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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 北洋銀行 振込み(前払い)

    金融機関: 北洋銀行
    支店名称: 北見中央支店
    口座種類: 当座
    口座番号: 1010738
    口座名義: 株式会社ほくべい (カフ゛シキカ゛イシャホクヘ゛イ)

    ※ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ≪ゆうちょ間≫
    記号番号: 02740-3-66354
    口座名義: 株式会社ほくべい (カフ゛シキカ゛イシャホクヘ゛イ)

    ≪他行から≫
    金融機関: ゆうちょ銀行
    支店名称: 二七九店
    口座種類: 当座
    口座番号: 0066354
    口座名義: 株式会社ほくべい (カフ゛シキカ゛イシャホクヘ゛イ)

    ※ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • NP後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
    ●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。(※一部商品を除きます。)

  • 手数料について

    ・代金引換でお支払いの場合: 1回のご注文につき360円(税込)の決済手数料をご負担いただきます。
    ※ 配送方法がメール便(ゆうメール)の場合、『代金引換』決済はご利用頂けません。
    ※ コカ・コーラ商品の発送につきましては、コーラ直送便となりますので『代金引換』決済はご利用頂けません。

    ・コンビニでお支払いの場合: 1回のご注文につき324円(税込)の決済手数料をご負担いただきます。

    ・銀行振込、郵便振替でお支払いの場合: 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ・ペイジーでお支払いの場合: 1回のご注文につき216円(税込)の決済手数料をご負担いただきます。

    ・NP後払いでお支払いの場合: 1回のご注文につき205円(税込)の決済手数料をご負担いただきます。

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済
    ・代金引換
    ・モバイルSuica
    ・モバイル支払い(キャリア決済)
    ・NP後払い決済

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合: 商品発送後に決済が完了します。
    ※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・代金引換決済をお選びいただいた場合: 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い下さい。

    ・コンビニ決済をお選びいただいた場合: ご注文後、10日以内にご指定のコンビニ店頭にてお支払ください。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・銀行振込、郵便振替(前払いのみ)をお選びいただいた場合: ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    【銀行振込】
    銀行名 :北洋銀行 北見中央支店
    口座番号:当座 1010738
    口座名義:株式会社ほくべい
    ※振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    【郵便振替】
    記号番号:02740-3-66354
    口座名義:株式会社ほくべい
    ※振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ・ペイジー決済をお選びいただいた場合: ご注文後、10日以内に提携金融機関のATM、またはインターネットバンキングからお支払ください。商品は入金確認後の出荷となります。
    ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

    ・NP後払い決済をお選びいただいた場合: 商品到着後、ネットプロテクションズより請求書が届きますので14日以内にお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    常温宅配便
    メール便
    コカ・コーラ専用配送便
    海産物専用冷凍便
    レターパックプラス
    クール便

  • 送料

    ■宅配便: 佐川急便、ゆうパック、西濃運輸のいずれかの配送業者がお届け致しております。(※出塚水産商品は佐川急便、クロネコヤマト便となります。)
    送料込み商品につきましては、配送業者の指定は承れませんのでご了承をお願い致します。

    《宅配便についての注意事項》
    ・1梱包の最大容量は梱包資材を含み、30kgまでとなります。
    ・1つの配送先につき、送料別と送料込みの商品を同時にご注文頂いた場合、上記料金の適用外となります。その場合、後ほど店舗よりご連絡させて頂きます。
    ・送料無料商品のご購入で、離島・一部地域への配送につきましては、追加送料が掛かる場合がございますので予めご了承願います。
    ・送達日数については以下をご確認ください。
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/hokubei-shop/c7dbc1f7ca.html

    ■メール便: 日本郵便がお届け致しております。(ゆうパケット)
    メール便のご利用は、対応可能商品※に限らせて頂きます。(※商品名に「メール便対応」と記載しております)

