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商品の発送に関するお知らせ
いつもIIEshopをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、11月発送のご注文分より当店からの発送は【 火曜・金曜 】の週2回に変更とさせていただきます。

なお、出荷対応日当日のAM9:00までに頂いたご注文(クレジットカード・Yahoo!マネー預金払い・商品代引でのお支払い)、とコンビニ支払いにおいてご入金確認が完了したご注文が対象となります。
出荷対応日当日AM9:00以降のご注文、またコンビニ支払いにてご入金頂きましたご注文は、翌出荷対応日に発送とさせていただきます。

出荷対応日に関しまして、詳しくは営業日カレンダーにてご確認くださいませ。
ご利用のお客様へは大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

“So you cotton” では、日々の生活に寄り添う iieの会津木綿オリジナルグッズをご紹介いたします。











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弊社からのメール送信について

当店では【iie_aizu@yahoo.co.jp】より、ご注文から翌営業日以内に【注文受付メール】および、商品発送後【出荷通知メール】をお送りしております。

恐れ入りますが、【iie_aizu@yahoo.co.jp】の受信許可設定の上、ご注文くださいますようお願い致します。

届いていない原因と致しましては、携帯その他スマートフォンでの迷惑メール設定、パソコンでのウィルスソフトの設定やプロバイダーのセキュリティ強化、
その他、ヤフー等のフリーメールなどで、当店からの各ご案内のメールが 迷惑メールと判断されている可能性がございます。

ヤフーなどのフリーメールでは、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。合わせてご確認くださいますようお願い申し上げます。

万が一、当店からのメールがご確認いただけない場合は、お手数をお掛け致しますがその旨ご連絡のほどお願い致します。
メール【iie_aizu@yahoo.co.jp】または、お電話【0242-23-7760】(受付時間:平日10時〜17時)まで問い合わせ下さいませ。

尚、メルマガやご注文時に自動送信される注文確認メールはYahoo!ショッピングの自動送信システムの為、当店との送信システムとは異なっております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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【発送方法・送料】
ゆうパックをお選びの場合のみ、配送日時指定を承ります。
ご注文金額合計12,000円以上のお買上げで送料無料
■ゆうパック
全国一律 700円
福島県内 500円
詳しくはお買物ガイドをご参照ください。
ゆうパケットメール便(商品代引不可・日時指定不可・ポスト投函)
商品を梱包した際、厚さが3cm以内の場合ご利用いただけます。
商品代引でのお支払い・配送日時のご指定は出来ません。
追跡可(厚さ3cmまで): 一律216円

メール便は万一の事故の際のお荷物の保証がございません。
合わせてお買物ガイドをご参照ください。

【お支払い方法】
・クレジットカード決済
・Yahoo!マネー/預金払い
 ※こちらにてご登録後利用可能
・コンビニ支払い
 手数料:一律216円
・商品代引
 手数料:一律260円
 メール便は対応しておりません。必ずゆうパックをお選びください。

【お届け日めやす】
クレジットカード決済、Yahoo!マネー払い、商品代引でのお支払い方法にてご注文いただきました商品は通常、毎週・火曜/金曜の出荷対応日に発送とさせていただきます。
出荷対応日当日のAM9:00までのご注文が対象となります。

コンビニ決済でのご注文は、ご入金確認後の発送となります。出荷対応日当日のAM9:00までのご入金の確認が完了したご注文が対象となります。
ご入金のタイミングによっては、日時指定をいただいた場合でも出荷対応日(毎週・火曜/金曜)での発送とさせて頂きます為、ご希望に添えない場合がございます。

出荷対応日が祝日の場合は、前日を出荷対応日とさせていただきます。

商品発送後、発送完了メールにてお届けのご注文商品のお問い合わせ送り状番号をお知らせしております。
お届け状況につきましては 各運送会社ホームページ及び、お近くの担当配達店へご連絡ください。
   

【ラッピング】
無料にて承ります。
カート内ご注文手続きにてギフト包装を希望するをお選びください。
詳しくはギフトラッピングについてのご説明をご覧ください。

【キャンセル】
ご注文後、商品発送までにご連絡をいただいた場合は、キャンセルを受付させていただきます。
商品発送後のキャンセルはお受け出来かねます。
発送後のキャンセルをご希望の場合は、発送にかかる送料をお客様にてご負担いただいております。
何卒ご了承の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【返品・交換】
当社原因による場合の返品・交換は、ご注文者様からのお申し出のみとさせていただいております。
イメージ違いなどのお客様ご都合による、商品の返品および交換はお受けできません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合、早急に交換の対応をさせていただきます。
当社原因による場合の返品・交換は、ご注文者様からのお申し出のみとさせていただいております。

お手数をお掛け致しますが、商品到着後7日間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定のお客様口座に商品代金を返金させていただきます。
欠陥や不良など当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社にて負担いたします。

【お問い合わせ】
株式会社 IIE(イー)
営業時間:平日10:00〜17:00
(誠に勝手ながら土日祝はお休みを頂いております)
TEL:0242-23-7760
もしくは24時間受付のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
【お客様へ】
数多くのお店の中から当店をご覧頂き誠にありがとうございます。
ご不明点などございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

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