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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    佐川急便の代引での発送です。商品到着時に現金で商品代金をお支払い出来ます。※代引手数料は自動計算されます。

  • 銀行振込(前払い)

    ●ご入金確認後の発送となります。
     商品代金合計(税込)+送料(税込)

    ●振込手数料はお客様の負担となります。
     ※ご注文後、7日以内に口座にお振り込み下さい。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ●ご入金確認後の発想となります。
    お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金合計+送料
    振替手数料:郵便振替時にお確かめください

  • 消費税の取り扱いについて

    ★消費税の取り扱いについて

    消費税率は10%となっております。

    消費税の計算順序は、1商品ごとに消費税の計算をしております。
    1円未満の消費税端数は切り捨てとさせて頂きます。

  • 手数料について

    代金引換での発送の場合、代引き支払総額の金額に
    下記の代引き手数料がかかります。

    ~9,999円まで:330円

    10,000円~29,999円まで:440円

    30,000円~99,999円まで:660円

    100,000円~999,999円まで:1,100円

  • お支払い方法

    ★クレジットカード決済について

    ご注文を頂き、商品発送後にクレジットカード会社から
    購入代金が引き落としされます。

    ※デビットカードで購入の場合は、「注文時」とオプション加算などの「金額変更後」
     と2度決済が行われてしまいます。
     その場合は注文時の金額がカード会社より相殺され後日戻ります。
     その日数については金融機関により異なるため弊社で把握、確認することは出来かねます。
     ご了承のほどよろしくお願いいたします。

    ★コンビニ決済について
    ○お支払総額は以下の通りです。   
     商品代金:商品代金合計+送料+手数料

    ○金額に応じて手数料が発生いたします。
    2000円未満・・・・・・・・・・・・・165円
    2000円~3000円未満・・・・・187円
    3000円~10000円未満・・・・220円
    10000円~30000円未満・・・275円
    30000円~300000円未満・・330円

    ★現金代引について

    現金での代引発送をご希望の場合、佐川急便より
    領収書が発行されます。

    領収書ご希望の場合は佐川急便の領収書をご利用ください。

    ★銀行振込について
    ※ご購入者様と振込名義人様でお名前が違う場合確認が出来ない場合がございますので必ず事前にご連絡下さい。

    【振込先】
    楽天銀行サルサ支店 普通 7011458 ユ)ユアーズ

    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 :商品代金+送料
     振込手数料:お振込時にお確かめください。

    ※注文後送料を追加する商品もありますので、弊社からの
    注文返信メールにて金額をご確認ください。

    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●12日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
    させていただきます。


    【振込先】
    PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行) 本店営業部 普通 7540160 ユ)ユアーズ

    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金+送料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。

    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●12日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


    【振込先】
    福岡銀行 春日原支店 普通 1750982 ユ)ユアーズ

    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金+送料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。

    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●12日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


    ★郵便振替について

    【振込先】
    17450-87336741 ユ)ユアーズ

    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金合計+送料
    振替手数料:郵便振替時にお確かめください

    ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●12日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    ★ゆうちょ銀行
    【ゆうちょ銀行 店名】
    七四八(ナナヨンハチ) 普通8733674 ユ)ユアーズ

    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金合計+送料
    振替手数料:郵便振替時にお確かめください

    ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●12日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    ★領収書について
    本ショップにてお買い物頂いた場合、納品書(お買い物明細)が発行されます。

    領収書が必要な場合は、発送完了後に下記のURLから発行できます。
    下記のURLにアクセスしご注文番号、電話番号をご入力の上、ダウンロードしてください。
    手書きの領収書の発行は行いませんのでご了承ください。

    https://ys.matomete-ryoshusho.jp/receipt

  • お支払い期限について

    (1)銀行振込の場合
    ご注文後12日以内にご入金が確認出来ない場合、
    ご注文はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

    (2)郵便振替の場合
    ご注文後12日以内にご入金が確認出来ない場合、
    ご注文はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    日本郵便メール便(日本郵便)
    佐川急便
    ゆうパック(委託倉庫発送分)
    ゆうパケット(委託倉庫発送分)
    ■配送方法について■

    安心の国内発送(福岡県大野城市ユアーズ本社より発送させていただきます)

    (1)宅配便

    宅配便は『佐川急便』を利用しております。
    商品は福岡県からの発送となります。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    10時~12時
    12時~14時
    14時~16時
    16時~18時
    18時~20時
    19時~21時

