ご来店ありがとうございます♪ 
弊社は、熱帯魚水槽セットのレンタル設置とメンテナンス会社です。毎日様々な水槽を維持管理して、綺麗で魚が元気に泳ぐ水槽を目指しています。
普段使用していて
「いいね♪」と思う商品をご紹介いたします。是非使ってみてくださいね♪

  1. 株式会社ハンズ >
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 代金引換(コレクト)
銀行振込(前払い) 銀行振込(前払い)
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ◆クレジットカード
 ・決済手数料無料

◆代金引換(コレクト)
 ・1回のご注文につき350円(税込)別途加算させて頂きます。
 
◆銀行振込(前払い)
 ・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

◆ゆうちょ振込(前払い)
 ・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
  
お支払い方法 ◆クレジットカード
 ・カード決済承認確認後発送
 
◆代金引換(コレクト)
 ・商品到着時に、商品と引き換えに運送会社の方に代金をお支払いください。
 ※ヤマト運輸へのお支払方法は現金のみとなり、クレジットカードはご利用頂けません。 

◆銀行振込み(前払い)※生体購入時利用不可
◆ゆうちょ振込(前払い)※生体購入時利用不可
 ・銀行、郵便局の金融機関をご利用いただけます。
 ・ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先へお振込みください。
 ・商品は入金確認後の出荷となります。
 ・振込手数料はお客様のご負担となります。

振込先 銀 行 名 千葉銀行 中央支店 
    口座番号 普通口座 4171548 
    口座名義 (株)ハンズ 代表取締役ワタナベヒロシ

振込先 ゆうちょ銀行 店番 058
    口座番号 普通預金 4123669 
    口座名義 (株)ハンズ
お支払い期限について ◆クレジットカード
 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい

◆代金引換(コレクト)
 ・お客様が商品を受取時

◆銀行振込み・ゆうちょ振込み(前払い)
 ・生体購入時利用不可
 ・ご注文後5日以内
  (5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。)

お届けについて

お届け方法
★生体について
  ヤマト運輸(株)指定になります。
  翌日着の地域に限らせていただきます。
  ・下記除く本州については、『午前中~18時』の間から選択
  ・北東北・中国・四国については、『12時~18時』の間から選択
  ・北海道・九州・沖縄は2日かかるため発送不可

☆西濃運輸は、到着時間が遅れる場合がございます。
 時間に厳しい方は、ヤマト運輸(株)をご選択下さい。
 
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
   発送状況・荷物位置情報は各運送会社に直接ご連絡下さい。



◆ヤマト運輸 ※生体OK

 下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。
 
 ・指定なし
 ・午 前 中
 ・12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

    


◆西濃運輸 ※生体不可

 下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。

 ・指定なし
 ・午前|午後
 
  
送料 ◆ヤマト運輸(株) 

1,080円  ※生体発送不可
【北海道】北海道 
-------------------------------------------------------------------
750円
【北東北】青森・岩手・秋田
【南関東】宮城・山形・福島
【信 越】長野・新潟
【関 東】東京・神奈川・千葉・茨城・埼玉・栃木・群馬・山梨
【北 陸】富山・石川・福井
【中 部】静岡・愛知・三重・岐阜
【関 西】大阪・滋賀・奈良・京都・兵庫・和歌山
--------------------------------------------------------------------
860円
【中 国】鳥取・島根・岡山・広島・山口
【四 国】香川・愛媛・高知・徳島
--------------------------------------------------------------------
1,080円  ※生体発送不可
【九 州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
--------------------------------------------------------------------
3,780円  ※生体発送不可
【沖 縄】沖縄



◆西濃運輸

540円 ※生体発送不可
 沖縄・離島を除く全国
お引き渡し時期について 翌日の発送は行っていません。あらかじめご了承下さい。
お急ぎの場合は、他社をご利用下さい。

◆クレジットカード
  代金決済確認後、通常3日~10日営業日で発送いたします。
◆代金引換(コレクト)
   通常3日~10日営業日で発送いたします。
◆銀行振込・ゆうちょ銀行振込(前払い)
  入金確認後、通常3日~10日営業日営業日で発送いたします。
  ※土日祝日は振り込み確認が出来ません。休み明けでの確認になりますのでご注意下さい。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆店側による返品・交換(誤納)
 ・期限・・・商品到着より5日以内にご連絡ください。
 ・送料・・・当店負担(代品発送代も含む)

◆お客様のご都合のよる返品・交換(注文ミスによる交換、購入取り消しによる返品
 ・期限・・・商品到着より5日以内にご連絡ください。
 ・送料・・・お客様ご負担(交換の場合は往復分ご負担願います)
 ・返品の場合・・・商品代金より返品時の送料、振込手数料を引いた額をご返金いたします。

◆交換の場合・・・送料及び商品の追加料金などをメールにてお知らせいたします。

■返品・交換方法
  1.必ず返品前にお電話ください。
  2.発送時の箱又は袋に返品商品を入れてください。
  3.下記返品先まで商品をお送り下さい。

■返品先
  千葉県千葉市稲毛区天台3-1-23
  043-307-2525 返品係り 担当:伊藤

■返品・交換ができない商品について
  ・開封、またはご使用された商品
  ・お客様の取り扱いによる傷や破損が生じた商品
  ・オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品
  ★生体 詳細は各商品ページをご覧下さい。

   
ご連絡無き返品や、返品不可の商品(生体・海水・開封品・使用品)を一方的にご返品頂いた場合、死着生体の料金、送料等をご負担頂く形でご返金させていただきます。ご注意下さい。
商品の保証について ◆メーカー商品
 ・各メーカーの保証内に限る

★生体については各商品ページをご覧下さい。
 ・他の商品と保障期間・保証内容が異なりますので十分にご注意下さい。
・飼育する魚の相性や他の生き物との相性、また海水の相性等がありますので、使用する際には必ずご注意ください。


・商品には万全を期していますが、本生体及び海水を使用したことによる賠償請求、慰謝料請求等には一切応じませんので、あらかじめご了解の上、使用者の責任でご利用下さい。
保証対象商品について ◆メーカー商品について
 ・商品到着から7日以内
 ・メーカー保証については、各メーカーによる保証期間内であれば、対応させていただきます。
 ・製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

★生体については各商品ページをご覧下さい。
保証限度額について すべての商品についていかなる場合でも補償の範囲内は、当該取引の金額を限度とさせていただきます。
保証期間について ◆器具について
 ・商品到着から7日以内
 ・メーカー保証については、各メーカーによる期間内であれば、対応させていただきます。
 ・製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。
保証適用外商品について 保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。