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■領収書について

 当店では、すべて電子領収書(電子認証済PDFファイル)にて発行させていただいております。 領収書をご希望の方は「ご要望」欄にて下記必要事項を記入の上、ご依頼下さい。 ※宛先のアドレスは直接入力して下さい。受注確認や配送完了のご案内のメールへの返信では送らないで下さい。

●お客様の有効なメールアドレス(必ずメールアドレスを本文中に記入して下さい)

●領収書の宛名

●領収書の但し書き

ご依頼から通常出荷後の2〜3営業日以内には発行させていただきます。

■営業時間・定休日について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

平日 10:00〜17:00

※土・日祝祭日は休みをいただきます。

■お支払い方法について

■クレジットカード決済

■Yahoo!マネー/預金払い

■コンビニ決済(セブン-イレブン)

 手数料の発生:あり

■コンビニ決済

 (ファミリーマート、ローソン、その他)

 手数料の発生:あり

■モバイルSuica決済

■ソフトバンクまとめて支払い

■銀行振込(ペイジー)手数料の発生:あり

■銀行振込 振込手数料についてお客様の負担となります。

詳しくはコチラ

 

 

■個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについて詳細はこちら

 

■配送・送料について

■宅配便 650円
(関東、南東北、信越、北陸、東海エリア限定)そのほかのエリアへのお届けは別途送料がかかります。ご確認の上ご注文ください。
【業者】 ヤマト運輸或いは他の運送会社
※離島、一部別途配送料のかかる場合が御座います※
【ご注意】
メール便限定送料無料商品をご購入のお客様で「宅配便」をご指定頂いた場合、メール便に切り替えて発送させて頂いておりますのでご了承下さい。
●メール便の場合、お届け日時をご指定頂いても無効となりますのでご了承下さい。(メール便はポスト投函でのお届けです)
商品の送料が無料と表示された場合、関東、南東北、信越、北陸、東海エリア限定です。そのほかのエリアへのお届けは別途送料がかかります。ご確認の上ご注文ください。
メール便 全国一律 220円
【業者】クロネコヤマト またはほかの運送会社
【ご利用上のご注意】
●代金引換不可・配達日時指定不可。指定時間を頂きましても、一切対応できませんのでご注意ください。
紛失(未着)や破損、配達が遅延した等、発送後発生した問題による補償は一切致しません。
運送上の荷物破損や配達時間が不安なお客様は、「宅配便」をご利用ください。
●送ることができる限度:厚さ2CMまで! 重さは1kgまで! 複数の商品の組み合わせなど、サイズをオーバーした場合は宅配便に変更になりますのでご了承ください。
●発送につきましては、厚みの関係上、ほとんどの商品にエアパッキン等の梱包はしておりません。 
●伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですが お客様と配送業者でのお話し合いとなります。(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません。)

■お問い合わせについて

店舗へのお問合せにつきましてはE-mailのみでお願い致します。

E-MAIL:services@chiachang.co.jp

 

※臨時休業中もメールフォームからのお問い合わせは受付いたしております。

※土・日祝祭日は休みをいただきます。ご回答は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■返品・交換について

■返品について
返品は到着後1週間以内にメール連絡いただいた初期不良の場合のみお受けいたします。 初期不良返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。 お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 詳細はこちら

弊社ではPCメモ相性保証はしておりません


■代替品/交換の発送について
・商品の不具合等により代替品を送らせていただく場合は、先に送った商品が弊社に届き、動作確認後の発送になります。・商品の動作確認にお時間がかかる場合がございます。・弊社に在庫品がある場合のみ代替品にて対応可能です。   >> 詳しくはコチラ

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