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KUKKO(クッコ)

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8月20日(日)更新 集計日:8月19日

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返品・交換について
■初期不良品について
当社でご購入いただいた商品が初期不良だった場合または、ご注文商品と異なる商品が到着した場合のみ、送料当社負担にて、返品または交換にて対処させていただきます(※)。商品交換の場合、まずお電話かEメールにてご連絡いただき確認させていただきます。その後、お客様より商品をお送りいただき後当社にて商品を確認後初期不良であると判断された場合新しい商品へと交換させていただきます。商品の確認から交換まで数日のお時間がかかりますがご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。また、返送中の破損・紛失等について、当社では一切責任を負いません。十分な梱包でご返送ください。
※一部商品に関しまして性質上返品、交換をお受け出来ませんので注意下さい。

■交換期限について
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■キャンセルについて
弊社では注文処理に掛かる事務経費を削減し、価格でお役に立てるよう、日々 改善 努力をいたしております。原則としましては注文をお受けしました商品のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

詳しくはこちらをご覧ください。

納期について
・通常在庫がある商品につきましては、ご注文から7営業日で発送いたします。※なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

・一部取寄せ商品やサイトの更新タイミングによる欠品商品は、発送まで時間がかかる場合もございます。お取り寄せのご案内等もメールの内容に記載させて頂きますので必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。

・土、日、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、臨時休暇時等の受付は翌営業日の処理となります。

◆ 代金引換 ◆
・ご注文確認後、7営業日で発送いたします。
(一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします)

◆ クレジットカード ◆
・ご注文確認後、7営業日で発送いたします。
(一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします)

◆ 銀行振込 ◆
・事前お振込みをして頂きまして、金融機関の確認後7営業日で発送いたします。
※ご注文後お振込みが完了した時点で正式な注文とさせていただきます。
但し、金融機関の確認がとれない場合(土日及び金融機関営業時間外等)は翌営業日の確認となります。
納期がかかる場合には、メール等にてご連絡致します。
配送料


配送時間指定について


◆ お届け時間のご指定 ◆
・ハンドツール類や小型チェスト等は、お届け時間の指定ができます。

・ツールキャビネットや工具箱上下セット等の大型商品は、西濃運輸さんでの発送となりますので時間指定が出来ません。予めご了承下さい。※お届け日のご指定はお受けすることができますので、ご指定ください。


◆ お届け日のご指定 ◆
・受付日・受付時間・在庫によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいます様お願い申し上げます。


※『今日出荷して欲しい』『工具箱を明日届けて欲しい』等のご希望には添えない場合がございます。

◆配送業者◆

西濃運輸(カンガルー)・日本郵便(ゆうパック)・佐川急便

※配送業者の選定につきましては、送り先、商品の重量、配送日時の指定の有無などを考慮の上、弊社にて選定させていただきますので予めご了承ください。

※クロネコヤマト、ヤマト運輸営業所止めなどはお受けできませんのでご了承ください。

お問い合わせ/連絡先
〒270-1164
千葉県我孫子市つくし野7-4-25
株式会社原工具
TEL:04-7182-4561
FAX:04-7182-4550

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