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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
    ■消費税率:10% 
    ■消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
    ■1円未満消費税端数:切り捨て

  • 手数料について

    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ■代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)

    ■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
     金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ■モバイルSuica決済 : 決済金額の3.6%

    ■ペイジー決済 : 150円

    ■コンビニ決済 :  
     決済金額  2,000円未満 150円
     決済金額  3,000円未満 170円
     決済金額  10,000円未満 200円
     決済金額  30,000円未満 250円
    30,001円以上~300,000円未満 300円

    ■ソフトバンクまとめてお支払い決済 : 
     生じる場合はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    クレジットカード決済 / 銀行振込 / 代金引換 / モバイルSuica / コンビニ(セブン-イレブン)・ コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) ・ ペイジー / ソフトバンクまとめて支払い 各決済が、ご利用いただけます。

    ■銀行振込(前払い)
    振り込み先は下記の口座に7日以内にお願いいたします。
    【 こちらの決済は入金確認後の発送になります 】
    ・お支払い総額は商品代金(税込)の合計+送料(税込)になります。  
    ・大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

    楽天銀行 第一営業支店
    支店番号 251
    普通 7099131
    有限会社 GreatDaiLee(グレイトダイリー)


    ■代引き
    佐川急便現金代引き
    ※一部不可地域有り
    ・商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)324円  
    ・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、
     運送会社の方に現金でお支払いください。

    ▲代金引換をご指定いただいた場合、10日間以上のお取り置きは致しかねます。
    お取り置き(10日以上先の配送)をご希望の際は、
    「銀行振込」または「クレジットカード」での決済完了をお願い申し上げます。


    ■モバイルSuica / コンビニ(セブン-イレブン)・ コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) ・ ペイジー  各決済(前払い)
    収納番号記載の[お支払い方法についてのご案内]をメールにてご連絡いたします。
    お支払い金額など、ご確認の上お手続きを進めていただくようお願い申しあげます。


    ■ソフトバンクまとめてお支払い
    ご注文確定後、ネット画面よりそのままお手続き下さい。
    ※途中でページを閉じてしまいますと「お支払完了」となりません。
    閉じてしまった場合は《ご購入履歴》よりあらためてお手続きをお願い致します。

  • お支払い期限について

    ■銀行振込
    ■モバイルSuica
    ■コンビニ(セブン-イレブン)
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
    ■ペイジー  
     各決済(前払い)
    ■ソフトバンクまとめてお支払い決済

    上記決済方法をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関・コンビニエンスストア・ATM・ネット画面よりお手続きください。
    商品は入金確認後の出荷となります。

    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
     システム上、キャンセルとなりますので、ご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    通常宅配便(佐川急便) Mail便対応一部商品(日本郵便・ヤマト運輸)
    航空便
    ■佐川急便(宅配便)でお届けいたします。(一部商品は除く)

     ※当日の発送は通常 営業日12時(正午)までとなっております。
      こちらのお時間以降の発送は翌営業日のご対応となります。

     ▲配送希望日時もお受けできます。

      ※一部地域は時間指定に配達出来ないエリアがございます。

     □ 午前 (9時~12時)
     □ 午後1(12時~14時)
     □ 午後2(14時~16時)
     □ 午後3(16時~18時)
     □ 午後4(18時~21時)


    ■メール便でのお届けについて

     メール便対応商品(一部商品)は日本郵便メール便でお届けいたします。

     ※ご注文確定前に必ず配送先ご住所などをご確認ください。
      ご注文確定後の配送先変更やキャンセルはお受け致しかねますのでご了承くださいませ。

     ※お引き取りがないなど保管期間超過のため当店まで返送になりました場合、
      送料及び資材料を手数料として【500円】をお支払い頂きますのでご了承下さいませ。


    ■土・日・祝(当店カレンダー)が休業日となります。
     休業日にお受けしたご注文は、決済後翌営業日の発送となりますので、あらかじめご了承くださいませ。


    ■【あすつく】でのお届けについて (時間指定のご対応は致しかねます)

     ▲対応可能エリア 12:00までのご注文で、翌日にお届けいたします。
     ▲対象商品ご購入で[あすつく]での配送をご希望の場合は、
      ご注文時【ご要望】にてお申し付け下さい。
     ▲天候や配送ルートの状況により、翌日までに配達できない場合もございます。
     ▲お時間をご指定頂いている場合は、「時間指定なし」に変更させていただきますので、
      予めご了承くださいませ。


