お正月のお花
 
 
真紅のバラ
 
真紅のバラ
 
お花100本福袋
 
 
 
ご注文の流れ
価格表記について
お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額=商品代金合計(税込み)+送料(税込み)

「代金引換便」をご利用の場合は手数料324円(税込)が別途かかります。
※表示金額に消費税8%が含まれております。
送料について

お届けする地域により送料は以下のようになります。

北海道・沖縄への送料
60サイズ
80サイズ
100サイズ
120サイズ
140サイズ
160サイズ
北海道
1633円
1879円
2117円
2332円
2570円
5785円
沖縄
1339円
1879円
2441円
2981円
3542円
4082円

●送料無料のお花商品につきましては、クール便は一律別途1000円となっております(クール便対応商品のみ)

まとめ買いの送料に関して

●送料別商品のまとめ買いの場合
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記の送料となりますが、同梱不可の商品や温度帯の異なる商品をまとめ買いされた場合に関しては別途送料がかかる場合がございます。
当店よりお送りさせていただくご注文の確認メールにて正確な料金をご連絡いたしますのでご確認くださいませ。

●送料込・送料無料商品を含むまとめ買いの場合
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料となりますが、同梱不可の商品・温度帯やお届け時期の異なる商品をまとめ買いされた場合に関しては別途送料がかかる場合がございます。
当店よりお送りさせていただくご注文の確認メールにて正確な料金をご連絡いたしますのでご確認くださいませ。

●発送時期が違う商品を含むまとめ買いの場合
予約商品などの発送時期がかなり先の商品とすぐに発送が可能な商品を同時にご注文の場合、同梱発送は不可能ですので別途送料がかかります。また、予約商品とすぐに発送が可能な商品が同梱できそうな場合は予約商品の発送時期まで出荷を待って同梱発送いたします。この場合は同梱扱いとなりますので当店よりお送りさせていただくご注文の確認メールにて送料をご確認くださいませ。

商品の配送・お届け日・時間指定について

当店はご注文をいただいてから競りにて商品を仕入れております。できるだけ早く発送するように心がけておりますが、入荷状況によりお届けまでお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
(発送の目安はご注文をいただいてから5営業日内とさせていただいております。)

※商品の発送はヤマト運輸で行います。

●お届け日の指定に関して。
届け日の指定は可能ですが、ご注文の日付から5営業日以上先の日付からとさせていただきます。ご希望の方はご注文時にお届け日をご指定くださいませ。
※可能な限りご希望に添えるよう努力いたしますが商品の入荷状況や営業日の関係上、お届け日まで商品の鮮度に問題が有る場合などでご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

●お届け時間の指定に関して。
お届け時間の指定は可能です。ご希望の方はご注文時にお届け時間をご指定くださいませ。また、お届け先の住所によりお届けできる時間帯が違いますので下記の『地域別ご指定可能時間一覧表』にてご確認くださいませ。

【ご指定できる時間帯】
「午前中」
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時


※可能な限りご希望に添えるよう努力いたしますが道路状況などによりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

【地域別ご指定可能時間一覧表】はこちら

●お届け不可能地域について

お支払い方法について

当店のお支払い方法は『代金引換』・『銀行振り込み』・『クレジットカード』のいずれかになります。

詳しいお支払い方法に関してはこちら

納品書・領収書に関して

当店の商品には別途ご指示が無い限り、金額のわかる納品書や領収書等、金額のわかるものは一切お付けしておりません。
領収書がご入用の方はご注文時に明記いただくか、別途ご連絡いただけますと商品に同梱または別送をさせていただきます。

注文の取り消し・返品・交換について

返品・交換は商品到着の日から原則2日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
※出荷時には検品をし、発送には万全を期しておりますが、商品到着後すぐに着荷状況をご確認くださいませ。

●お客さまの都合による返品
なまもののため、お客様の一方的なご都合による返品・返金は、基本的に受付けておりませんのでご了承下さい。
※お支払い方法が代金引換でのご注文による受け取り拒否等お客様都合によりお届けより1週間が発生した場合、商品代金に加えて当店までの返送にかかる送料を加算した額を請求させていただきます。

●商品の不良による交換
出荷時には検品をし、発送には万全を期しておりますが、商品到着後、すぐに着荷状況をご確認くださいませ。
当店の手違いでご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には交換をさせていただきます。

●キャンセルについて
なまもののため商品出荷後のキャンセルは受け付けておりません。発送前の場合はキャンセル可能ですので下記までご連絡くださいませ。

 

【連絡先】

〒567-0853
住所 大阪府茨木市宮島1-1-1

ほんまもん屋&Hanaファクトリー

電話072-634-8755(受付時間平日8:00〜16:00)
E-Mail: y-honmamonya@maruman.ne.jp

休業日・営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

 

●休業日

日曜日・祝祭日および市場休場日(月2回程度の水曜日)
※詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

休業日はメールおよび電話での対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。

メールが届かない場合

当店では、受注確認メールやお問い合わせへの返答メールは遅くとも翌々営業日迄に送信いたしております。
万一当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

・メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですが改めて送信をお願いいたします。
・迷惑メールフィルタソフトをご利用の方は迷惑メールフォルダのほうも確認してください。
・プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが多いですので該当のお客様は必ず迷惑メールフィルターを解除しておいてください。


Yahooメールの迷惑メールフィルタ設定の解除方法

1.Yahooメールにログイン。
2.Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリック。
3.「メールオプション」ページの「迷惑メール対策」をクリックします。
4.「迷惑メールフィルター」の項目で「迷惑メールフィルターが設定されています」の右にある、「迷惑メールフィルターを解除する」をクリック。

※「迷惑メールフォルダ」にすでに移されてしまっている場合は、該当するメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。
・お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

お問い合わせはこちらまで

●商品等についての質問等がございましたら、メール又はお電話をお寄せください。

また、ご質問から1〜2営業日でご返信がない場合はメールのトラブルが考えられますのでお手数ですが再度ご連絡くださいませ。

 

こだわり逸品・ほんまもん屋 Fruits&Flower』

株式会社マルマン 担当:森本

〒566-0853
大阪府茨木市宮島1丁目1-1
TEL:072−634−8755
FAX:072−636−5707

営業時間:月曜日〜土曜日6:00〜16:00
電話受付時間8:00〜16:00
E-mail: y-honmamonya@maruman.ne.jp
※「一部のフリーメール」や「.comを含むメールアドレス」は届かない設定になっております。