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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込手数料は、お客様負担となります。

    お支払口座は下記の指定口座となります。

    振込先銀行:PayPay銀行(旧社名:ジャパンネット銀行)
    支 店 名 :スズメ支店
    口   座 :(普通)5341509
    名   義 :ゼマイテイス カワノタダシカワノタダシ

  • 商品代引

    ◆商品到着時にお支払を行っていただく決済方法です。・郵便事業会社ゆうパック、佐川急便、福山通運でのお支払となります。・確定代引手数料につきましてはご注文確認メールではなく、その後にお送りさせて頂く、ご注文承諾メールにてお知らせ致しますので、 必ずご確認ください。

    ◆一部(高額商品・INVEL製品・血液検査キットなどetc....)代引き決済を利用できない商品がございます。

  • 消費税の取り扱いについて

    ◆当店での販売価格は、すべて消費税込みの価格となっております。

  • 手数料について

    【手数料各種:下表をご参照ください】

    1.代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料

    10,000円未満  330円(税込)
    30,000円未満  440円(税込)
    100,000円未満  660円(税込)

    2.銀行振込手数料

    振込にかかわる金融機関の手数料は、お客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ◆お支払い方法は、下記のお支払方法をご利用できます。

    1.銀行振込(前払い): PayPay銀行(旧社名:ジャパンネット銀行)

    2.代引き決済

    3.クレジットカード決済
     (VISA・マスターズ・JCS・ダイナーズ・アメリカンエキスプレス) 

    【領収書についての注意事項】

    1.代金引換でお支払いの場合、梱包材に貼付される「品代金領収書」を<領収書としてお使いくださいますようお願いします。
    「品代金領収書」は、お客様から代金を回収する宅配業者から発行されます。

    ◆商品代金の支払い時期

    【銀行振込の場合】


    1.商品代金 :当店よりのお支払い金額をご案内するメールをご確認戴き、お買上げ額合計を、3営業日以内にお振込み頂ければ幸いです。尚、振込手数料はお客様のご負担となります。

    2.大型・高額商品のご注文で、5日以内に、ご入金の確認が出来ない場合などは、当店より一度ご確認のご連絡を差上げた上で、ご注文をキャンセルとさせて戴く事になります。

    ※ご注文主のお名前とお振込名義人のお名前(フルネーム)が、異なる場合は必ずご連絡下さい。

    【代引きの場合】

    現金のみのお支払いになります。 配達の際、配達員にお支払いください。

    ※一部の地域・一部商品では、運送上の問題より代金引換がご利用出来ない場合があります。ご利用頂けない地域の方には、後ほど納期連絡の際にご連絡させて頂きます。

    ◆商品引渡し時期
    お支払方法により商品発送のタイミングが異なります。ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)させていただいてから、【即納可能】と表示されている当店在庫商品につきましては、即日~2営業日前後での発送となります。 (同梱注文の場合はそれ以上日数を頂く場合がございます。)
    その他の商品の場合、商品のご用意にお時間いただきますので通常2~5営業日以内に出荷いたします。

    ※メーカーの在庫状況によっては、上記より日数がかかる場合がございます。
    ※商品の品切れ・販売中止などにより、お届けできない場合やお届けが遅くなる場合ございますので、その場合にはメールにてお知らせいたします。

  • お支払い期限について

    【銀行振込(前払い)】

    前払いとなります。下記口座宛にお振込みください。

    振込先銀行:PayPay銀行(旧社名:ジャパンネット銀行)

    支 店 名 :スズメ支店
    口   座 :(普通) 5341509
    名   義 :ゼマイテイス カワノタダシ

    ※他銀行のATMより、ご入金いただく場合は、上記(当社)の「口座名義」をご入力いただく必要がございます。(名義の1文字違いなどで、当社へ振り込みが出来ておらず、商品をお届けできない事がありますので、お手数ですが、お振込み後に、あらためて「送金が完了されたこと」を銀行にお確かめ願います)

    【備考】

    1.ご注文後に、ご注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

    2.ご注文承諾メール到着後、5営業日以内にお振り込み下さい。ご連絡もなく5営業日を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
     

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    FujiOsino
    AnjelSmile
    阿蘇のメイスイ
    AnjelSmile2
    INVEL
    【配送について】

    [配送業者/個別商品配達のご案内]

    ○業者:一部の商品・地域を除き、郵便事業会社ゆうパック・佐川急便・福山通運でお届けとなります。(配送業者の指定はお受け出来ません。)

