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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【クレジットカード決済】
    手数料無料


    【ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い】
    手数料無料


    【ドコモ払い】
    手数料無料


    【auかんたん決済】
    手数料無料


    【モバイルSuica】
    手数料無料


    【コンビニ(セブン-イレブン)】
    【コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)】
    注文金額 1円~ 手数料150円
    注文金額 2,000円~ 手数料170円
    注文金額 3,000円~ 手数料200円
    注文金額 10,000円~ 手数料250円
    注文金額 30,000円~ 手数料300円


    【銀行振込(ペイジー)】
    一律 手数料150円

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


    【ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い】
    【ドコモ払い】
    【auかんたん決済】
    ご注文から7日間以内に、各携帯電話会社のサイトにてお支払いください。
    ※ドコモ払いは、パソコンからはご利用いただけません。スマートフォン版Yahoo!ショッピングからご利用ください。

    ■キャリア決済(携帯電話料金合算支払い)について
    https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40206/p/599


    【モバイルSuica】
    お支払番号の発行日翌日から10日間以内に、モバイルSuicaのアプリにてお支払いください。
    お支払番号はご注文の確認後、当店で発行いたします。
    ※発行から10日が経過したお支払い番号は「有効期限切れ」になります。
    「有効期限切れ」になると、お客様が支払い手続きを行えなくなりますのでご注意ください。

    ■モバイルSuicaについて
    https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40203


    【コンビニ(セブン-イレブン)】
    【コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)】
    お支払番号の発行日翌日から10日間以内に、該当のコンビニでお支払いください。
    お支払番号はご注文の確認後、当店で発行いたします。
    ※発行から10日が経過したお支払い番号は「有効期限切れ」になります。
    「有効期限切れ」になると、お客様が支払い手続きを行えなくなりますのでご注意ください。

    ■コンビニ決済について
    https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40204


    【銀行振込(ペイジー)】
    お支払番号の発行日翌日から10日間以内に、該当の金融機関でお支払いください。
    お支払番号はご注文の確認後、当店で発行いたします。
    ※発行から10日が経過したお支払い番号は「有効期限切れ」になります。
    「有効期限切れ」になると、お客様が支払い手続きを行えなくなりますのでご注意ください。

    ■銀行振込(ペイジー)について
    https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40205

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便(ヤマト運輸)
    宅急便コンパクト(ヤマト運輸)
    ネコポス(ヤマト運輸) ※ポストに投函・配達の為、日時指定不可
    宅急便コンパクト(ヤマト運輸) ※送料無料
    宅急便コンパクト(ヤマト運輸) ※送料+200円
    宅急便コンパクト(ヤマト運輸) ※送料+200円 (あすつく・日付指定不可)
    宅急便(ヤマト運輸) ※送料無料
    宅急便コンパクト(ヤマト運輸) ※送料無料 (あすつく・日付指定不可)
    宅急便(ヤマト運輸) ※送料無料(あすつく・日付指定不可)

    【業者】 ヤマト運輸

    【配送サービス名】宅急便

    ●配送業者は原則、ヤマト運輸での配送となります。
    ●送付先を複数指定されている場合、各送付先毎に送料がかかります。
    ●購入日より14日以降の日時指定はお受けできません。(どうしてもお困りの際は、notmenu@add2u.bizまで一度ご相談ください)
    ●基本的にご注文後の日時指定の変更はお伺いできません。
    ●配送方法は、商品によって当店の最適判断となる場合がございます。
    ※発送メールにて追跡番号をご案内いたします。お役立ていただけると幸いです。
    ※当店発送済み商品に関しましては、商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねます。
    追跡番号などをご参考のうえ、詳しくは、配送会社へ直接お問い合わせください。

    【ご注意いただきたいこと】
    ●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送会社まで、必ず保管期間内に 直接再配達のご連絡をお願い致します。
    ●配送会社が定める不在荷物の保管期間(通常 7日間程度)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦 当店に引き上げとなります。
    ●その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
    ※引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
    ●当店では、海外への発送を行っておりません。ご了承くださいませ。
    Our shop is not sending it out to foreign countries.


    【配送サービス名】宅急便コンパクト

    ●配送業者は原則、ヤマト運輸での配送となります。
    ●送付先を複数指定されている場合、各送付先毎に送料がかかります。
    ●ご注文商品のサイズや点数等によって、ご選択いただいた<宅配便コンパクト>対応が不可能の場合は<宅配便>での発送となります。
    配送方法・送料が変更となる場合は、当店より別途ご連絡を差し上げます。
    ●購入日より14日以降の日時指定はお受けできません。(どうしてもお困りの際は、notmenu@add2u.bizまで一度ご相談ください)
    ●基本的にご注文後の日時指定の変更はお伺いできません。
    ●配送方法は、商品によって当店の最適判断となる場合がございます。
    ※発送メールにて追跡番号をご案内いたします。お役立ていただけると幸いです。
    ※当店発送済み商品に関しましては、商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねます。
    追跡番号などをご参考のうえ、詳しくは、配送会社へ直接お問い合わせください。

    【ご注意いただきたいこと】
    ●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送会社まで、必ず保管期間内に 直接再配達のご連絡をお願い致します。
    ●配送会社が定める不在荷物の保管期間(通常 7日間程度)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦 当店に引き上げとなります。
    ●その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
    ※引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
    ●当店では、海外への発送を行っておりません。ご了承くださいませ。
    Our shop is not sending it out to foreign countries.


