商品・ご注文・メール・発送について


商品コードについて

●商品コード箇所
パソコン:「商品をカートに入れる」ボタンの下
携帯:「商品情報をもっと見る」の下


※〇は数字になります。
●カテゴリ:ノベルティ(SP-SOURCE)
商品コード「SP-〇」「BL-〇」「KS-〇」「SS-〇」と分かれています。

●カテゴリ:ノベルティ(i-PREMIUM)
商品コード「UT-〇」「UL-〇」と分かれています。

●カテゴリ:女性向けノベルティ
商品コード「RO-〇」「RL-〇」「RS-〇」と分かれています。

●カテゴリ:ノベルティ(ボールペン)
商品コード「59-〇」

●お問合せの際も、商品コードをお伝え下さい。
商品によっては即答出来ない場合もありますので、ご了承下さい。


=同注文可能です。
×=別途送料が掛かります。

※商品コードの〇は数字になります。

商品コード SP-〇 BL-〇 KS-〇 SS-〇 UT-〇 UL-〇 RO-〇 RL-〇 RS-〇 59-〇
SP-〇 × × × × × ×
BL-〇 × × × × × ×
KS-〇 × × × × × ×
SS-〇 × × × × × ×
UT-〇 × × × × × × × ×
UL-〇 × × × × × × × ×
RO-〇 × × × × × × ×
RL-〇 × × × × × × ×
RS-〇 × × × × × × ×
59-〇 × × × × × × × × ×



ご注文について

●商品色が2色以上ある商品は色の指定が出来ませんので、ご了承下さい。
 〇色取混ぜとは、注文個数が50個、商品色が2色の商品の場合、1色25個ずつ入っています。

●お届け先が会社・店舗など屋号がある場合は、ご注文時に必ず入力して下さい。

●商品それぞれに「注文個数・注文単位」が決まっていますので
 商品情報を必ずご確認ください。

●名入れ可能商品には、「名入れサイズ・名入れ場所・イメージ画像」を掲載しています。

●別倉庫で管理している商品もあり、その商品は欠品の可能性もございますので
 お手数ですが、ご注文前にメールにてお問合せ下さい。

●個数入力がシステム上「999」まで入力可能ですので、「999」以上ご注文の方は、ご連絡をお願い致します。
 または、ご注文時の「要望欄」に「例:プラス〇個の計〇個」とご入力ください。

●納期日のご希望がある場合は、ご注文時に「要望」欄がありますの
「例:○月○日着希望」と入力して下さい。
※その際、ご希望日に到着が難しい場合もございますので、ご了承下さい。


メールについて

メールアドレスのお間違いがないようにお願い致します。
●お客様よりご注文後、10分間はキャンセルが可能です。

●10分を経過しますと当ショップに注文が確定されますので、その後メーカーへ注文手配を行います。
手配後のキャンセルは承る事が出来ません。

●ご注文確認メール → 出荷予定日 → 出荷報告の順にメールをお送りしています。

≪ご注文確認メール≫自動送信メール
※このメールが来ていない場合、メールアドレスがエラーになっていますのでご連絡下さい。

≪出荷予定日≫予定日が分かり次第のご連絡になりますので、商品によってはご連絡が遅くなることがあります。

≪出荷報告≫運送会社・伝票番号をメールにてお知らせしています。

●その他、ご注文情報内容の不備・ご注文承諾不可・在庫切れなどの場合も、メールをお送りしていますので、ご注文後はメールのご確認をお願い致します。

●注文時のメールアドレスが違うかも、アドレスの変更の仕方が分からない等の場合は
ご注文時に「要望」欄がありますので、そちらにご記入下さい。
※弊社で変更致しますが、その時の変更のみになり、メールアドレスの設定自体の変更とは異なりますので、ご注意ください。


発送について

ご注文から納期までの流れ

●クレジット・Yahoo!マネー/預金払い
ご注文後にメーカーへ手配し、商品発送となります。

●後払い
ご注文後に与信審査を行い、審査に通り次第メーカーへ手配し、商品発送となります。
※詳しくは下記の『お買い物ナビ』または
『お買い物ガイド』をご覧下さい。

●銀行振込
ご注文後に在庫等の確認後にお振込み先のメールをお送り致します。
弊社で入金確認後にメーカーへ手配し、商品発送となります。

●コンビニ決済
在庫等の確認後にお支払番号の発送をしております。
お支払い後は、弊社に完了メールが届きますので、そのあとにご注文手配となります。
※商品の取り置きは行っておりませんので、お支払い前に在庫が無くなってしまう場合や
 納品日が遅れる可能性もございますので、お早目のお支払いをお願いします。







