発売日:2018年11月 / ジャンル:建築・理工 / フォーマット:本 / 出版社:リックテレコム / 発売国:日本 / ISBN:9784865941661 / アーティストキーワード:家電資格試験研究会
内容詳細:2018年9月試験の出題問題まで網羅!全科目の必修項目を1冊に集約!!目次:第1章 AV情報家電 商品知識と取扱い(テレビ/ デジタル放送 ほか)/ 第2章 生活家電 商品知識と取扱い(ルームエアコン/ 空気清浄機 ほか)/ 第3章 電源・電池 商品知識と取扱い(電源、配電方式/ 電池)/ 第4章 販売・サービス上のCSのポイント(CSの基本と意義/ 顧客に対する基本姿勢 ほか)/ 第5章 販売・サービス上の関連法規(独占禁止法/ 景品表示法 ほか)/ 特別付録 過去問(18年9月〜17年3月)の出題分野と出題確率分析・詳細版
家電製品アドバイザー試験 早期完全マスター / 家電資格試験研究会 〔本〕
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商品カテゴリ
JANコード/ISBNコード
9784865941661
商品コード
9336406
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