>>ご購入の流れ >>お支払方法 >>商品配送について
 
 ご購入の流れ 
 
   
1.ご注文 ご希望の商品ページよりご注文ボタンをクリックし、必要項目を入力してご注文を完了して下さい。お支払方法は代金引換、コンビニ決済、クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)よりお選び頂けます。
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2.ご注文受付 ご注文完了と同時に、自動返信メールご希望の方のみ、ご注文受付の自動返信メールが送られます。
メールが届かない場合は、電話(011-391-7801)もしくはこちらよりご連絡お願い申し上げます。
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3.ご注文確定 自動返信メールをお送りした後、当店で受注内容を確認し、ご注文承諾通知メールを送信致します。

■お支払方法が銀行振込、郵便振替のお客様
ご注文承諾通知メールに、お支払い金額の合計とお振込み口座を記載しておりますので、ご確認の上、ご入金下さいますようお願い申し上げます。弊店でご入金確認後、再度メールにてご連絡申し上げます。

■代金引換、コンビニ決済、クレジット決済のお客様
出荷予定日、ご到着予定日を記載したご注文承諾通知メールをお送り致しますので、お手元に届きましたら、内容を必ずご確認下さい。

■弊店よりお客様へ確認事項がある場合
ご住所の番地記入漏れなど、ご注文内容について確認事項がある場合、弊店よりメールをお送り致します。お客様からお返事を頂くまで、ご注文は『保留』となりますので、速やかにご返信下さいますようお願い申し上げます。

いずれの場合も、2営業日以上経っても弊店よりメールが届かない場合や、ご注文内容が異なる場合は、電話(011-391-7801)もしくはこちらよりご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※ご注文承諾通知メールは当店営業日(ホームページ左下のカレンダー参照)にお送り致します。
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4.商品手配 ご注文承諾通知メールに記載しております出荷日に合わせて、弊店より各出荷元(製造元様・生産者様)へ発注し、発送手続きを行います。
出荷元へ発送手続きをした後は、ご注文内容の変更ができませんので、ご了承願います。
※発送手続き日は商品により異なりますが、通常は出荷予定日の2〜4営業日前となります。ただし、ご注文が混雑している場合、完全受注生産商品の場合、数量の多いご注文の場合などはこの限りではありません。
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5.発送手続き完了 商品の発送準備と送り状の準備が完了した時点で、お客様へ商品発送手続き完了メールをお送り致します。
メールには、お客様ご自身でも配達状況の確認が取れるように、送り状番号と出荷日、ご到着予定日、運送会社のお問い合わせ先等記載しておりますので、必ずご確認下さい。
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6.商品発送 商品発送手続き完了メールに記載している出荷日に、各出荷元(製造元様・生産者様)より商品が出荷されます。
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7.商品到着 商品がお客様のお手元に届きます。
お支払方法が代金引換の場合は、配達業者にお支払い下さい。コンビニ決済の場合は、コンビニ決済代行業者のネットプロテクションズよりご請求書が郵送されますので、お手元に届きましたらご請求書に記載している期日内にお振込み下さい。
商品について、ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽に電話(011-391-7801 《当店営業日対応》)またはこちらよりご連絡お願い致します。
   
   


■ご注文受付
インターネットでのご注文は、365日24時間いつでも承っております。
ご注文・お問い合わせには2営業日以内にメールにてお返事しております。
2営業日以上経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスが異なっている可能性がございます。大変恐れ入りますが、お電話もしくはこちらよりご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※当店営業日につきましては、左に記載しております営業カレンダーをご参照下さい。
■各種ご変更・お問い合わせ
ご注文の追加・ご変更の受付は、当店より製造元様へ商品を発注する前であれば可能です。
まずはお客様のご注文状況を確認させて頂きますので、こちらよりご連絡お願い致します。

その他お問い合わせは、メールまたは、お電話、FAXにても承っております。
当店休業日にお問い合わせ頂いた場合は、営業日にお返事致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。
■送料について
お届け先が同一箇所、同一到着日で、同梱発送できる商品なら沢山ご注文頂いても送料1件分のみ!ただし、同梱できる商品とできない商品がございますので、詳しくは各商品ページもしくは こちら よりお問い合わせ下さい。
地域 送料
北海道 680円
本州・四国・九州 980円
沖縄 1,780円
( 税込・クール料金込)

【必ずお読み下さい】
当店では、食品の安全性を第一に考え、基本的に商品を生産者様(製造元様)・販売元様から直送させて頂いております。
そのため、発送元が異なる商品、また、配送形態(冷蔵便・冷凍便・通常便)が異なる商品を複数ご購入頂いた場合は、それぞれに送料がかかりますので予めご了承下さい。
■配送について
ヤマト運輸の宅配便でお届けします。
配達日
指定可
ご希望ご到着日を指定できます。ご注文画面にてご指定下さい。
時間帯
指定可
配達時間帯のご指定も承ります。ご注文画面にてご指定下さい。
【必ずお読み下さい】
※一部、ご到着日時指定ができない地域もございます。また、出荷日に制限のある商品、完全受注生産品など、一部ご到着日時指定を承れない商品もございます。ご希望に添えない場合は、メールにてご連絡致しますので、必ずメールをご確認下さい。

※ご到着ご希望日がない場合は、各商品の最短出荷日にて手配致します。通常ご注文頂いてから5日〜7日前後でのお届けとなります。但し、製造元様休業、ご注文混雑などの諸事情により、ご到着まで日数がかかる場合もございますので、ご了承願います。
■お客様情報の取扱い
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールマガジン購読等のサービスをご利用頂いたお客様の個人情報(ご住所、氏名、メールアドレスなど)の保護につきましては、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し、管理しております。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。
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【TEL】011-391-7801
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  (当店営業日のみ受付)
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