TEL:0942-65-7422
MAIL:info@bmail.co.jp



ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
お電話では即答で出来ない場合がございますので、ご了承下さい。


受付時間:9:00〜18:00(土日祝除く)

・お問合せ内容により回答時間は異なりますが、早めにお返事しております。
・受付時間外、土日祝はお電話は繋がりません。

お買い物ナビ *ご注文の前に必ずご確認ください

○お支払方法
以下の方法でお支払い頂けます。

◆事前銀行振込
  ※振込手数料はお客様のご負担となります。
◆コンビニ決済
  ※手数料はお客様のご負担となります。
◆クレジットカード決済
○交換・返品について
お客様都合による返品・交換及びご注文後のキャンセルは
お受けし兼ねますので、ご容赦下さい。

例)
・お客さまがご注文商品を誤った場合
・ご注文数量を誤った場合等
・お届けした商品の材質が肌に合わない、思っていた商品と違う、などの場合
・商品の包装紙、化粧箱がイメージと違っていた場合等
・お客さまの責任により破損・汚損が生じた商品

・万一、不良品、色違い、サイズ違い、配送中の破損の場合は、
 責任をもって商品の取替え、もしくは返金させて頂きます。
・不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
 ※お客様都合による返品には対応致しておりません。
  何卒ご了承頂けますようお願い申上げます。
・商品初期不良・配送中の破損・商品間違いなどは当店までご連絡ください。
 責任を持ってって取替えさせて頂きます。
 その際、ご注文の全商品の返品をお受けすることが出来ませんので、ご了承下さい。
 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
○お問い合わせ
MAIL:info@bmail.co.jp
〒830-0047 福岡県久留米市津福本町481-1BV福岡ビル2F
  株式会社ビーエムアイル

お問合せは上記メールアドレス及びお問い合わせメールフォームにて
お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
お電話での商品に関する詳細のご説明は致しかねますのでご了承願います。
コンビニ決済について
●決済手数料:270円〜380円(税込)※金額により異なります。
●ご注文後、弊社で在庫確認を行い、支払番号の発行をしていますので、休業日にご注文の場合は月曜日以降の発行となります。
●コンビニ決済の有効期限は、支払番号の発行日翌日から10日間です。
●10日過ぎますと、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さい。
○配送について
送料(北海道・沖縄を除き全国一律1080円)
(※北海道への送料は1,728円・沖縄への送料は2,808円)
¥10,800以上お買い上げで送料無料。(北海道・沖縄・離島除く)
※商品により出荷元が異なりますので、一度のご注文が複数の場合、出荷元(メーカー)が異なる場合は10,800円以上でも送料が別途掛かる場合がありますので、1注文につき1商品にてご注文下さい。
複数の商品をご希望の場合は、事前にお問合せ下さい。

離島への発送時は別途追加で中継料金を頂きます。
中継料金は別途、ご連絡させて頂きます。
北海道・沖縄は1箱に対し、1080円の送料が別途掛かります。
(例:10800円以上で、3箱(100入×3)のご注文の場合
別途送料1080円×3箱=3240円(税込)となります。
送料はご注文時には掛かりませんが、別途掛かる際はご連絡させて頂きます。
商品数によっては別途送料が掛かる場合がございますのでご了承下さい。

発送はメインは佐川急便、商品によっては西濃運輸になる場合もございます。
○キャンセルについて
・お客様よりご注文後、10分間はキャンセルが可能です。
・10分を経過すると当ショップに注文が確定されますので、それ以降のキャンセルは承ることができません。
・お客様都合によるキャンセルは一切承ることが出来ませんので ご了承下さい。
・ノベルティグッズには「カートン割れ不可」「最低注文個数」の表示をしていますが、それ以外の注文個数の場合は、ご注文を承ることが出来ません。
〇ご注文について
商品によっては「カートン割れ不可」表示をしている商品がありますので、
その場合はカートン割れでのご注文を承ることができませんので、ご了承下さい。
カートン割れ不可の商品にカートン割れでのご注文の場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

【 重要 】

◆小ロット及びバラ、セットの商品も準備していますのでご覧下さい。
◆商品別に最低注文個数が設定しています。
最低注文個数未満のご注文は承ることができませんのでご了承下さい。
その際はキャンセル扱いとして処理させて頂きますのでご了承下さい。
メールが届かない場合
ご注文後、自動確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力が間違っている可能性があります。
再度、メールアドレスをご確認下さい。
メールアドレスが間違っている場合は、お手数ですが弊社までお問合せ頂きます様お願い致します。
ご連絡を頂きませんと弊社からの商品の出荷予定日、出荷のご連絡が届かなくなります。
ご連絡をいただけず、弊社からのメールが届かないことにより、お客様にご迷惑をお掛けしても、弊社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

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