    ※配達希望時間の指定をされた場合でも、天候や運送事情により指定時間内に配達が出来ない場合がございます。

    ※配達時間指定が出来ない地域もございます。

    ※配達時間指定不可地域への配送の場合出荷時に
    「○時~△時配達希望」と記載しておりますが、
    ご希望の時間帯の配送を保証するものではございません。

    (2)日本郵便メール便

    発送後3~5日経過後ポスト投函となります。

    日本郵便メール便は受取日時の指定はできません。
    また商品代引きも出来ませんのでご注意ください。

    時間指定・代引発送をご希望のお客様は日本郵便メール便
    ではなく佐川急便で配送致します(例:送料+代引手数料)。

    【送料料金表】
    基本全国一律料金:320円

    【離島他の取り扱い】
    離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

  • 送料

    【委託倉庫発送分(日本郵便)】
    全国一律送料無料となります。
    レビューを書いていただければ大変ありがたく存じます。

    【佐川急便による配送について】

    一部商品につき全国一律とします(※離島など、一部地域は含まれません)


    ◎基本配送料金(出荷手数料含む)
    下記送料料金表をご確認ください。


    ★まとめ買い時の取り扱いについて
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、
    送料は上記料金1個分の最高値送料となります。

    送料別の商品と、送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の
    送料込商品の取り扱いもご参照下さい。


    ★送料込商品の取り扱いについて
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時に
    ご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の取り扱いから
    計算される送料になります。

    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、
    送料は上記料金表とまとめ買い時の取り扱いから計算される
    送料+個別の送料×個数分になります。


    ★送料分の消費税について
    この料金には消費税が含まれています。


    ★離島・他の扱い
    離島、へき地などの一部地域は中継料金などの追加料金を加算させていただきます。

    ※沖縄県への宅配便発送は航空便扱いとなりますので、「装着後レビューを書いて送料無料」の対象外となります。
    あらかじめご了承ください。


    ★備考
    サイズの大きさは、縦・横・高さの和です。

  • お引き渡し時期について

    (1)佐川急便での発送の場合

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、

    郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

    代引引換(現金のみ) ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

    クレジットカード ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

    ※配達時間指定がある場合は、ご指定の日時にお届け出来るように
    発送致します。

    ※地域によって、配達時間指定が出来ない場合がございます。
    その場合は「配達希望」という但し書き付きで発送致しますので
    あらかじめご了承ください。


    (2)日本郵便での発送の場合

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、

    クレジットカード ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします

    郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

    ※日本郵便メール便は配達時間指定・代引発送が出来ません。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は行っておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    ◆セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を
    限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ◆個別にポイント倍率を設定している商品は全商品ポイント
    キャンペーンの倍率設定と異なる場合があり、対象外となる
    場合がございます。

    ◆急な欠品発生時は商品の発送が遅れる場合がございます。

    ◆予約販売の商品は商品入荷次第の発送となります。

    ◆掲載しているHIDやLEDの点灯写真は、ご使用のコンピュータの
    環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少
    異なることがございます。

    ◆商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた
    細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒
    ご理解下さいますようお願いいたします。

    ◆HID製品はバルブの個体差の関係で左右で色合いが違って
    見える場合がございます。出荷時に点灯確認を行って色合いの
    違いを減らすようチェックはしておりますが、左右の色合いの
    違いのみを理由とした返品交換は保証の対象外とさせて頂きます。


    【車検適合・非適合について】
    弊社商品は社外品ですので車検対応をうたっておりません。
    実情では装着したままでも車検に問題ないものも多数ございますが、
    商品や取り付け場所によっては、非適合になる商品も一部ございます。

    車検の際に指摘を受けた場合は、自己責任にてご対応頂くよう
    お願い致します。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    不具合や適合しないなど商品に問題がある以外のお客様ご都合に
    よる発送後のキャンセル、返品、交換は原則的に出来ません。

    お客様のご都合による返品・交換時に発生いたします送料・ご返金の
    際の振込み手数料はお客様ご負担となります。


    ■返送方法について■
    (1)初期不良(商品到着後1週間以内)
    ・必ず「佐川急便着払い」にて返送をされて下さい。
    ・不良確認の場合:弊社負担で返送致します。
    ・正常確認の場合:お客様負担で返送致します。

    (2)保証期間内
    往復お客様負担にてお願い致します。

    ※他、運送会社での着払いは経理上受取ができませんので
    予めご了承くださいませ。

    ※万が一、他着払いで返送をされた場合は上記内容をご理解したと
    判断し、着払い送料+お客様への送料+手数料を代引きにて
    返送をさせて頂きます


    ■返品・交換できない例
    下記の場合は、返品・交換はお受けできません。

    ・ご使用、または開封された場合
    ・お客様の責任で傷や汚損が生じた場合
    ・製品に全く問題がないが、HIDやLEDが左右で色が違う、または
    自分の好みの色ではないといった主観的な理由による返品交換の場合
    ・ご連絡がなく商品到着後7日以上過ぎた場合
    ・当商品は輸入商品になり、箱に多少の傷やヘコミが御座いますが、
     商品に支障は御座いません。
    ・商品部品に多少の傷がある場合が御座いますが、
     作動に問題がない場合。(支障がある場合を除く)