    【配送サービス名】ネコポス
    ●配送業者は原則、ヤマト運輸での配送となります。
    ●送付先を複数指定されている場合、各送付先毎に送料がかかります。
    ●ご注文商品のサイズや点数等によって、ご選択いただいた<ネコポス>対応が不可能の場合は<宅配便>での発送となります。
    配送方法・送料が変更となる場合は、当店より別途ご連絡を差し上げます。
    ●配送方法は、商品によって当店の最適判断となる場合がございます。
    ※発送メールにて追跡番号をご案内いたします。お役立ていただけると幸いです。
    ※当店発送済み商品に関しましては、商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせにはお答えできかねます。
    追跡番号などをご参考のうえ、詳しくは、配送会社へ直接お問い合わせください。

    【ご注意いただきたいこと】
    ●アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
    ※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
    ※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は当店まで返送となります。ご注意ください。
    ●ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。
    商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
    ●当店では、海外への発送を行っておりません。ご了承くださいませ。
    Our shop is not sending it out to foreign countries.

  • 送料

    【配送サービス名】宅急便
    【北海道】1100円

    【北東北】800円
    青森県 岩手県 秋田県

    【南東北】700円
    宮城県 山形県 福島県

    【関東】700円
    茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県

    【信越】700円
    新潟県 長野県

    【北陸】700円
    富山県 石川県 福井県

    【東海】700円
    岐阜県 静岡県 愛知県 三重県

    【関西】800円
    滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

    【中国】900円
    鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

    【四国】1000円
    徳島県 香川県 愛媛県 高知県

    【北九州】1100円
    福岡県 佐賀県 長崎県 大分県

    【南九州】1100円
    熊本県 宮崎県 鹿児島県

    【沖縄県】1700円



    【配送サービス名】宅急便コンパクト
    【北海道】750円

    【北東北】700円
    青森県 岩手県 秋田県

    【南東北】500円
    宮城県 山形県 福島県

    【関東】500円
    茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県

    【信越】500円
    新潟県 長野県

    【北陸】500円
    富山県 石川県 福井県

    【東海】500円
    岐阜県 静岡県 愛知県 三重県

    【関西】600円
    滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

    【中国】650円
    鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

    【四国】650円
    徳島県 香川県 愛媛県 高知県

    【北九州】750円
    福岡県 佐賀県 長崎県 大分県

    【南九州】750円
    熊本県 宮崎県 鹿児島県

    【沖縄県】750円



    【配送サービス名】ネコポス
    全国一律料金:350円

  • お引き渡し時期について

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、各商品の納期情報に準拠して発送いたします。
    上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文・オーソリ確認後、各商品の納期情報に準拠して発送いたします。
    ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

    【配送希望日について】
    ●各商品の納期情報に準拠して発送いたします。
    ●配送希望日をご指定された場合、ご指定の配送希望日に届くように発送いたします。
    ●ネコポスはポストに投函・配達になります。手渡しや不在票の投函はございません。
    ●ネコポスは、配送日時指定をお受け出来ません。ご了承下さい。
    ●ネコポスは宅急便同様(ヤマト運輸)のお届け日数で配達いたします。
    ※忙繁期、北海道・沖縄、その他離島にお住いの場合、お届け日数が通常よりかかる場合がございます。
    ※店舗休業日のご注文は翌営業日以降の発送となり、配送希望日に届かない場合がございます。
    ※決済・配送方法により、配送希望日に届かない場合がございます。
    ※一部地域や離島の場合、ご希望に添えない事がございます。
    ※配送希望日をご指定をされない場合は、最短日でお届けさせていただきます。

    【配送希望時間帯について】
    午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
    ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    予めご了承くださいませ。

  • 海外へのお届けについて

    当店では、海外への発送を行っておりません。ご了承くださいませ。
    Our shop is not sending it out to foreign countries.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
    ※Not menu ZEPT育毛剤に関しては返金保証あり

    【商品等の不具合による交換】
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    【対応条件】
    商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
    商品の品質については万全を期しておりますが、万一 商品に破損・汚損・不良があった場合、
    またはご注文と異なる場合は、お受け取り後 7日間以内にご連絡下さい。
    商品の交換、または返金にて対応いたします。

    下記に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
    ●お受け取りから 8日以上経過した商品
    ●思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない・ご注文間違い等のお客様都合による返品・交換
    ●お客様がご使用になられた(一度開封された)商品
    ●お客様が汚損・破損された商品
    ●商品ページに返品・交換不可と記載された商品

    【返品・交換可能な例】
    未開封/未使用のもの
    商品お受け取り後 7日間以内のもの
    当社(もしくは配送会社)ミスによる不良品/破損/汚損/商品間違い/数量間違い

    商品の交換・返金につきましては、notmenu@add2u.bizまでご連絡下さい。
    ※同一商品の手配が不可能などで、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料:店舗負担
    再送料:店舗負担

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