お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第3営業日以内に商品を発送致します。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    振替手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第3営業日以内に商品を発送致します。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ・NP後払いの場合:1回のご注文につき205円(税込)
    ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ◆銀行振込み・ゆうちょ振替(前払い)

    銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
    ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み(前払い)はご利用できません。

    ・銀行振込先
      銀行名 :ジャパンネット銀行 本店
      口座番号:普通 8325616
      口座名義:有限会社ハーバルK[ ユ)ハーバルケイ ]

      銀行名 :楽天銀行第一営業支店(支店番号251)
      口座番号:普通 7039945
      口座名義:有限会社ハーバルK[ ユ)ハーバルケイ ]

    ・ゆうちょ振替先
      口座番号:10010-89323691
      口座名義:有限会社ハーバルK[ ユ)ハーバルケイ ]
      【他銀行より郵貯銀行への振替の場合】
      ゆうちょ銀行 〇〇八支店 普通8932369 有限会社ハーバルK



    ◆クレジットカード決済

    お取扱い会社はクレジットカード決済欄を参照ください。

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
     商品発送後に決済が完了します。
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
     商品は入金確認後の出荷となります。
    ※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便・西濃運輸
    佐川急便または西濃運輸でお届けいたします。

  • 送料

    ■佐川急便または西濃運輸
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    ◆北海道
    10999円まで 送料2200円(税込)
    16499円まで 送料1540円(税込)
    33000円まで 送料1100円(税込) 

    ◆東北・九州
    10999円まで 送料1100円(税込)
    16499円まで 送料890円(税込)

    ◆本州・四国(東北含まず)
    10999円まで 送料990円(税込)
    16499円まで 送料660円(税込)

    ◆沖縄
    10999円まで 送料2750円(税込)
    16499円まで 送料2200円(税込)
    33000円まで 送料1650円(税込) 

    *15000円以上(税別)のご注文で送料無料
    *北海道・沖縄は30000円以上(税別)のご注文で送料無料
    *離島は別途送料が必要となる場合があります。ご注文前にご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    ご注文より4~7営業日の出荷となります。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
    届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】
     
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|20時-21時|

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
    させていただき、在庫があるもののみで
    お届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    We are so sorry.
    Shipment is available only inside Japan.

    申し訳ございませんが植物検疫の問題で、日本国内のお届けのみご対応しております。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・苗は植物なので、実際のお届け苗と写真のイメージと多少異なることがございます。

    ・商品は農場で元気に育っているものを厳選しお届けしますが、配送に時間がかかってしまった場合や真夏など気温の上昇により痛んでしまう場合があります。お早目に商品をお受け取りいただけますようお願いいたします。また、ご注文の季節により商品が傷む場合があることをご理解の上、ご注文いただけますようお願いいたします。

    ■お受け取り後のお願い
    芝桜苗はお届けまでの数日間、薄暗い箱の中にいました。配送時期・天候によってはこのときにアブラムシなどの害虫がつくことがあります。芝桜苗が到着したら、すぐに箱から出して風通しの良い場所へ移してください。芝桜苗が元気に育てば虫もいなくなります。ハーブの特性を確認して、楽しく元気に育ててください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・弊社に原因のある際の返品に関して

    ■お受け取り時のお願い
    苗が届いたらすぐにその場で開封して、苗の状態を確かめてください。宅配の方へ大切にお届けするようお願いしておりますが、たまにひっくり返ってしまうことが…
    もしもそのような場合は、その場で返送していただき「H&A」までご一報ください。すぐに新しい苗に交換させて頂きます。


    ・お客様のご都合による返品
    苗の特性上、お客様のご都合(イメージが異なる、注文間違いなど)による返品は一切お受けしておりません。あらかじめご了承ください。

  • 商品の保証について

    お届けした時点で枯れていたなどの場合に限り、新しい商品をお届けいたします。育てている最中で枯れてしまった場合などの保証はありませんのでご了承ください。

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