「数値評価が、有害なパフォーマンスをもたらした事例を、いきいきと描いている」 ジョージ・アカロフ(2011年ノーベル経済学賞) 「多くの人が漠然と感じているのは、業績評価が問題の本質を外れ、 文脈を奪い、人間による判断の微妙さを軽視して、 システムのメカニズムを知っている者だけの利益になっている、ということだ。 本書は、この傾向がどこから来るのか、なぜこの傾向が非生産的なのか、 なぜわれわれがそれを学ばないのか、をはっきりと説明している。 …あらゆる管理職が読むべき本」 ティム・ハーフォード(エコノミスト。『まっとうな経済学』) 「成功へのカギは成果評価にある」――今日あらゆる組織に蔓延している信念だ。 しかしわれわれは業績を数字化することに固執するあまり、測定そのものを目的化して しまっていないだろうか。その結果、この「測りすぎ」が組織のみならず 個人の生活を破壊しつつあるのだ。 「測定基準の改竄はあらゆる分野で起きている。警察で、小中学校や高等教育機関で、 医療業界で、非営利組織で、もちろんビジネスでも。…世の中には、測定できるものが ある。測定するに値するものもある。だが測