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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引


    ■■ご注意■■

    代引き手数料330円がかかります

    【ゆうメール】又は【メール便】と記載のある商品で商品代引をご選択された場合は、宅配便に変更の上送料660円を追加させていただきます。

    【業者】ヤマト運輸
    【備考】現金、電子マネー(nanaco、Edy、Waon)でのお支払いが可能です。
    代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
    長期ご不在や受取り辞退等の理由により再発送の場合は、再発送分の送料を加算させて頂きます。

  • 後払いドットコム

    与信があります。与信結果によって当サービスをご利用頂けない場合もございます。NGだった場合は他決済方法で再注文頂くことになります。即日出荷希望で12時までにご注文頂いても、与信が12時以降になった場合は即日出荷致しかねます。(株)キャッチボールからご請求書が別送されます。請求日より14日以内にお支払い下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    表示金額は消費税込みとなっております。

  • 手数料について

    ●代金引換決済をお選びの場合は、手数料330円が商品価格とは別に加算されます。

    ●コンビニ決済の場合は以下の手数料がかかります
     0円   ~ 1,999円 ⇒150円
     2,000円 ~ 2,999円 ⇒170円
     3,000円 ~ 9,999円 ⇒200円
     10,000円~ 29,999円 ⇒250円
     30,000円~ ⇒300円

    ●後払いドットコム決済をお選びの場合は、手数料330円が商品価格とは別に加算されます。

  • お支払い方法

    クレジットカード決済・コンビニ支払(前払い)・代金引換決済・後払いドットコムでのお支払いとなります。

    ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金合計+送料+手数料(代金引換・後払いドットコム・コンビニ決済の場合)

    ●後払いドットコムご利用の方は必ずお読み下さい
    ・商品はお支払い前に発送されます
    ・【転送不可】出荷後に配送先の変更はできません。
    ・ご利用になれるコンビニエンスストア
    ■セブンイレブン ■ローソン  ■サークルK ■ファミリーマート
    ■ミニストップ  ■スリーエフ ■セーブオン ■デイリーヤマザキ
    ■サンクス    ■ポプラ   ■ココストア ■every one
    ■ヤマザキデイリーストア
    ・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
    ・当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
    ・商品到着と請求書の到着は別になります。
    ・配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます
    ・後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
    ・050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録は後払い利用ができません。

    ・当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サ
    ービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
    ・法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
    ・ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.com
    をご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
    ・当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌
    日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
    ・即日出荷希望で当日12:00までにご注文頂いた場合でも、与信が12:00以降になった場合は即日出荷致しかねます。
    予めご了承下さい。
    ・ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
    ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会
    社キャッチボールに提供させていただきます。
    ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場
    合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
    ・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
    ・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

    【後払い.comご利用時の流れ】
    1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
    2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします
    (通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
    3.商品を発送いたします
    4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
    5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

  • お支払い期限について

    ●商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    ●コンビニ支払をお選びいただいた場合
    ご注文日より7日以内に、お選びいただいたコンビニにてお支払い下さい。
    ※8日を過ぎましても、ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●後払いドットコムをお選びいただいた場合
    請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
    期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

    ●ソフトバンクまとめて支払をお選びいただいた場合
    ご注文日より10日以内に、お支払い下さい。
    ※11日を過ぎましても、ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    【代金引換以外】日本郵便 メール便
    【代金引換以外】日本郵便 宅配便(送料+660円)
    【代金引換】ヤマト運輸 宅急便(送料+660円)
    【代金引換以外】日本郵便 宅配便(送料+660円)※優良配送
    【代金引換以外】日本郵便 宅配便
    【代金引換】ヤマト運輸 宅急便
    【再発送】宅配便
    【再発送】ゆうパケット
    【代金引換以外】日本郵便 ゆうパケット
    商品名に「メール便発送」とある商品は日本郵便のメール便または定形外郵便発送、「ゆうメール発送」とある商品は日本郵便のゆうメール発送、「宅配便発送」とある商品は、代引決済のお支払いの場合はヤマト運輸の宅急便、それ以外の場合はゆうパックで発送致します。
    ※発送後、お届けまで宅配便では1~3日、メール便では2~5日程度かかります。
    宅配便については以下の時間帯をご指定いただけます。
    [午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時]

    ゆうメール・定形外郵便での発送は、お荷物の追跡ができませんので予めご了承ください。

    ※沖縄、離島等の一部地域に関しましては郵便で発送させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

    ※メール便・ゆうメール・定形外郵便発送の場合、マンション・アパート名・部屋番号・お名前の表記がない場合やポストの投函口が小さすぎる場合は不着となる場合がございます。当店では不着のトラブルの際には商品の保証を致しかねますので予めご了承ください。

