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ご利用ガイド

お問い合わせ先

Zakka&Flower HANAKYU(雑貨&フラワーのお店 はなきゅう)
  〒885-0079
   宮崎県都城市牟田町5-5
  TEL 0986-23-3793
  E-mail hanakyushop-info@yahoo.co.jp
  時間 10:00〜16:00(土・日・祝日以外) 

配送について

ヤマト運輸または佐川急便または日本郵便にてお届けいたします。
  * 弊社発送システム上、運送会社のご指定は出来ません。
※観葉植物は寒さに比較的弱いため、12月〜3月中旬頃の寒冷地(北海道、東北、信越、北陸)へのお届けは見合わせる場合があります。
  <詳しくはこちらをご確認ください。>

返品・交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
雑貨などの生もの以外の商品の場合は、商品到着後5日以内に弊社にご連絡ください。
観葉植物など生ものの場合は、3日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。配達予定にご不在でお受取りが遅れた際には、商品が傷む場合があります。その際には一切ご返金はできませんのでご了承ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

 *下記に該当する商品のご返品、ご交換はお受けできません。
    ・商品到着から上記期間以上過ぎている商品
    ・使用済みの商品
    ・商品不備以外によるご返品、ご交換の場合の商品本体、パッケージ、
     付属品が破損もしくは欠けている商品
万が一在庫がない場合は、返金させていただきますのでご了承ください。
<詳しくはこちらをご確認ください。>

送料について

本州・四国・九州は送料無料です。
 * 北海道・沖縄・離島へは別途配送料がかかります。
   該当地域への配送をご希望の場合は事前にお問い合せ下さい。
 * 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 
<詳しくはこちらをご確認ください。>

お支払いについて

【各種クレジットカード】【Yahoo!マネー/預金払い】
【ソフトバンクまとめて支払い】【ドコモ ケータイ払い】
【auかんたん決済】【コンビニ決済】
【銀行振込 ジャパンネット銀行または西日本シティ銀行】の中からお選び頂けます。
  * 銀行振込の場合は、7営業日以内にお支払いください。
    入金確認後の発送となります。
  *期限を過ぎてお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
なお、各種手数料はお客様にてご負担となりますのでご了承ください。
<詳しくはこちらをご確認ください。>