お問い合わせ対応時間短縮・配送についてのお知らせ 新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、最少人数の社員の出社で業務運営を行わせて頂いております。
この間、お問い合わせ対応時間を10:00〜12:15、13:15〜15:00に短縮させていただきます。
お客様へは大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
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5月20日更新


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■お支払方法

クレジットカード・商品代引・銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)

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■保証について
メーカー保証のある商品につきましては、メーカー保証が受けられます。一部輸入品やメーカー保証のない製品につきましては、商品到着日を含めて7日以内の初期不良対応のみとなります。

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■個人情報について
お買い上げ又はお取引に生ずる商品配送・サービスに関する情報のお知らせの為に、お客様の個人情報を利用させて頂きます。範囲として、商品配送時に情報として運送会社・サーバー管理者・出荷物流業者がこれらの利用を致します。個人情報を委託して利用する場合は、個人情報に関する覚書を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督を致します。

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■店舗情報

壱番館SHOP
(平日 午前10:00〜12:15、午後1:15〜5:00(土・日・祝祭日定休))
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■配送について
配送業者:佐川急便、ヤマト運輸、ネコポス便(メーカー直送の場合はメーカー使用業者)
◎配送の際の時間指定も可能です。(一部地域除く)
※配送業者はお選びいただけません。
※配送業者の都合によりご希望の時間指定がお受けできない場合がございます。

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■送料について
別途ご連絡を差し上げる商品もございます。
<詳しくはこちらをご確認ください。>

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■メールが届かない方
営業時間は午前10:00〜12:15、午後1:15〜5:00となります。
土日祝日は定休日のためメールへのご返信、発送業務はお休みを頂いております。
定休日に頂きましたお問い合わせメールにつきましては、翌営業日のお昼以降のご返信となります。

お問い合わせメールへのご返信は、お問い合わせ内容にもよりますが、1〜2営業日程度お時間を頂く場合がございます。


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