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大雨による配送遅延について


お客様各位、

平素はHMV&BOOKS online Yahoo!店をご利用いただきありがとうございます。

西日本を中心とした大雨により被害にあわれました皆様にお見舞い申し上げます。

この大雨の影響により、広い地域で商品のお届けに遅れが発生しております。

中国・四国・九州地方は配送業者による集配が行えない地域があり、特に大幅な遅れが想定されます。
また、その他の地域へのお届けについても、配送業者の中継拠点での物量増加等の影響により、遅延が発生する可能性がございます。

なお、弊社からの出荷完了ご案内メール送信後、配送状況が確認できるようになるまでお時間がかかる場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。



お支払い方法について

クレジットカード、代金引換をご利用いただけます。
代金引換は商品お受け取り時に配達員に現金でお支払いいただきます。手数料は300円(税別)です。代金引換でのご注文は10万円までとさせていただきます。

配送方法について

宅配便またはメール便にてお届けします(配送日時・配送業者・配送方法のご指定はお承りしておりません)。
お買い上げ金額2,500円(税込)以上、または、単品1,000円(税込)以上の書籍(※フォーマット欄の表記が本・コミック・雑誌・ムック・書籍・Book)ご購入で日本国内配送料無料になります。 ポイントによる値引きをご利用いただいた場合でも、商品合計金額が2,500円(税込)以上であれば配送料無料になります。
配送料有料の場合は国内一律450円(税別)です。
1回のご注文につき1回の配送(注文番号ごとの一括配送)となります。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
破損品/汚損品/不良品(CDの音が飛んでしまうなど)をお送りしてしまった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスセンターへご連絡をお願いいたします。
商品到着後7日以上経過している場合は、返品はお受けいたしかねます。


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