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【お知らせ】ご注文やお問合せ後、当店からの返信メールが届かないお客様へ

イケベ楽器Yahoo!ウェブショップではご注文・お問合せを頂いてから通常48時間以内にご返信をしておりますが、このところ返信メールが届かないという事例が発生しております。

原因といたしまして、主に以下のようなことがあげられます。

1) メールアドレスの間違い
2) 迷惑メールフィルターの設定
3) メールボックスの容量が制限値を超えている
4) ドメイン指定及びメール受信設定
5) メールサーバの障害

※docomo携帯をご利用のお客様、Hotmail・MSN・Yahoo・AOL等のプロバイダーをご利用のお客様にメール不着の事例が多く見受けられます。上記プロバイダーをご利用のお客様はご利用のプロバイダーにお問合せくださいますようお願いいたします。

3〜4日経ちましてもイケベYahoo!ウェブショップより返信のメールが届かない場合には、下記の電話番号までご連絡下さいますようお願い致します。

【連絡先】 株式会社 池部楽器店 (窓口:ロックハウス池袋店)
TEL: 03-3989-0069 (受付時間:11:00〜20:00)



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返品・交換について
配送途中の破損などの事故がございましたら、
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
※お客様のご都合、使用後の返品・交換はお受け致しかねます。

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お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等の 個人情報を譲渡、悪用することは一切ございません。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

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