お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 LONOハワイアンジュエリーなどの、オーダーメイド商品にはご利用出来ません(原則クレジットカードによる前払いになります)
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて ●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料(当店負担)
●代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき350円(税込)
●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

●ギフト用のラッピング代は簡易的な物に限りますが無料にて提供させて頂いております。
お支払い方法 ●クレジットカード決済
●商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料(315円税込み)はお客様のご負担となります。(佐川急便もしくはクロネコヤマト)

●LONOハワイアンジュエリー等のオーダメイド商品のお支払いについて
オーダーメイド商品に限り、クレジットカード決済などの代金先払いが前提となり代金引き換え等の後払いでの御注文はお受けしておりません。


●領収書の発行について
【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
●尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。
【銀行振込・郵便振替の場合】
●銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。

●銀行振込の場合
銀行振込によるお支払いをご希望のお客様は以下の口座にお振込の上、
発送を速やかに行えるよう、ご面倒ですが当店に振り込み完了のご連絡をお願い致します。

横浜銀行 辻堂支店
普通 1559119
カ)ラグス
お支払い期限について ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●LONOハワイアンジュエリー等のオーダメイド商品のお支払いについて
オーダーメイド商品に限り、クレジットカード決済などの代金先払いが前提となり代金引き換え等の後払いでの御注文はお受けしておりません。
また、代引きでの御注文をされた場合、当店よりお支払い方法の変更メールを差し上げますが、その際、1週間程度のお支払い期限を設けさせて頂き、ご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセル処理をさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
送料 ●送料はお買い物金額税抜5,000円未満の方は東北、北陸、関東、関西地方は(640円)北海道、九州、中国、四国地方は(900円)沖縄県(1200円)(但しその他の離島の場合は別途実費を頂く場合がございます。)
●お買い物金額税抜5,000円以上、10,000円未満の方は一律350円。
沖縄、その他一部離島は1,200円。
●税抜き10,000円以上お買い上げで送料無料

●一部商品に限りメール便可(一律180円)
但し、破損の恐れのある物、A4サイズ以内、厚さ2cm以内、及びお荷物の追跡が出来ないためお客様自身の責任においてメール便での発送をご希望下さい。
当店では一切の責任を負いません。
お引き渡し時期について ●お届け日指定なしの場合
ご注文より1~2営業日の発送となります。
 
●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう発送いたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

●発送はゆうパックまたは佐川急便になります。(配送業者のご指定はできません)
※お届け先が【沖縄県・離島・一部地域(特別配送料の発生する地域)の場合はヤマト運輸】での配送になり、配送業者のご指定は出来ません。

●一部商品、LONO ハワイアンジュエリーなどのオーダーメイド商品は出来上がり次第のお届けになります。
海外へのお届けについて ●当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について ●掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

●商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

●メーカー在庫での販売、及び複数店舗でも販売している関係上、また、当店による在庫管理による設定ミス等の理由によりタイミングによっては商品が売り切れの為ご用意出来ない場合がございます。
その場合、当店より至急メール、もしくはお電話にてご連絡差し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●弊社に原因のある際の返品
商品の汚れ、ホツレている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当店費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。また、7日間を超えた場合、いかなる理由でもお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

●お客様の都合による返品
イメージ違い、サイズが合わない等でのご返品はご返送料・手続きにかかる費用、及び行きの送料・代引手数料が発生する場合は全てお客様負担となりますので予めご了承下さい。

●返品・交換商品は、7日間以内未使用・未開封に限ります、あらかじめご了承ください。

●LONOハワイアンジュエリーなどの一部オーダーメイド商品のご返品は出来ません。
また、オーダーメイド商品のキャンセルが可能となるのは、御注文を頂いた日の翌日迄とさせて頂きます。

●返送先について
〒251-0043
神奈川県藤沢市辻堂元町4-7-29
RagShop
TEL 0466-53-9766
保証対象商品について ●商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
●商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について ●保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ●商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。