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JVC / ビクター 対応

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-iishop-ご利用ガイド

営業時間
平日10:00〜17:00
定休日 土日祝祭日
ご注文は24時間受付ています。

●お問い合わせ窓口
お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いします。
時間外のお問い合わせについては
翌営業日の11時以降に順次お答えしております。
メールでのお返事とさせていただきますので、
あらかじめ当店からのメールyahoo.iishop@jccorporation.jp
を受信できるように、
必ずメールソフトなどで設定を行ってください。

当店よりメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
●メールソフトの設定により、
 迷惑メールフォルダーに振り分けられた
●メールソフトで特定のドメイン拒否の設定をしている
●Yahoo! JAPAN IDでログインして注文した場合、
 登録情報のメールアドレスが間違っている
●ご利用のメールアドレス(プロバイダー)の
 受信容量制限によるメール受信エラーが発生している

※電話での問い合わせは他のお客様への返答の妨げとなります。
返品・交換に関して
届いた商品に不良がある場合、保証期間内でしたら
交換、もしくは返品で対応させていただきます。
交換・返品のお申し込み受け付けフォーム よりご連絡ください。
折り返しメールにてその後の手続きについてご連絡致します。
Yahoo!Japanの外部リンクとなります。
(SSLによる通信暗号化にて送信される情報は保護されております)


※当店からの対応の指示無しに返送はしないでください。
 勝手な返送に関しましては
 送料をお客様負担とさせていただきます。

※電話での連絡は他のお客様への対応の妨げになります
 ご遠慮下さい

●初期不良期間
 当店では商品到着後7日以内を
 初期不良期間とさせていただいております。
 必ず商品到着後7日以内に製品の動作をご確認下さい。
保証に関して
●通常の保障期間
 商品到着後、7日間を過ぎた場合(初期不良期間外)の送料は
 お客様のご負担となります
 また返金につきましては
 使用期間と照らし合わせての返金額とさせて頂きます。

●当店商品を使用した際の本体等の保証について
 当店の商品を使用して各本体が故障した際、
 本体の保証は一切致しかねますので予めご了承下さい。
 互換品の使用はお客様責任となります。
 メーカーや当店で保証は一切ございません。
 保証が必要な場合はメーカーの純正品をご検討ください。

●お客様のご都合による返品
 間違えて購入された商品など
 お客様のご都合による返品をご希望される場合、
 商品到着から7日以内に当店までご連絡お願い致します。

※発送、返送時の送料や返金時の手数料は
 お客様負担となります。
個人情報取り扱い
お客様から頂いた個人情報は
商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
それぞれの担当社員以外は閲覧出来ないようにし
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し
第三者に譲渡・提供する事はございません。
決済方法
下記のお支払方法をご利用頂けます。
●クレジット決済
●コンビニ前払い決済
●コンビニ後払い決済
●銀行振込/郵便振込
●代金引換(配送方法がゆうパックのみ対応)
●モバイルSuica決済
●ペイジー決済

※各種お手続きの手数料につきましては、
 お客様のご負担にてお願い致します。

詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。

●【領収書】
商品同梱の明細書の下側が簡易領収書になっております。
※宛名は空欄です
※代金引換・コンビニ後払いは除く
配送に関して
全てのお荷物は日本郵便のメール便(ゆうパケット便)
もしくはゆうパックにて商品を発送しております。
発送後メールにて全て追跡番号をお知らせ致しますので
日本郵便のHPにて追跡調査も行えます。
・あすつく、時間指定、代金引換決済をご希望の場合は
 必ずゆうパックをお選びください。
・メール便は商品が不着・紛失の場合の保証はありません。
 保証が必要な場合はゆうパックをお選びください。

●【あすつく対応】【送料無料】の商品は
 ゆうパックで発送させて頂きます。
●【メール便送料無料】の商品はメール便(ゆうパケット便)か
 ゆうパックのどちらかをお選びいただけます。
 ゆうパックを選択の場合は別途送料が発生しますが、
 あすつく対応エリアで14時までに決済まで完了した場合は
 翌日にお届け可能です。
 14時以降または土日祝祭日のご注文の場合は
 翌営業日からの翌日お届けとなります。
送料に関して
当店は基本送料無料となっております
 ※北海道・沖縄県へのお届けは除く※

一部のサービスをご選択の場合は送料が発生致します。
下記に詳しく記載しておりますのでご確認ください。

●【あすつく対応】【送料無料】の商品
・送料無料
※北海道・沖縄県は特別送料が加算されます。
〈特別送料〉北海道580円 沖縄県220円

●【メール便送料無料】の商品
・メール便を選択の場合
  全国送料無料
・ゆうパックを選択の場合
  別途追加送料が加算
〈追加送料〉北海道820円 沖縄件460円 その他の地域240円

※あすつく希望や、お支払いを代金引換で選択して、
 配送方法をメール便で選択されている場合は
 当店にて送料を加算の上、
 ゆうパックに変更させて頂きます。

 詳しくはお買い物ガイドをご覧下さい。

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