1. ブライダルインナーハグ >
  2. May I help you > 
  3. サイズ交換・返品につ...
サイズ交換・返品

商品到着後、ご試着いただき、サイズが合わない場合、
サイズ交換や返品をお受けしております。
そのため、『インナーのサイズが合うか不安』といった方も、安心してご購入いただけます。

・サイズ交換は、送料無料(おひとり様1回のみ)でお受けいたします。
・商品のご試着は、ご自宅でのサイズ確認のための短時間の試着をお願いいたします。

● 交換・返品お断り商品
以下の商品につきましては、交換・返品をお受けできかねますので、予めご了承ください。

◎お届け日より8日以上経過した商品
◎お客様が一度ご使用になられた商品(長時間着用された商品)
◎汚損・破損・修理・お洗濯、クリーニング等がなされた商品
◎香水等のニオイのついた商品

※ショーツ、ストッキングはご試着のみでも交換できかねます。
※ご試着の際は、商品に破損・汚損がないよう、十分ご注意ください。


サイズ交換・返品

● 交換の期限
サイズ交換をご希望の方は、商品到着後の一週間以内に、当店へご連絡ください。

メールでご連絡いただく場合は、以下の連絡事項をご記入いただけますと、
サイズ交換のご案内がスムーズになります。
(下記のテンプレートをコピーしてメールの本文に貼り付けると便利です)


[ 件名 ] : サイズ交換希望
[ 本文 ] :

------------->8-----------キリトリ-------------->8------------

・ご注文者様のお名前:
(または明細書右上の伝票No.)

・交換ご希望の商品:
・ご希望のサイズ :

・ご試着時の着用感や状態:

※ブラジャー、ビスチェ、カップ付きシェイパーの交換をご希望のお客様は、
 「ご試着時のカップ部分の状態」および「普段お使いのブラジャーサイズ」を
 あわせてご連絡いただけますようお願いいたします。 

・実寸サイズ(トップ、アンダー、ウエスト、ヒップ):


------------->8-----------キリトリ-------------->8------------

【 ご連絡先 】
◆フリーダイヤル: 0120-036-089
◆E-mail: hugge@rose-supply.co.jp

※日曜・祝祭日・一部土曜は定休日となります。
定休日にいただいたお問い合わせ等は、翌営業日より順次対応させていただきます。


● 送料について
交換時の往復送料は、おひとり様1回のみ無料となります。(国内配送に限る)

※2回目以降の再交換の送料は、お客様のご負担となります。
ご返品の場合、ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。
詳しくは下記「返品について」をご確認ください。


交換の手順


サイズ交換・返品

● 返品の期限
返品をご希望の方は、商品到着後の一週間以内に、必ず当店へご連絡ください。

メールでご連絡いただく場合は、下記の連絡事項をご記入いただけますようお願いいたします。
(下記のテンプレートをコピーしてメールの本文に貼り付けると便利です)

[ 件名 ] : 返品希望
[ 本文 ] :

------------->8-----------キリトリ-------------->8------------

・ご注文日:

・ご注文者様のお名前:
(または明細書右上の伝票No.)

・返品ご希望の商品:

------------->8-----------キリトリ-------------->8------------

【 ご連絡先 】
◆フリーダイヤル: 0120-036-089
◆E-mail: hugge@rose-supply.co.jp

※日曜・祝祭日・一部土曜は定休日となります。
定休日にいただいたお問い合わせ等は、翌営業日より順次対応させていただきます。


● 送料について
不良品以外の返品にかかる送料は、お客様にご負担いただいております。
「元払い」にてご返送くださいますようお願いいたします。

※ 「サイズが合わない」「イメージと異なる」などのお客様都合によるご返品の場合、
送料はお客様にご負担いただくこととなります。予めご了承くださいませ。

● 返金について
返品商品の返金処理は、当社にてご返品商品を確認後5日以内に、ご指定口座にお振込いたします。
※振込手数料は当社にて負担いたします。
※ご返金金額は、ご請求金額から、代引き手数料・コンビニ後払い手数料・ポイントご利用分等を差し引いた金額です。

詳細は別途メールにてご連絡いたします。

クレジットカードをご利用の場合は、当社にてご返品商品を確認後、ご請求のキャンセル処理を行います。
ただし、締め日によって一度引き落としがされる場合がございます。
その場合は、後日カード会社より返金させていただきます。

● 配送方法について
ご返送の際は、普通郵便ではなく、宅急便・ゆうパックなど、配達記録がとれる方法でお願い致します。

交換の手順


<営業時間>
平日(月〜金) 9:00〜17:00
一部土曜 9:00〜15:00
※日・祝祭日は定休日となります。

何かご不明な点ががございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
専門の女性スタッフが対応させていただきます。


サイズ交換・返品について

価格帯
  • 円〜

絞り込み条件を開く