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送料・配送について

■運送会社 ヤマト運輸
お届け方法:【宅配便】【ネコポス】
原則、商品名に「宅配便のみ」と記載ある商品は宅配便、「ネコポス便」と記載のある商品はネコポス便での出荷となります。

■送料
【宅配便の場合】
一部地域を除き、一律750円
(一部地域…北海道:1,200円、沖縄県:2,350円
※1回のご注文の合計金額が税込8,000円以上は送料無料です。

【ネコポスの場合】
全国一律350円(2018年10月1日改定)
●ネコポスは厚み2.5cm・A4サイズ以内のお荷物をポストにお届けする、ヤマト運輸のサービスです。
●宅配便と同様に、全国翌日配達可能です。(※一部地域を除きます。)
※ポスト投函便ですので、日時の指定はお受け出来ません。
※1回のご注文の合計金額が税込8,000円以上は送料無料です。
※上記の何れの配送方法につきましても、注文内容によって送料が異なる場合があります。「注文承諾メール」にてお知らせ致しますので必ずご確認ください。

■お引き渡し時期について
・通常商品…ご注文より3営業日以内での出荷となります。
・予約商品…商品ページに記載している出荷予定日をご参照下さい。

【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
※12時〜14時は廃止され、20時〜21時は19時〜21時に変更されました。 ※発送はご注文確認後、2〜3営業日以内の発送となります。
※沖縄県と離島は船便での発送となり、お届けまで一週間程度かかります。予めご了承下さい。
※年末年始・GW、またセール等の最中は多少遅くなる場合があります。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。

お支払いについて
■消費税の取扱について
消費税込みの価格で表示しております。

■手数料について
クレジットカードカードでお支払いの場合は手数料無料です。
GMO後払いでのご注文には、ご購入合計金額に関わらず手数料の350円が別途発生します。

■お支払い方法

【クレジットカード】
・以下のクレジットカードが利用できます。


【GMO後払い】
手数料は全国一律350円となります。
※GMO後払い決済には審査があります。
※ご利用限度額はGMO後払い決済累計54,000円(税込)です。

■お支払いについて
クレジットカード…情報入力時に決済が完了します。引き落とし日はクレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
GMO後払い… GMO後払いから後日請求書が届きます。請求書発行日より14日以内にお支払い下さい。

個人情報の取扱について
注文時などにご記入いただきましたお客様の個人情報を配送作業以外にご本人の同意なく第三者に流すようなことは絶対に致しません。
詳しくはプライバシーポリシーをお読みください。
同梱について
・ご注文の発送は原則ご注文毎となります。追加注文分の一括発送をご希望を場合は事前にご連絡ください。
※ご注文状況により、同梱をお断りさせていただく場合もございます。
※クレジットカード決済の場合は同梱できません。
※同梱させていただきました場合、発送は一番遅い出荷日の商品に合わせての出荷になります。
※同じカートで複数商品をご注文された場合、注文分を個別に分けて発送することはできません。
※大きめのサイズの商品と同梱は出来ませんので、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合でも送料は個々にかかります。予めご了承下さい。


営業日・お問い合わせ
 株式会社エス・ティー・エス
    〒540-0004
    大阪府大阪市 中央区玉造2丁目22-21
    TEL:06-6767-9911 FAX:06-6761-8688
    E-mail:hlifey@e-sts.co.jp
ご注文受付:24時間≪年中無休≫ 休日:土日祝
営業時間:10時〜17時(12時半〜14時を除く)


返品・交換・注文前のご注意
【返品・交換】
・返品や交換は未開封・未使用で、商品到着後、8日以内に限らせていただきます。初期不良の場合も8日を過ぎますと対応できませんので、商品到着後すぐに商品のご確認をお願いいたします。 
・返品や交換をご希望の方は、ご注文番号・お名前・商品名・数量・返品理由等をメールでお知らせください。折り返し詳細をご連絡させていただきます。
・ご返送時にはラベルや袋など、できる限りお届けした状態でお願いいたします。
・返品到着後7日以内に、返金手続きをとらせていただきます。
お客様都合による返品や交換の場合は送料をご負担いただくことになります。
ご連絡のない返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

【返品不可】
開封後・使用後の返品につきましては対応できません。 
・未使用未開封でも、ページに「返品不可」と記載のある商品や、お客様により破損や汚損が生じた商品はお受けできません。 
・未開封でも、お受け取り日から8日以上経っている場合も対応はできかねます。

【ご注文いただく前に】
・衣類も同様に、すでに開封しご使用になられた商品(※試着も含む)は返品不可です。(ご使用後、不良と分かった場合は除く。)ご購入前にサイズ表記などをよくご確認した後にご注文ください。 
・当店はどなたでも安心してご購入いただける商品をお取り扱いさせていただいておりますが、未成年者は購入前に保護者の同意を得るようにし、ご自身の責任の上ご購入ください。

【長期不在・受取辞退・住所不明について】
・発送後のキャンセル、配送時の受取辞退は一切お断りさせて頂いております。
・お荷物の保管期間は発送日〜最長2週間となっており、一旦返送されたお荷物の再発送は致しません。
・当店では正当な理由無く保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には往復送料及び、梱包資材料等をご請求させていただきます。
・万が一、返送された場合の手数料は以下となります。

●通常  ¥1,500(往復送料)+ 物流費用¥500 合計2,000円(税込)
●北海道 ¥2,400(往復送料)+ 物流費用¥500 合計2,900円(税込)
●沖縄県 ¥4,700(往復送料)+ 物流費用¥500 合計5,200円(税込)

※長期不在・受取辞退をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

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