるご対応は一切お受けできかねます。
ご了承お願いたします。 (換えの商品がない場合は返金対応となります。)
■会社概要
株式会社Y's
店舗運営責任者:山下 店舗運営スタッフ:山田
TEL:050-3633-4140 (受付時間:平日10:00〜17:00)
■在庫切れについて
当社は複数店舗で在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。
■お支払方法について
クレジットカード、yahooマネー、銀行振込、代金引換、コンビニ払い、モバイル支払いがご利用いただけます。
■配送について
定形外郵便配送

全国一律送料300円(税込)です。
(合計金額5000円以上は送料無料に変更になります。)
※ 沖縄、離島は別途+1000円となります。

日時指定 配達所要日数 お荷物追跡 配送事故
× 1日〜4日 × 補償無し
宅配便配送

全国一律送料700円(税込)です。
(送料無料対象外になります。)
※ 沖縄、離島は別途+1000円となります。

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1日〜3日 100%返金