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お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • 商品代引

    決済手数料:350円+税
    ●配送業者が商品をお届けの時に、代金を徴収いたします。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●お支払い時にカード払いはご利用いただけません。現金でお支払いください。
    ●お支払総額は以下の通りです。
       商品代金の合計(+税)+送料(+税)+代引手数料(+税)

    ご利用になれる代金は1回のお買い物の合計金額30万円までとなります。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●まとめ買い計算規則・・・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

  • 後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い

    決済手数料:無料 後払い決済は、総額15万円(商品代金+送料+手数料)を超えるお買い物にはご利用頂けません。 15万円以上のお支払いは代金引換(上限30万円)、クレジットカード決済をご利用下さい。 ●商品はお支払い前に発送されます ●請求書発行から14日後までに、コンビニエンスストア、金融機関でお支払い下さい。 ●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。 そのため、商品到着と請求書の到着は別になります。

  • 消費税の取り扱いについて

    *消費税1円未満の端数については切り捨てとなります。
    *商品価格には、送料・手数料は含まれておりません。

  • 手数料について

    【クレジットカード】決済手数料:無料
    【代金引換代引き】手数料:全国一律350円+税

  • お支払い方法

    【クレジットカードのご使用について】

    ●お支払い回数/一括支払い、分割支払、リボルビング
    ※分割のお支払い回数は、各クレジットカードにより異なります。
    ●お支払総額は以下の通りです。
       商品代金(税込)の合計+送料(税込)
    ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ●カード決済はご注文時にお客様自身によって、オンラインにて行っていただきます。
     なお、決済が完了しませんと、ご注文が確定しませんのでご注意ください。
    ●クレジットカードでのお支払いは、当店から商品を発送した時点での決済となります。
    ●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、
     変更後の金額で再決済致します。 手続きはすぐに行いますが、
     カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合が
     ございます。 その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、
     お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承
      下さい。与信結果がNGだった場合は、代金引換決済(別途手数料:350円+税)に変更させて頂きます。


    【代金引換】
    ※代金支払い後に返品・キャンセルを希望されるお客様へ※
    代引き決済でお荷物を受け取ってから、返品・キャンセルを希望される場合、
    お客様の銀行口座へお振込の形で返金の手続きをさせて頂きます。
    ご返金日程は、誠に勝手ながら
    ・毎月20日までに口座のご連絡を頂いた場合は、月末お振り込み。
    ・20日を過ぎてから口座のご連絡を頂いた場合は、翌月末のお振り込み。
    とさせて頂いております。ご了承下さいませ。
    詳細は、店舗からお送りするメールをご確認下さい。


    【後払い.com】
    ●お支払総額は以下の通りです。
      商品代金(+税)の合計+送料(+税)(+銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料)
    ●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます
    ●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い・郵便振替)、銀行振込み受領票を領収書と
     してご利用いただけます。
    【後払いご利用の方は必ずお読み下さい】
    ●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提
     供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同
     意の上、当決済方法をご選択下さい。
    ●法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入
     れてください。
    ●当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未納金がある場合
     はご利用いただけませんのでご注意下さい。
    ●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごと
     に305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
    ●当サービスには与信が必要となります。(お客様側でしていただく作業はございません)
    ●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
    ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービ
     スに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
    ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承
     下さい。与信結果がNGだった場合は、代金引換決済に変更させて頂きます。
     その際には、別途350円+税がかかります。
    ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いた
     だいたものと みなさせていただきます。

    【後払いサービス(後払い.com)ご利用時の流れ】
    1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
    2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
    3.商品を発送いたします
    4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
    5.請求書発効日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

  • お支払い期限について

    -

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    *全て宅配便でのお届けとなります。
    【業者クロネコヤマト
    【備考配送業者に関しまして、通常配送・代金引換は通常(特別な事情が無い限り)クロネコヤマトにて発送致しております。
    ●配送料金送料は全国一律600円+税となります。
    ※沖縄及び一部離島は1200円+税となります。

    ●海外配送・・・誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。もし、お届け先を国外でご指定いただいた場合は、メールでお断りする場合がございますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

    ●ご注文から発送まで・・・商品名横に記載されている出荷予定日に配送いたします。お届け時間帯のご希望があるお客様は、ご注文の際下記よりご選択下さい。


    その際、一部地域はご希望に添えない場合がありますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
    なお土曜日・日曜日・祝日は発送業務をお休みさせて頂きます。合わせてご了承下さいますようお願い致します。

    *お届け時間帯のご指定を希望される方は、下記の6つの時間帯の中から「◆備考欄◆」にご記入下さい。
    午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時

    *6月19日以降着の商品については、ヤマト運輸の配達時間帯が変更予定のため
    下記よりご指定ください。
    午前中(12時まで)/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時

    ■再送の際の送料について■
    長期不在やお客様のご都合などによりお荷物が一度弊社に返品された場合は、初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となります。
    予めご了承下さいますようお願い致します。

  • 送料

    送料は全国一律600円+税となります。
    ※沖縄及び一部離島は1200円+税となります。

  • お引き渡し時期について

    ご注文後(ご入金確認後)、各商品名の後ろに記載されている月日に、東京より出荷致します。

    ※商品の出荷に関する情報変更の連絡について

    当店では、出荷予定日の前日に出荷準備をし、出荷に備えております。
    出荷日の指定や転居などによる配送先住所の変更のご希望がある場合は、
    必ず元々の出荷予定日の【3営業日前】までにメールでご連絡下さいます
    ようお願い致します。直前のご連絡で変更が間に合わない場合、注文時の
    情報にてお荷物が出荷されてしまう場合もございますのでご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物のご確認をお願い致します。
     下記のいずれに当てはまるかご確認の上、まずは当店までメールにてご連絡下さい。

    (1)イメージ違いの場合
     インターネットショッピングでは、お客様のPC環境などにより、商品の色味など、
     イメージと異なる場合もあると思います。
     当店では、商品到着後7日以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ、返品をお受け致します。
     この場合の送料はお客様ご負担でお願い致します。
     ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

     【ご返品・交換をお受けできない場合】
     ・お届けから8日以上経過した商品
     ・お客様が一度ご使用になられた商品
     ・お客様が汚損破損された商品

    (2)不良のあった場合
     商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
     またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にメールにてご連絡下さい。
     連絡先→ orderyahoo@ikedakohgei.jp  

     在庫の確認のとれるものはすぐに交換を、万が一在庫がない場合でも作り直しをし、交換をさせていただきます。
     (この場合送料は当店が負担致します。)


     なお、ご返品の際はお手数ですが着払いにて弊社までご返送下さい。


    (3)配送途中の破損の場合
     配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までメールにてご連絡下さい。
      → orderyahoo@ikedakohgei.jp
     送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
     運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
     (但し、予約品など在庫のない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)


     商品返品の際は下記の住所にご返送下さい。

    -----------------------------------------------------
    〒340-0045
    埼玉県草加市小山1-24-20
    TEL 0120-916-732

    備考欄に『池田工芸Yahoo!店 返品』
      とご記入くださいませ。
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