    ■《お届け目安》(通常宅配便)

    □ 北海道 出荷より4日~5日後の配達

    □ 東北  出荷より2日後の配達

    □ 中部・関東 出荷より翌日~2日後の配達

    □ 東海・近畿・四国・中国 出荷より翌日の配達

    □ 九州 出荷より翌日の配達

    □ 沖縄 出荷より3日~5日後の配達

     ▲【あすつく】を含め配送会社様のスケジュールにより、エリア内一部・離島など例外地域もございます。


    <アマゾン発送代行について>
    当店の商品はアマゾンにも出品しており、
    一部はアマゾンにて保管並びに発送代行を依頼している商品もございます。
    それにより発送がアマゾンの倉庫からされる場合もありますのでご了承くださいませ。

     ※なお、発送に必要な項目のみとなりますが、
      発送業務委託先等に個人情報を開示することを
      許可されない場合は予めご連絡を頂けますようお願い致します。


  • 送料

    ■通常宅配便 発送先が本州の場合…一配送につきご注文いただいた商品代金の合計が
     6,990円(税込み)未満のご注文で690円。北海道・沖縄…1,300円(※送料企画等で変動あり)
     離島・山間部(運送会社指定に一部地域)は、お住まいの地域等により、送料が変動する場合がございます。
     追ってメールにてご連絡致しますが【ソフトバンクまとめて支払い】など
     ご注文確定後の金額修正が出来かねるご決済方法の場合は、
     【銀行振込】または【代金引換】へのお買い直しをあわせておねがいさせて頂きます。)

     《配送料金》発送先ご住所が本州の場合690円 北海道・沖縄…1,300円 離島・山間部など一部地域…別途中継料金

     ●重要●【北海道・沖縄】は、送料企画や、高額購入割引特典の対象の場合でも、別途 690円の送料がかかります。
     ※また、一部離島につきましては本州であっても上記の送料が適用されない場合がございます。


    ■6,990円(税込み)以上のご注文で送料無料(※送料企画等で変動あり)
     ※一部返品などで6,990円お買い上げに至らなかった場合は、
     まとめ買い特典の適用外となります。【条件付き送料無料】

    ■メール便 
     商品ページ記載の対応可能な商品…全国一律350円

    ■一配送につき、送料込みの商品と送料別の商品をまとめてご注文いただいた場合、
     上記料金に関わらず送料は無料とさせて頂きます。
     送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
     送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。


    ■送料無料の商品でも、お客様都合による返品については往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
     当初、送料無料にて発送させて頂いている場合でも、ご返品に伴い、発送料をご負担頂く場合がございます。

  • お引き渡し時期について

    ■ 商品発送時期
    在庫がある商品はご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)3日営業日以内に発送致します。(定休日・祝日の発送はお休みさせていただきます)
    それ以外の場合は別途メールにてお知らせいたします。

    ■銀行振込 他、各(前払い)決済
     △ご入金が確認でき次第、商品を1~3日営業日以内(定休日・祝日を除く)に発送致します。
     ※配達指定がある場合、配達指定日前に発送

    ■代引き
     △ご注文確認後、商品を1~3日営業日以内(定休日・祝日を除く)に発送致します。
     ※配達指定がある場合、配達指定日前に発送



    ■長期ご不在について
     ※ご不在の場合は、《不在連絡票》が投函されますので、
      お荷物保管期限までに、配送会社に再配達をご依頼ください。
     ※期間内にお受け取りいただけない場合、弊社へ返送されます。
      長期不在・受け取り拒否で商品が弊社へ返却された場合、
      送料(往復送料、代引き手数料)がかかってまいります。
     その際の費用を手数料として御請求させて頂きます。予めご了承下さいませ。
     ※再配達の往復の送料(弊社の返送分+弊社からの再配達)は、お客様ご負担となります。

  • 海外へのお届けについて

    ■海外への発送は、お受けできません。
     △It isn't possible to send goods to the foreign countries.