    ■返品・交換の流れ
    【お客様】返品の理由や状況をご連絡下さい。(メール・電話)
      ↓
    【当店】商品の返送方法などをご連絡致します。(メール・電話)
      ↓
    【お客様】当店に商品を返送いただきます。
      ↓
    【当店】到着した商品の状況を確認し、各種手続き(クレジット
    カードのキャンセル処理など) を致します。
      ↓
    【当店】処理内容をご案内(メール・電話)後、ご返金または、
    交換品の発送を致します。
    ※返金の場合:返品商品到着確認後3日以内に、ご指定口座に
     返金いたします。


    ■返品・交換の窓口
    電話:092-513-0234
    Eメールアドレス:yahoostore@yours21.jp


    ■返送方法
    返品・交換する商品を、ご氏名・電話番号を明記の上、
    下記までご返送ください。


    ◎送り先
    〒816-0912福岡県大野城市御笠川2-10-3
    有限会社ユアーズ
    「Yahooストア担当者宛」

    電話番号:092-513-0234

  • 商品の保証について

    ■保証条件■

    ※取り付けされた専門業者の捺印(証明)がある事。

     お客様ご自身での取り付けの場合は、いかなる場合でも
     保証対象外となります。

    次のような場合には保証期間内でも有償となります。

    ・お客様の不適当、または不充分な保守取り扱いによる場合
    ・弊社が認めない改造、酷使、誤使用、誤操作による場合
    ・HIDキットで弊社製品と他社製品と組み合わせて使用した場合
    ・保証書の提示、必要事項の記入が無い場合
    ・火災、地震、落雷等天災地変の不可抗力的事故による場合

    ※ご購入後にこのお買い物ガイドを「見なかった」
    「分からなかった」などのご連絡は、社会通念上の範囲外となり
    自己責任となりますので、ご理解下さいませ。


    ■製品保証について■
    製品に保証書が添付されている場合、保証書に捺印された
    日付から1年間の保証が受けられます。

    保証書が添付されていない商品につきましては
    初期不良のみの対応、あるいは保証が設定されていない
    商品もございますので、購入時にご確認下さい。

    HIDは左右で若干色合いが違う場合がございますが
    色違いを理由とする交換対応は保証対象外です。


    ■保証期間内の保証交換について■
    必ず事前にご連絡頂き不良箇所をお伝えください。
    事前に連絡無しに製品を送ることは絶対にしないでください。
    保証期間の内の無償交換は不良箇所のみ新品に交換致します。
    初期不良を除き送料はお客様負担になります。
    ※弊社が認めた場合もしくはオプションにて送料無料の場合もございます。


    【お客様以外の第三者から購入された商品の保証について】
    ヤフオクやメルカリなどで出品されたもの、転売業者で購入されたもの、
    第三者から購入・譲渡された商品に関する保証は弊社で購入した日が特定しないため
    原則的には行っておりません。
    購入元へお問い合わせください。


    ■製品の取付工賃や交換にかかる費用について■
    保証期間中に故障等が発生した場合の商品の脱着工賃などの
    工賃費用の負担は一切行っておりません。
    また、無償交換に伴い発生する付帯費用(交通費、送料、その他諸経費)及び不灯、事故によって発生した直接、間接の障害等に全てにつきましては、保証の対象外とさせて頂きます。車輌の損害などについてはいかなる場合でも保証出来かねます。

  • 保証対象商品について

    HID製品(BRIGHT,KINGWOOD,RIGG)
    ⇒1年間

    LED製品全般
    ⇒1ヶ月(RIGG製品のみ一部1年保証の商品がございます)

    その他、セール特価品、アウトレット品などは通常の
    保証内容と異なる場合がありますので、商品説明ページにて
    必ず保証期間や条件をご確認ください。

  • 保証限度額について

    ◆HIDコンバージョンキット
    製品のみ(バルブ・バラスト・配線まで)

    ◆LED製品全般
    製品のみ

    いずれの場合も専門業者に取り付け作業を依頼される場合の
    脱着工賃に関しましては製品保証の対象外とさせて頂きますので
    全ての工賃の補償は一切行っておりません。

  • 保証期間について

    HID製品(BRIGHT,KINGWOOD,RIGG)
    ⇒初期不良も含めて、保証書捺印の日付より1年間

    LED製品全般
    ⇒初期不良も含めて、1ヶ月(RIGG製品のみ一部
    1年保証の商品がございます)

    その他、セール特価品、アウトレット品などは通常の
    保証期間と異なる場合がありますので、商品説明ページにて
    必ず保証期間や条件をご確認ください。

    【保障についてのご注意】
    ○製品保証は基本販売元(有限会社ユアーズ)よりご購入いただいたご注文者様のみ適用されます。

  • 保証適用外商品について

    ・HIDやLEDの取り付けに要する作業費、委託費用等

    ・火災、地震、風水害などの天災により損傷、故障したもの

    ・落下、衝撃、誤使用などのお取り扱い上の不注意により生じた故障

    ・故障原因が弊社商品以外(取り付け、入力電源、他の接続機器など周囲の環境)に起因する場合

    ・保証書が無いもの

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