日用雑貨をはじめ、包丁・鋏(はさみ)・塗料・エクステリア用品・各種工具などをお届けします。
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ご利用ガイド

● お支払方法

お支払いはクレジットカード決済・銀行振込・代引配送がご利用いただけます。

当店では、クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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● 営業日について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

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※臨時休業する場合があります。その際はご容赦ください。
「営業カレンダー」にてご確認ください。

● 返品について

商品の品質管理につきましては万全を尽くしておりますが、万が一商品に問題がある場合、7日以内に当店までご連絡ください。交換などの対応をさせて頂きます。

お客様都合によるご返品につきましては、対応しかねる場合がございますので、一度当店までご連絡ください。
t.suzuki@hw-matsuya.co.jp TEL 043-273-2121

● 配送について

配送は基本的にクロネコヤマトの宅急便でお届けします。
地域により配送料が異なります。
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基本的に税込10,800円以上のお買上で送料無料となります。
(例外商品もありますのでご注意ください。)
【クロネコDM便利用可能商品】と表示のある商品に限りクロネコDM便にてお送りできます。
ご希望のお客様は「宅急便」でお手続きいただき、備考欄に「DM便希望」とご記入ください。当店で送料を120円に変更の上、クロネコDM便で商品をお送りいたします。

● 発送日について
ご注文確定後(銀行振込のご注文では入金の確認)が午前中であれば、当日の午後、それ以降であれば、翌営業日までの発送を心掛けております。
● 配送日時について

配送のご希望日はご注文の3日後より。また、配送時間は、次の時間帯でご指定することができます。

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