販売条件について

  • 販売条件について

    ■複数店舗での運営について
     ※ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも、
     複数店舗で同時販売を行っている為、在庫切れとなる場合がございます。
     在庫切れにより発送が出来ない場合は、改めてご案内をさせて頂きます。
     また、誠に勝手ながら その旨をメールご連絡させて頂いた上で、
     在庫があるもののみでお届けさせて頂く場合や
     当店によりキャンセル手続きをさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。


    ■当店での取り扱い商品はそれぞれで仕入先メーカーが異なる商品もございます。
     サイズ目安表記等はメーカー情報とはなりますが、着用サイズ感に至りましては、
     商品ページ内に記載のございます、スタッフレビュー・寸法をご参考くださいませ。


    ■お届け日指定なしの場合
     ご注文より1~3営業日の出荷となります。
     
    ■お届け日指定ありの場合
     あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう、出来る限りご希望にそう形で出荷いたします。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中・配送会社繁忙期は多少遅くなる場合があります。


    ■前払いの場合は、ご到着のご指定が出来かねる場合があり、
     入金確認後、1~3日営業日以内の出荷予定になります。

    ■そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、
     ご注文より3日営業日以内の出荷となります。
    (出荷可能な状況が整い次第、最短納期でお届け致します。)

    ■キャンセルについて
    ・ご注文確認完了後のキャンセルは不可となります。

    ■《クーポン》について
    ※ご注文後の変更・追加などでの《クーポン》ご利用は、
     店舗側及びYahoo!ショッピングのシステム上出来なくなっております。
     ご注文の際《クーポン》のご利用のない場合、ご使用対象外となります。


    ◆◇当店よりメールが届かないお客様◇◆
    ドメイン・セキュリティ等の設定で、メールが正常にお届け出来ていない場合がございます。
    迷惑フォルダなどに振り分けられる可能性もございます。
    万が一、当店よりメールが届かない場合は大変お手数ですが、お電話にてご連絡くださいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◆ご交換・ご返品方法について◆

    ■当店では在庫管理システム上、ご交換はお手元の商品を通常通り【ご返品】頂き
     ご入用の商品をあらためてご購入頂く事で【ご交換】とさせて頂いております。
     交換をご希望の場合は一度商品をご返品頂き新たにご希望商品のご購入お手続きをお願いいたします。

     ※サイズ交換やイメージ違いなどのお客様都合の返品をご希望の場合は、商品到着後7日間以内に必ずメールにてご連絡下さい。

      ご連絡先メールアドレス:hedgehoo@antelope-design.com


    ★商品の返品についての注意事項★
      【必ずご確認ください】
     ※新品・未使用品(室内の試着は可・靴底が汚損していない)場合のみお受け致します。

     ※件名に【返品希望】とご記入ください。

     ※本文に【お名前】と【返品希望商品】をお書きください。

      メール確認次第、早急にご返品方法についてご返信させていただきます。
      
     ※返品の方は返品手数料:お送りの際の実質配送料金をご請求させて頂きます。
      お客様のご都合で返品があった場合、最終合計金額が高額割引特典など基準額未満となる場合は送料無料サービスは無効となります。

     尚、返品・交換・保証が適応されない場合もございます


    ●ご返送の送料ついては、初期不良の場合は当社が、
     それ以外のお客様都合(サイズ・イメージ違いなど)による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。


    ★ご返金について★
     返品商品到着確認後7営業日以内にご対応致します。
     ・クレジットカード決済 PayPay残高決済のお客様に関しましては、
     商品到着後、ご返品商品代金のお取り消し処理をさせていただきます。
     ・代金引換 銀行振込 コンビニ・ペイジー・各キャリア・ソフトバンクまとめてお支払い 全額ポイント払い の
     各決済によるお支払いをされた場合、返品による商品代金は、銀行振込にてご返金致します。

     ※金額修正の際、クレジットカード・PayPay残高払い等、システム上 エラーとなる場合は銀行振込にてご返金致します。
     ※尚、各ご返金にあたり生じます振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。


    □商品が入っていた箱・袋を破棄、または破損(直接送り状を貼付された等)された場合はお受けできません。

    ※下記の★返品除外品について★も必ずご確認下さい

  • 商品の保証について

    ■商品について【※必ずご確認ください】■

    ※ご到着後必ず中身をご確認くださいませ。
     万が一ご注文商品と違う場合、商品に初期不良がございました場合は、
     お届け後7日間以内に当店のメールアドレスまで、必ずメールにて御連絡下さいませ。
     早急にご対応させて頂きます。

