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Q.名入れのお箸は注文してから、どのくらいの日数で仕上がるのですか?
ご注文の確定(お振込みの場合入金確認後)がされてからお作りいたします。早ければ翌日、遅くとも3営業日以内に発送いたします。漢字が入る名入れに限りご注文確定から発送までに10日程お時間をいただいております。

Q.3膳をひとつのパッケージに入れてもらえますか?
パッケージが1膳用と2膳用のパッケージのみとなっております。
3膳の場合、それぞれを1膳用のパッケージにお入れするか2膳用のパッケージに3膳まとめて箸帯で固定させお包させていただいております。
2膳以上ご購入で組み合わせのご希望がある場合はご要望欄にてご指示いただければと思います。

Q.無料の化粧袋にのし紙を付けてもらえるのですか?
化粧袋にお入れする簡易包装でも、印刷した のし紙を無料でお付けいたします。
ご注文時にご要望欄にその旨、ご指示いただきますようお願い申し上げます。

Q.子供のお箸デビューを考えています。 初めてのお箸におすすめはありますか?
お箸を噛むクセがあるお子様にも安心なビボスオイル仕上げのお箸をご用意しております。お子様の成長に合わせてお箸を選びください。ご家族の方が一緒になって正しい持ち方をするとお子様も習得が早いかと思いますので、付属しております当店のイラスト付き持ち方説明書も合わせてご活用ください。

Q.イベントの記念品にまとまった数を注文したいのですが、 のしをかけることはできますか?
のし掛けを無料で承っております。納期につきましては、数量によりご相談させていただいております。お問い合わせフォームよりメールにて数量などのご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

Q.納品書は商品と同梱されますか?
納品書は現在発行しておりません。ペーパーレスの推進を実施しております。商品の明細は、メールにて代えさせていただいておりますので、ご了承ください。また納品書が必要な場合はお手数ですが、“その他 ストアへのご要望欄”にて納品書の同梱希望の旨をお知らせください。

Q.お箸の手入れはどのようにしたら良いのですか?
お箸は、天然素材の木で作られているので水や湿気を嫌います。下記の事に気をつけて頂くと長く使うことができます。
・水や洗剤へのつけ置きは避けてください。汚れは中性洗剤で落とし、湯または水で洗い流し、柔かい布などで水気を拭き取って下さい。
・直射日光を避けて保存してください。
・食器乾燥機や電子レンジ等のご使用はお避け下さい。

 

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