    ○大型商品のご配送について

    大型商品のご配送につきましては、業者規定により、お届け先がエレベーターの無い2階以上の場合はお断りさせて頂いております。 お客様の方で運んで頂ける場合はご相談下さい。(その際の事故などによる責任の一切は当方では受けかねます)商品(大型の場合)によってはドライバ-が1人で運ぶのが困難な場合、お手伝い頂くことが、ありますのであらかじめご了承お願い致します。また配達は、基本的に玄関までとなります。

  • 送料

    ■配送料について
    1.ご注文商品により異なります。商品別に個別配送料設定をさせて戴いており、ご購入金額の多寡に関わらず送料無料の場合がございます。但し、宅配水(阿蘇のメイスイ、「Mt.Fji.Springs富士忍野」等の宅配水、PETボトル容器PCボトル容器等は、対象外となります。

    2.配送料は、下記記載の通りとなります。
    ・配送料は、商品別ですが、詳細は商品ページで、配送料無料マークの有無をご確認ください。
    但し、「阿蘇のメイスイ」などの宅配水の配送料は個別設定になっております。ご注意下さい。
    ・送料無料・送料全国一律の商品につきましても、一部差額分の中継送料を、お支払頂く事もございます。
    (別途お見積もり致します。)

    ◆阿蘇のメイスイの場合は、下記の送料となります。
    ※ご注文を、お受け出来ない地域:沖縄・離島
    1個(20KGi以下)の場合:関東・信越・北陸:1488円 中部:1259円 東北・北海道:1972円 関西: 1080円 中四国: 1035円  九州909円となります。追加数量につきましては、1個20kg毎に各地区配送料が加算されます。

    ※配送料及び代引き手数料は、自動配信メールの後の、ご注文受諾メールにて配送料/手数料の修正メールにて
    ご連絡させて戴きます。

    ◆バナジウム含有天然水「Mt.Fji.Springs富士忍野」・「麗峰富士」の場合、下記の送料となります。
    配送料(1箱の場合)
    ・北海道:1830円・東北:1590円・関東・信越・東海・北陸:1510円
    ・関西:1590円・中国:1670円・四国:1750円・九州:1830円・沖縄:5154円

    ※離島・僻地への配送は行っておりません。
    ※ご注文確定後、ご注文受諾メールにて配送料の修正をさせて戴きます。

    ◆代引き手数料
    10,000円未満  330円(税込)
    30,000円未満  440円(税込)

  • お引き渡し時期について

    ◆【納期案内】

    ・お届け日指定なしの場合

    1.発売済みで、当店に在庫がある商品の場合は、ご発注確認後、当日~2営業日以内に、発送いたします。
    2.お取り寄せの商品の場合は、商品の当社への入荷日に、発送いたします。
    3.商品のお届けが遅れる場合には、メール又は電話・FAXにて、ご連絡させて頂きます。
     
    ・お届け日指定ありの場合

    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷致しますが、商品発送が遅れる場合は、別途ご連絡致します。


    【お届けお時間について】

    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

    午前中 /12時~14時 /14時~16/16時~18時 /18時~21時

    1.お届け先により時間指定不可地域がございます。その際はご連絡を差し上げます。

    2.お届け先が法人様(会社・学校など個人様宅ではない場合)の場合や運送会社が、時間指定が出来ない地域としている地域にお届けの際は、ご希望通りのお時間にお届けできない事がございます。

    3.交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
    メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
    あるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届け 海外への発送は行っておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    【免責事項】

    1.価格は常に変動します。商品御買上げ時、商品お取置時の価格での取引となります。価格変動による商品返品、返金はできません。
    2.当店ホームページにて稀に品番記載ミス、スペック等の誤り、販売金額記載等の誤りがある場合がございます。それに付随するトラブル、損害の責任は負いません。
    3.保証は当店で販売した商品のみに適応します。当店の過失による損害が生じた場合であってもお買上げ 商品以外の損害保証は致しません。
    4.保証対応中の代品の貸出し等は行いません。
    5.法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、当店がお客様にサービスや販売の履行を行う途中や履行後に起こった損害又は、お求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害等のこれらについての過失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データやプログラム修復等の直接的・間接的損害については責任を負いません。<br>
    6.保証、サポートを受ける為に店舗への持ち込みに費やした時間・費用(交通費・ガソリン代・駐車料金等)の損害の保証は致しません。
    7.この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

    【合意管轄裁判所】本利用規約から生ずる紛争については、福岡地方裁判所を管轄裁判所とします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◆【ご注文受託通知後のキャンセル・返品について】