    ●同梱について
    通常、別々のお買い物かごで注文した商品はそれぞれに送料が掛かってしまいますが、 同じ配送先であれば、別々に注文したものを一つの箱にお入れして一回分の送料で配送することが可能です。

    同梱をご希望の場合はご注文の際、お買い物かご内のストアへのご要望欄に「同梱あり」とご記入ください。 こちらで確認し、正式なお支払い金額をご連絡の上、同梱での発送とさせていただきます。

    ※同梱ありのご連絡がない場合は、送料が別々に注文個数分掛かってしまいます。
    ※クレジットカード決済の場合、他のご注文と同梱できませんのでご注意ください。
    ※納期が異なる商品での同梱をご希望の場合、商品が揃ってからの発送となります。 お急ぎの方はご注意ください。

  • 送料

    送料は全国一律送料無料とさせていただいております。

    ●商品名に【メール便発送】とある商品はメール便での発送となります。
    ・ポスト投函で配達完了となるため、お届け日時指定・代金引換決済ができません。
    ・代金引換決済をお選び頂いた場合は、宅配便に変更の上、送料660円と手数料330円が別途かかります。

    ●商品名に【ゆうメール発送】とある商品はゆうメールでの発送となります。
    ・ポスト投函で配達完了となるため、お届け日時指定・代金引換決済ができません。
    ・お荷物の追跡ができませんので予めご了承ください。
    ・代金引換決済をお選び頂いた場合は、宅配便に変更の上、送料660円と手数料330円が別途かかります。

    ●商品名に【宅配便発送】とある商品は、代引決済のお支払いの場合はヤマト運輸の宅急便、それ以外の場合はゆうパックで発送致します。


    宅配便商品とメール便orゆうメール商品を同時にご購入頂いた場合は、宅配便での発送となります。メール便商品とゆうメール商品を同時にご購入頂いた場合は、ゆうメールでの発送となります。
    当店でのお買い上げ金額の合計が税込10,000円以上の場合は、送料無料宅配便での発送とさせていただきます。

  • お引き渡し時期について

    はんこのお届けは通常、ご注文を頂いてから5~10営業日以内での発送となります。
    商品によって発送の時期が異なってまいります。詳しくはお問い合わせください。
    ※昼12時以降のご注文 及び弊社休業日のご注文は翌営業日の受付扱いとなります。予めご了承ください。
    ※年末年始は輸送便が大変混雑致しますので、お荷物の遅れ等が発生する恐れがございます。ご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは承っておりません。
    ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    オーダーメイドという商品の性質上、お客様のご都合でのご返品及びキャンセルはお受けいたしかねます。
    ※その他返品・交換をお受け出来ない場合
    ・商品到着から8日以上経過した商品。
    ・お客様が汚損、破損された商品
    ・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
    ・数量限定商品、セール対象品
    ・転売を目的とした購入の場合

    いたずら防止のため、着払い・代引きでの返送は受け取り拒否とさせていただいております。

    商品写真は出来る限り実物に近づくよう心がけておりますが、写真の撮影状況及びお使いのモニター環境等で現品と若干の差異がある場合がございます。予めご了承ください。また、イメージと違うといった理由での返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
    書体のイメージを事前にご覧になりたいお客様は、書体確認サービスのご購入をお勧め致します。

  • 商品の保証について

    商品の破損、商品の間違い、不足など、当方でのミスによる不備があった場合は、 商品到着から7日以内にご連絡ください。 早急に新しい商品とお取替えいたします。

    ※弊社責任の返品につきましては、弊社にて送料を負担させていただきます。
    交換商品を発送の際に切手付きの封筒を同封いたします。
    大変お手数ですが商品到着後、返品する商品を封筒に入れポストに投函してくださいますよう、 よろしくお願い致します。

    ※商品発送時期につきましては細心の注意を払っておりますが、 延着などの2次的な事由による一切の責は負いかねます

  • 保証対象商品について

    「はんこ祭り」では、お買い上げいただきました印鑑を10年間保証させていただいております。
    (但し、通常の環境下、保管、ご使用方法での捺印による磨耗・故意によるものを除きます。)
    不慮の不具合に関しましては当社がこれを保証し、彫り直し等の対応をさせていただきます。
    ※商品発送の際に発生する送料等につきましては、大変申し訳ございませんがお客様ご負担にてお願い申し上げます。
    ※磨耗しすぎているなど、印面の判別が付かない商品に関しましては保証いたしかねます。
    ※本体に付いた傷の修復は承っておりません。ご了承ください。

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