お買い物ガイド - HEARTS - 通販 - Yahoo!ショッピング

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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
三菱UFJ銀行

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご入金確認に２～３営業日を有します。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■お支払い手数料　0円
■お支払い方法が銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様にてご負担下さいませ。
お支払い方法

銀行振込の場合、ご入金確認に通常２～３営業日を有します。
お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
　　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■受注生産品のご注文で　後払い　をご希望の場合。
　　受注生産品につきましては納期確定後、納期ご連絡のメールを配信させていただきます。
　　発送はご入金後になりますのでメール記載の納期よりおおむね2～3日前には下記
　　銀行口座へお振込み頂きますようお願いいたします。
■銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文日から５日以内（受注生産品を除く）にご都合のよい
　　金融機関より下記振込先にお振込下さい。
　　振込先
　　銀行名　　：関西みらい銀行（旧近畿大阪銀行）
　　支店名　　：松原支店　　　（マツバラ）
　　口座番号　：普通　　0004165
　　口座名義　：カ）　フイール

送料、お届けについて

お届け方法

宅急便
日本郵便　クリックポスト
大型宅急便
佐川急便
宅急便（別途送料）
■クリックポスト　日本郵便

■ヤマト運輸
　宅急便サイズ（60～160）はヤマト宅急便にて発送。
　※集荷のタイミングによっては通常サイズの商品でも
　　福山通運にて発送する場合がございます。
■福山通運
　宅急便サイズを超える商品は福山通運にて発送。
　※大型商品は原則　福山通運営業所留　になります。
送料

商品サイズ、重量によって　Ａ～Ｌ　まで区分分けをしています。
特に記載が無い場合、本州・四国・九州は各区分において一律送料となります。
北海道・沖縄は個別料金となります。
送料は
本州・四国・九州は商品区分により1,000円～15,000円
北海道・沖縄　　は商品区分により1,500円～30,000円
まであります。
送料につきましては、カート内で表示されません。送料を含めたお支払総額を
「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、ご注文より２～３営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
銀行振込の場合はご入金確認後、２～３営業日の出荷となります。
受注生産商品につきましてはご注文（ご入金確認日）からおおむね３週間後の出荷となります。

※年末年始・ＧＷ・夏期休暇の期間は通常より日数をいただきます。
海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、７日間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※商品は必ずご返品してくださいませ。（※商品の紛失、返品が確認されない時にはご対応いたしかねます。）
※受注生産商品につきましては未到着でもご注文（ご入金）以降はキャンセルも出来ませんので
　　よくご検討のうえ、ご注文下さい。
商品の保証について

■保証対応時は先ず対象部品一式をご返送いただき、弊社にて点検の上で交換等の対応を取らせていただきます。
　不具合品の一部のみのご返送はご対応できません。

■交換品の発送はお送り頂いた不具合品を弊社にて確認のうえ、不具合状況確認後と
　なります。先行して交換品の発送は出来ませんのでご了承下さい。

■商品到着から７日間を初期不良期間としております。
　初期不良期間内に発生した不具合に関しては往復送料を弊社にて負担させていただ
　きます。
※以下の項目に該当する場合は往復の送料をお客様のご負担とさせていただきますので　
　ご了承ください。

　・初期不良期間を超過した場合
　・弊社での点検時に不良ではないと判断した場合

※判断基準につきましては弊社の基準を元におこないます。機能、安全に影響のない
　振動や異音等、個人の感覚に伴うものは保証対象外となります。

■通常使用により不具合が生じた場合のみ対象とさせて頂きます
　※改造、分解、加工された商品は保証対象外になります。
　※事故・天災・災害・人的による破損や取り付けミスなどは保証対象外となります。
　※保証の対象は"商品のみ"となります。
　※交換の際に掛かった工賃や車両の損害などはいかなる場合でも保証できかねます。

■初期不良品は同製品と交換となります。（同等製品ではありません。）
　※交換可能な場合は、返品等は受付できません。
　※交換品がない場合は、送料を含め全額返金、返品対応をさせていただきます。

■商品の特性上、お取付後の返品、保証は承れない場合がございます。
　お取付の前に商品に不具合がないか必ずご確認下さい。
　　
　※電装品等、取り付け動作確認をしないと不具合確認が出来ない商品はその限りではありません。