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お買い物の手順

Yahoo!ショッピングでのお買い物手順は、以下のとおりです。

[1]商品を探す
欲しい商品を探します。おすすめから探したり、商品名などのキーワードを入力して検索する、商品のジャンル(カテゴリ)をたどっていくなどの方法があります。

[2]商品を選ぶ
検索結果では商品を一覧で表示できます。該当する商品が多数ある場合、価格や希望する条件などで商品を絞り込んで選べます。

[3]カートに入れる
商品が決まったら、商品詳細ページにある[カートに入れる]ボタンを押すとショッピングカート一覧に移動し、商品がカートに入った状態で表示されます。
注意
この時点では、ご注文はまだ完了していません。
なお、Yahoo! JAPAN IDでログインした状態で[カートに入れる]ボタンを押してから28日以上経過すると、カート内の商品情報は削除されます。
ショッピングカート一覧では、ストアごとにカートが表示されています。選んだ商品の名称や価格、数量などをご確認ください。
カートの内容を確認したら、[ご注文手続きへ](ログインしていない場合は[ログインしてご注文手続きへ]等)ボタンを押して、手続きを開始します。
ログインした状態でカートに商品が複数入っている場合は、今回買わない商品で[後で買う]にチェックを入れると、その商品は今回の注文から除外されて、カートページに残ります。

[4]注文手続き
お届け先、ご請求先やギフト設定など、必要事項を入力します。
入力が終わったら、[ご注文内容の確認]ボタンを押します 。

[5]注文内容確認
手順5までに入力したご注文情報が表示されます。注文内容を確認し、[ご注文を確定]ボタンを押すと、注文手続きが完了します。

[6]注文完了
注文手続き完了後すぐに、注文確認メールが自動でお客様に送付されるので、ご確認ください。
その後、数時間から翌営業日の間に、ストアから注文の最終確認のメールが送信されます。
注意
  • 手続きが完了しても注文確認メールが届かない場合は、注文手続きで入力したメールアドレスが間違っている場合があります。詳しくは「注文確認メールが届かない」をご覧ください。
  • 注文手続き完了後も、品切れなど諸般の事情で、注文が無効になる場合があります。ご了承ください。この場合は、クレジットカードなどへの請求やお支払い義務はありません。

[7]商品到着
注文した商品が到着します。

もっと詳しく知りたい方は、Yahoo!ショッピングヘルプをご覧ください。

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お買い物ガイド

ご注文の流れ

(1)ハクジュネットプラザ
 から商品をご注文

(2)ご注文内容の
 確認メールを自動配信

(3)メールにてご注文完了

(4)宅配便で発送・お知らせ
 ご入金確認
 (コンビニ払いの場合)

(5)商品をお届け

お届けについて

お届け方法

商品ページに特に記載がない限り、宅配便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。
配信日のご指定は承れません。

  • お支払い方法に「コンビニ決済」をお選びいただいた場合:ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  • 上記以外の場合場合:ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

送料

300円+税となります。
※1回のご注文につき5,400円(税込)以上のお買い上げの場合は送料無料
ただし、沖縄、離島はご注文金額に関わらず送料700円+税をいただきます。

ギフト対応について

のし、ラッピング等ギフト対応はいたしておりません。

海外への発送

対応いたしておりません。
当店からの発送は日本国内に限らせていただいております。

領収書の発行について

領収書は発行しておりません。
クレジットカード決済のお客様はカード会社発行のご利用明細を、代金引換のお客様は配送会社発行の領収書を、コンビニ払いのお客様はお支払い時の控えをそれぞれ保管ください。

お支払いについて

クレジットカード決済

代金引換

PayPay 残高払い

コンビニ払い

詳しくはこちら

返品、交換、保証について

商品の間違いや不良など当社原因による場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
※未開封のものに限ります。

商品の到着後7日間以内に下記までご連絡ください。返品・交換方法をご案内いたします。

ハクジュネットプラザ Yahoo!店 お客様相談窓口

メール:yahoo@hakuju.co.jp

※Emailでは、皆様からのお問い合わせを24時間受付しておりますが、土日祝祭日その他当店休業日は回答が出来ませんのでご了承下さい。。

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