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お知らせ

2016/3/11

大震災から5年。改めて哀悼の意を表します。

ご利用ガイド

お支払いについて
支払いはクレジットカード、銀行振込、商品代引、携帯決済、コンビニ決済がご利用いただけます。
代引手数料について
1円〜9999円まで・・・・・324円
10000円〜29999円まで・・・432円
30000円〜99999円まで・・・648円
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受付ております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00-12:00 13:00-17:00
電話番号 052-653-1145
商品について
アウトレット品を除き商品は未使用新品です。
商品はまれにメーカー欠品等により出荷不可の場合が御座います。その場合はメールでご連絡致します。
商品欠品、取り寄せの場合は1週間ほどお時間が掛かる場合が御座います。
商品の在庫は常に変動しております。 受注商品や在庫ありの商品でもタイミングによっては欠品やメーカー廃番の場合も御座います。 商品はリアルタイムに在庫状況は反映致しませんのでご了承下さい。
Tポイントについて
Yahoo!ショッピングでのお支払いにTポイントを利用していた注文をキャンセルした場合は、お客様都合、ストア都合のどちらであっても利用予定だったTポイントは返却されます。
Tポイントはストアがポイント返却処理を行った後に返却されますが、利用したTポイントの種類(通常ポイント、期間固定Tポイント)によって返却日が異なります。
また、通常ポイントと期間固定Tポイントの両方で支払っていた場合は、それぞれ異なる日に返却される場合があります。 詳しくは、下記URLをご参照下さい。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/121089
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
配送について
宅配便
※運送会社は、ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便です。
運賃は地区別になります。詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。
20kgまで1個口、個口毎に運賃が必要になります。
離島への発送はお問い合わせ下さい。
通常料金で発送できる場合が御座います。
商品欠品、取り寄せの場合は1週間ほどお時間が掛かる場合が御座います。ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
ご注文の受付について
金曜日の午後以降のご注文につきましては翌月曜日の受付となります。 (お支払方法によって異なります。)
※日曜日は発送、お問い合わせ業務のお休みを、土曜日はお問い合わせ業務のお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
キャンセルについて
ご注文頂いた商品はお客様都合のキャンセルは出来ませんが、止むを得ない理由がある場合や商品手配前であればキャンセルをお受け致します。尚、商品発送後のキャンセルは一切出来ません。 キャンセルご希望の方は、弊社お問い合わせページよりご連絡下さい。
アウトレットについて
アウトレット(outlet)、処分品、訳あり商品は、店頭で売れ残った商品、多少パッケージにダメージのある商品やメーカー廃番商品、シーズンリニューアルによる棚落ち品等を超特価で販売します。(商品自体に問題は御座いません。)
上記の理由により、返品や交換は一切出来ませんのでご了承下さい。
返品について
※詳しくはお買い物ガイドの「返品、交換、保証について」をご参照ください。
※商品のパッケージ、名称、グラム変更等があった場合について
・JANコードが同じで上記の仕様変更があった場合は、同一商品として取り扱っております。
・商品ページの更新が間に合わず、ご注文のタイミングにより旧、新で商品が混ざる場合が御座いますのでご了承下さい。
その場合は返品、交換対象になりませんのでご注意ください。
・パッケージ変更前、変更後のご指定は出来ませんが、気にされるお客様はご注文前にお問い合わせをお願い致します。出来る限り対応させて頂きます。