沖縄 ヒマラヤ Yahoo!店 情報管理責任者:比嘉 哲也
1.個人情報保護方針
プライバシーポリシー詳細
「沖縄 ヒマラヤ Yahoo!店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd)に従い取り扱われます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
2.個人情報利用規約
(1)個人情報の利用目的について
当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。
お客様がご購入された商品の寸法直しや金具取付、ガット張替え、ゴルフクラブのシャフト交換など弊社の二次加工作業による商品のお預かりのため
お客様がご購入の商品の発送・配送のため
お客様が弊社製品、付属品、商品のご注文のため
お客様に関する保険・商品保証等に基づく手続およびアフターサービス提供を行うため
お客様がご購入された商品について、メーカー修理等商品回収(リコール)の要請のため
お客様が各種会員制サービスへ登録されるため
アンケート、ご要望、お問い合わせへのご回答のため
大会、試乗会、試打会、コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募およびご参加のため
当社ウェブサイト等、インターネットおよび携帯電話でご入力いただいた情報
当社によるマーケティング分析のため
当社が取得するクレジットカード番号、有効期限その他の情報についてはその代金の決済等のため
当社によるHIMARAYAカードその他の前払式証票の発行、発行後の管理、利用状況の確認その他これらに関連する業務を行うため
HIMARAYAカード会員様、各種会員様への会員特典、会員更新等のご案内のため
(2)事業の譲渡
当社は企業として合併や資産の売却または買収をする場合があり、その場合利用目的の範囲内でお客さまの個人情報が提供される場合がありますが、当社は、提供先に対してお客さまの個人情報取扱に関する管理義務を含む契約を締結するなど必要な措置を講じます。
(3)16歳未満のお客様の個人情報について
当社は、16歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます
3.WEBにおける個人情報の取扱いについて
(1)Cookie使用について
当社ウェブサイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくためおよびよりよいサービスをご提供するため、「Cookie」というお客様のコンピュータを識別する技術を取り入れております。これはWebブラウザを通じてお客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させる仕組みですが、ハードに侵入してお客様の個人情報を特定することはございません。また、お客さまは「Cookie」の使用を制限することができますが、その場合一部サービスがご利用になれないことがございます。
(2)SSL使用について
当社ウェブサイトにおいてお客様に個人情報を提供していただくページには、「SSL(Secure Socket Layer)」を使用しております。これは、お客様によって入力された個人情報がセキュア・サーバーの送信される際にこのSSLによって通信が暗号化されるため、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。
(3)ウェブサイトの内容について
当社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に従うものといたします。また、当社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。
4.その他
(1)管轄裁判所について
当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、岐阜地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。
(2)改訂について
本文書は、2008年7月4日に更新されました。
当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがあります。
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