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ゴールデンウィーク期間中の商品お届けについて

お客様各位、

平素はHMV&BOOKS online Yahoo!店をご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の商品お届けについてご案内いたします。

対象となる期間:2019年4月26日(金)〜 5月6日(月)

■HMV&BOOKS online Yahoo!店 の営業について
ご注文は通常どおり24時間お承りいたします。
弊社出荷センター、カスタマーサービスも休まず営業いたしますが、お問い合わせによっては、返答にお時間いただく場合がございます。


■商品の配送について
交通渋滞の影響により、商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。


■お取り寄せ商品について
期間中は多くの取引先が休業となるため、商品のお取り寄せに通常よりもお時間をいただきます。
商品ページやご注文後にご案内差し上げている、出荷予定どおりのお届けが出来ない場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご予約商品、在庫のある商品につきましては通常どおり発送させていただきます。


以上



お支払い方法について

クレジットカード、代金引換をご利用いただけます。
代金引換は商品お受け取り時に配達員に現金でお支払いいただきます。手数料は300円(税別)です。代金引換でのご注文は10万円までとさせていただきます。

配送方法について

宅配便またはメール便にてお届けします(配送日時・配送業者・配送方法のご指定はお承りしておりません)。
お買い上げ金額2,500円(税込)以上、ご購入で日本国内配送料無料になります。 ポイントによる値引きをご利用いただいた場合でも、商品合計金額が2,500円(税込)以上であれば配送料無料になります。
配送料有料の場合は国内一律450円(税別)です。
1回のご注文につき1回の配送(注文番号ごとの一括配送)となります。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
破損品/汚損品/不良品(CDの音が飛んでしまうなど)をお送りしてしまった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスセンターへご連絡をお願いいたします。
商品到着後7日以上経過している場合は、返品はお受けいたしかねます。


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