      当店連絡メールアドレス:hedgehoo@antelope-design.com


     □一度ご使用になられた商品、ご到着後1週間以上経過した商品は

      お受け致しかねますので、何卒ご了承下さい。

     □未使用品の場合のみお受け致します。

     □必ず、商品が入った箱に入れてお送りください。

     □メールにてご連絡頂いたもののみ、お受けいたします。
      ※ご連絡をいただけていない場合、お受け致しかねますので、ご了承くださいませ。

     □保証書・保証メールをお送りした場合でも、
      SALE品・保証対象外商品につきましては、保証は適応外となります。
      (各商品条件が優先となります)

     □同梱により6,990円(税込み)以上(送料企画等で変動あり)で送料無料サービスを御利用の
      お客様につきまして、お客様のご都合でご返品があった場合、
      最終合計金額がそれを下回りますと、 送料無料サービスは無効となり、
      通常通り実質送料をご請求させて頂きます。

     □期間限定のポイントを御利用頂きましたお客様がキャンセルされた場合、
      システム上、ポイントはいかなる場合も返還がされません。
      それと同額の金銭による返金・サービスによる値引きなどは
      一切行っておりませんので、予めご了承くださいませ。

     □ご使用になられるPC環境やカラーバランスなどにより色味が違って見える場合が
      ございます。予めご理解・ご了承くださいませ。

     □ソール/中敷きなどの使用素材は、予告なく変更する場合がございます。

     □当店の商品はローコスト商品の為、
      ●若干の傷 ●若干の汚れ(ボンド汚れ)●紐の色ムラ ●中敷きの若干のよれ
      ●素材の匂い ●梱包材・箱の汚れや破れなどが見られる場合がございます。
      ご理解頂いた上でのご検討をお願い致します。

      ●ボンドの付着等が見られる場合は除光液などでふき取りをお願いする場合がございます。

      ●縫製の処理上、糸始末で残ってしまった糸が表に出ている場合がございます。
       大変お手数ではございますが、始末糸はお客様の手により整えてご着用頂きますよう
       何卒、お願い申し上げます。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

    ・お客様ご自身で破損・汚損された商品につきましては、ご対応致しかねます。

  • 保証適用外商品について

    ★返品除外品について★
    下記事由でのご対応はお受けいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

    ■商品ページ内・商品タイトルに【返品・交換・保証不可】等の記載があるセール品はお受け致しかねます。
    ※保証書・保証メールをお送りした場合でも、SALE品・保証対象外商品につきましてはお受け致しかねます。
    (各商品の条件が優先となります)

    ■屋外でご使用 または お客様ご自身で破損・汚損された商品。

    ■商品が入っていた箱・袋を破棄、または破損(直接送り状を貼付された等)された商品。

    ■当店の商品はローコスト商品の為、
    ・若干の傷  ・若干の汚れ(ボンド汚れ)
    ・紐の色ムラ ・中敷きの若干のよれ
    ・梱包材や箱の汚れや破れなど
      が見られる場合がございます。

    ■縫製の処理上、糸始末で残ってしまった糸が表に出ている場合がございます。
    大変お手数ではございますが、お客様の手により整えてご着用頂きますようお願い申し上げます。

    ■ボンドの付着等が見られる場合がございます。
    大変お手数ではございますが、除光液などでふき取りをお願いする場合がございます。

    ■当店では、低価格でお手入れのしやすい染色された合皮/生地製品を多数取り扱っております。若干色落ちや色移りする場合がございます。

    ■商品製作の段階で化学製品を使用しており、お手元に到着した直後は、特に製品特有の匂い等を感じられる場合がございます。
    匂いが気になられる場合は、数日の陰干しで軽減される場合もございます。

    ■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用になられる環境やカラーバランスなどにより若干差異が生じる場合がございます。

    ◆以下の場合はご返金は致しかねます。
    ・当店への商品到着時、室内履きの場合でも、靴裏の削れや履きじわなどのご使用感(汚損)が見受けられる商品。
    ・商品の箱及び袋に お客様での汚損が見受けられる場合。また直接送り状を貼られた場合。箱無しでの返送の場合。

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