    1.ご注文後の返品・交換について
    商品の不具合・当店の明白な不備がない限り、ご注文商品の返品・交換はお受けできかねます。

    2. ご注文受託通知後のキャンセル

    ●メーカー取り寄せ品の高額商品には、常時ストック品だけでなく、受注 契約成立時点で仕入する商品も多く含まれるため、電子治療器各種、EMS運動器各種、マッサージャー、浄水装置、INVEL製品 他 などの高額商品や衛生管理商品、賞味期限を有する商品などは、ご注文受託通知後のキャンセルはお受け出来ません。

    ただし、上記に関わらず、以下の場合はご返品を受け付けることができませんのでご注意ください。商品購入の際は、予めご希望商品をお調べの上ご注文ください。ご注文入力の際、ミスがない様ご確認をお願い致します。

    ご注文受託通知後のキャンセル及び返品 受付不可一覧

    ●特に高額商品における、お客様のご都合によるキャンセルや返品。
    ●ユーザー登録、保証書記入をしてしまった商品(特にメーカー発送段階での販売店名の記票の商品)
    ●ご注文時に間違った型番 や様式にて注文してしまい、お考えになっていた商品と違った商品が届いた場合。
    ●配送後、商品に傷や破損が生じたもの
    ●事前連絡のない返品
    ●商品本体または、付属品の起動、通電してしまった物
    ●商品箱、ソフトウェアやCD-ROMなどで開封済みのもの
    ●消耗品で使用済みのもの
    ●商品欠品がある物
    ●日本国外に持ち出された商品の回収と返品。
    ●メール設定・アドレス間違い等によるメール不着によるキャンセル
    ●商品出荷直前及び出荷後の商品キャンセル
    ●高額商品(電子治療器・マッサージャー・浄水装置・INVEL製品、他)、消費期限のある宅配天然水など、ご注文受諾連絡後のキャンセル

    ◆当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、ショッピングサイトに悪質ユーザとして通告させていただきます。

    なお、商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、 実費清算とは別に処理手数料\2160をご請求させて頂きます。(送料無料の表記がある商品でも、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

  • 商品の保証について

    【保証・サポートについて】

    ・保証に関して

    メーカー保証が付帯している商品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。
    ※再販業者様の購入、個人売買を目的とした購入と購入者以外の第3者に譲渡した場合の商品の保証は致しません。

    ●保証対象商品:商品ごとに、メーカー保証適応に準じます。
    ●保証内容:メーカー保証適応に準じます。
    ●保証限度額:メーカー保証適応に準じます。
    ●保証期間:メーカー保証適応に準じます。
    ●保証適用外:
     1.お客様の誤った使用方法による破損・故障
     2.改造された商品
     3.適切なメンテナンスをされていない商品
     4.メーカーの判断により、保証対象外と判断された商品 

    修理商品のメーカー修理センターへの配送及び持込は、御客様負担による配送になります。

  • 保証対象商品について

    【初期不良】

    ・初期不良とは
    ご購入商品が最初から不具合がある、若しくは当店保証期間内(新品はご購入日若しくは商品到着日を含め7日間)に不具合が生じた場合を言います。

    ・初期不良対応について・
    当店初期不良対応商品で、当店初期不良対応期間内に初期不良、不具合が発生した場合は下記の規定に沿って対応を行ないますので事前に確認ください。

    ・初期不良対応の簡単な流れ

    各メーカーサポートセンターまでお問合せの上、初期不良に該当するかどうか確認をしていただきます。メーカーサポートにて、初期不良と判断された場合に受付担当者の名前を確認し、メモに控えてください。当店へお問合せフォームに下記内容にてご連絡をお願い致します。


    1.お客様名 ・ご連絡のつきやすいお電話番号
    2.会員ご登録メールアドレス(お客様の ご使用アドレス)
    3.注文番号<br>
    4.商品名・シリアル(製造番号のあるも の)
    5.メーカーサポート確認時の担当者名
    6.メーカーサポートお電話番号
    7.メーカーサポート確認日時(~月~ 日~時頃)
    8.初期不良確認日(当店保証期間 内に限る)
    9.付属品
    10.コメント(不具合の症状など)

    確認後、折り返しご連絡を致します。

    ※全ての対応に関して、化粧箱を含む、商品納品状態に戻して頂き、当店の指示に従い、ご返送をお願いしております。内容物に欠品や、化粧箱、緩衝材を捨ててしまうと当店では全ての対応を受け付ける事が出来ません。

    ※お客様の手元に届いた商品が、破損していた場合。
    運送破損の恐れがありますので、商品をお受け取りになる前に梱包資材の状況をご確認していただき、破損があった場合は、配達ドライバーにその旨をお伝えください 。
    必ず、商品受け取り後7日以内に下記にご連絡ください。
    お手数ですが破損・不良部分のできましたら写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡下さい。運送会社と協議後に送料当社負担にて早急に商品を交換させて頂きます。

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