ぜんざい

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お支払い方法について

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■郵便振替(前払い)
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詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

配達について

佐川急便/日本郵便/西濃運輸のいずれかでお届けいたします。
※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。

※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

※メール便でのお届けは、日本郵便「ゆうパケット」にてお届け致しております。ポスト投函でのお届けとなりますので、お荷物がポストに入りきらない場合は「ご不在票」を置き、郵便局側で保管することになります。

※宅配便のお届け時間帯をご指定いただけます。



■お届け最終時間について:佐川急便は18時〜21時、日本郵便は20時〜21時となります。
■佐川急便については郡部地域への時間帯指定は承ることができません。予めご了承ください。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

返品について

■返品・交換について

【重要】 商品が届きましたら早めに商品の状態をお確かめ下さい。

商品の返品・交換につきましては商品到着後7日以内のご連絡をお願い致します。

当社製品の品質管理及び配送については万全を期しておりますが、万が一不良品や商品違い、破損等の問題がありましたら商品をお取替え致します。

恐れ入りますが商品到着後7日以内に メールかお電話にてお知らせください。送料・手数料等は当社負担にて対応させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換については、送料・手数料ともにお客様ご負担にてお願いしております。予めご了承下さい。

もしも、購入した製品(お米)がお口に合わなかった場合は、開封後であっても返品をお受けいたします。
その際、返品理由についてお知らせ頂き、交換か返金のどちらかをお申し出ください。
送料・手数料等は当社負担にて対応させて頂きます。


■返品をお受けできない場合について

・商品到着後、8日以上経過した場合。

・お客様の元で破損・汚損した場合。

・お客様の保管状況からカビ・害虫が発生した場合。

・商品が到着して7日以内であっても、問題のあった商品を「捨てた」「すべて食べてしまった」等、当店にて状態が確認できない場合は返品・返金の対象外とさせていただきます。

※そのほか正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等、お客様のご都合により商品が返送されて来た場合には、往復送料に梱包等の手数料(500円)を加え、
債権回収に関わる諸費用を加算しご請求させて頂きます。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

お問い合わせ

ほくべいヤフー店
TEL:0157-23-7301

(営業時間:平日:9時〜5時30分 土曜:9時〜12時)
休業日:日・祝日はお休みさせていただきます。

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