    《メール便についての注意事項》
    ・お荷物は1kg未満の商品、または当社指定商品に限ります。
    ・代金引換・NP後払い決済でのご利用は承れません。
    ・1つの配送先につき複数のご注文を頂いた場合、合計容量が1kg未満の場合1つ分の料金とし、1kg以上の場合は1kg毎に送料を加算させて頂きます。
    ・送達日数については以下をご確認ください。
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/hokubei-shop/a5e1a1bca52.html

    ■クール便: 佐川急便(地域によりゆうパック)にてお届けいたします。【海産物限定のお届け方法となります】
    海産物をご購入の場合、配送方法は必ずク-ル便をご指定ください。海産物以外の商品でクール便をご指定された場合は、送料訂正後あらためましてご注文内容確認メールをお送りいたします。

    《クール便についての注意事項》
    ・海産物以外の商品ではご利用頂けません。
    ・年末は配送が非常に混雑し、ご希望の時間帯にお届けできない場合があります。

  • お引き渡し時期について

    【出荷・お届けのタイミングについて】
    ・お届け日はご注文の1週間後より受付致しております。
    ・お届け日時指定なしの場合、最短便で出荷致します。お届けまでの目安の日数は以下の通りです。
     [北海道内 → ご注文日の翌日~7日程度]
     [北海道外 → ご注文日の翌々日~7日程度]
    ※在庫商品につきまして、PM3時までのご注文分は即日出荷致します。お届け日時についてはお気軽にお問合せ下さい。
    ・お届け日時指定ありの場合、あらかじめご指定頂きました日に届くよう、こちらで日程を調整し出荷致します。
    ※銀行振込など、前払い決済をご指定頂いた場合はお届けご指定日に間に合うようご入金をお願い致します。

    【お届け時間帯について】 
    下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-21時|※ゆうパック最終20時-21時

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は承っておりません。

販売条件について

  • アルコール商品について

    未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

  • 販売条件について

    【販売についてのお知らせ】
    ・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

    ・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

    ・アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品・交換について】
    ■重要■ 商品が届きましたら早めに商品の状態をお確かめ下さい。

    商品の返品・交換につきましては商品到着後7日以内のご連絡をお願い致します。
    当社製品の品質管理及び配送については万全を期しておりますが、万が一不良品や商品違い、破損等の問題がありましたら商品をお取替え致します。恐れ入りますが商品到着後7日以内に メールかお電話にてお知らせください。送料・手数料等は当社負担にて対応させて頂きます。
    お客様のご都合による返品・交換については、送料・手数料ともにお客様ご負担にてお願いしております。予めご了承下さい。
    もしも、購入した製品(お米)がお口に合わなかった場合は、開封後であっても返品をお受けいたします。その際、返品理由についてお知らせ頂き、交換か返金のどちらかをお申し出ください。送料・手数料等は当社負担にて対応させて頂きます。

    ■返品をお受けできない場合について。■
    ・商品到着後、8日以上経過した場合。
    ・お客様の元で破損・汚損した場合。
    ・お客様の保管状況からカビ・害虫が発生した場合。
    ・商品が到着して7日以内であっても、問題のあった商品を「捨てた」「すべて食べてしまった」等、当店にて状態が確認できない場合は返品・返金の対象外とさせていただきます。
    ※そのほか正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等、お客様のご都合により商品が返送されて来た場合には、往復送料に梱包等の手数料(500円)を加え、債権回収に関わる諸費用を加算しご請求させて頂きます。

    返品・交換に関する問い合わせは下記連絡先までお願い致します。
    〒090-0043 北海道北見市北3条西1丁目13番地
    株式会社 ほ く べ い
    インターネット販売責任者 原田 誠
    電話 0157-23-7301
    フリーダイヤル 0120-170-458
    FAX 0157-25-6794
    メールアドレス yahoo@hokubei.co.jp
    営業時間 平日 AM9:00~PM5:30 土曜 AM9:00~PM0:00
    定休日 日曜・祝祭日

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