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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
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    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】PayPay銀行(旧 ジャパンネット銀行) 本店営業部 普通 6514227 ユ)メディアポケット ●ご注文後、店舗よりにメールにてお支払総額をお知らせ致します。1週間以内にお振込下さい。 ●振込手数料はお客様負担となります。 ●ご入金確認後に発送いたします。 ●指定期日までにご入金・ご連絡がない場合にはキャンセルとさせていただく場合もございます。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    【振込先】ゆうちょ銀行 10460-15532161 ユ)メディアポケット  ●ご注文後、店舗よりにメールにてお支払総額をお知らせ致します。1週間以内にお振込下さい。 ●振込手数料はお客様負担となります。 ●ご入金確認後に発送いたします。 ●指定期日までにご入金・ご連絡がない場合にはキャンセルとさせていただく場合もございます。

  • 商品代引

    ●代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき350円(税込)の手数料をお願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
    カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ●一括払いのカードご利用の手数料は無料です。
    ●リボ払い、3回以上の分割払いをご利用の場合には、お客様にカード発行会社から別途手数料(金利)が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なりますので、お客様ご自身でご確認をお願い致します。
    ●代金引換でお支払いの場合:1回の出荷につき350円(税込)
    ●銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
    ●郵便振替でお支払いの場合:振込手数料はお客様負担となります。

  • お支払い方法

    ●クレジットカード決済
    ●銀行振込(前払い) :振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります
    ●郵便振替(前払い) :振込手数料はお客様のご負担となります
    ●代金引換       :1回の出荷につき350円の代引手数料がかかります

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【商品代引】
    商品到着時に、ヤマト運輸配達員に代金を現金にてお支払いください。

    【銀行振込・ゆうちょ銀行】
    ご注文後1週間以内にお振込下さい。店舗にて確認後商品出荷となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸(ネコポス)
    ヤマト運輸(宅急便)
    ヤマト運輸あす(宅急便)
    ヤマト運輸(ネコポス) ※2点まで同梱可。 3点以上のご注文は宅配便(送料680円)に変更となります
    店頭受取(群馬県高崎市)
    配送なし
    ●ヤマト運輸(宅急便)
    ※配送方法「宅急便」をお選びいただいた場合、商品によっては小型宅急便でのお届けになる場合もございます。

    ●ヤマト運輸(ネコポス)
    ※ネコポスで送れるものは商品ページに記載があります。記載の無いものはお受けできませんのでご注意下さい。
    ※規定点数以上、ネコポス対象外商品とご一緒にご注文の場合は、宅配便(送料680円)に変更となります。

  • 送料

    【ヘヴンズブルーYahoo!店は、北海道も、沖縄も、日本全国一律送料です!】
    【税込16,500円お買い上げで送料送料です!】

    ■ヤマト運輸(宅急便) 
       全国一律 送料680円

    ■ヤマト運輸(ネコポス)
       一律 送料350円

    ■店頭受取(群馬県高崎市)
       一律 送料0円

    【ヤマト運輸(宅急便)】
    ※配送方法「宅急便」をお選びいただいた場合、商品によっては小型宅急便でのお届けになる場合もございます。ご了承くださいませ。

    ーーーーーーーーー
    日本全国どこでも一律送料です。
    ーーーーーーーーー

    ●680円/350円(沖縄)
    ●680円/350円(北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県)
    ●680円/350円(徳島県 香川県 愛媛県 高知県)
    ●680円/350円(青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)

  • お引き渡し時期について

    【お届け日指定なし】
    ご注文より1~8営業日の出荷となります。
    出荷が遅れるものに関してはメールにてご連絡いたします。
     
    【お届け日指定あり】
    あらかじめご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。

    ●時間指定について 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※入荷遅延や受注混雑などの際、出荷が通常より遅くなる場合があります。その際にはメールにて状況をご連絡させていただきます。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文を一部キャンセルさせていただき、在庫があるもののみ出荷いたします。

    ■ご注意■
    受取拒否、長期不在、出荷後のキャンセル、一方的な返品など
    お取引不成立の場合には、 実費をご請求させていただきます。

    ・往復送料(ヤマト運輸一般送料が適用となります)
    ・事務手数料(商品代金の20%)

  • 海外へのお届けについて

    ●商品によって海外発送を承っております。
    海外発送可能な商品については、商品ページでご確認ください。

販売条件について

  • 販売条件について

    ●掲載写真は、ご使用端末の環境や光加減により実際の商品のイメージと多少異なることがございます。予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■誤送や不良品の取り扱いについて

    不良品や輸送途中の瑕疵による商品の破損は、すぐに送料等弊社負担にて同一商品と交換、あるいはご返金させていただきます。
    商品到着後8日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。

    ■商品の返品・交換について

    ***********************************************************

    当店では肌に触れる商品の性質上、「商品の品質保護」に努めております。
    下記注意点を必ずご確認の上ご注文下さい。

    ■商品の交換について

    サイズ交換、アイテム交換はお受けいたします。
    交換なしのご返品・ご返金はお受けいたしておりません。
    商品到着後8日以内に交換希望内容をメールにてご連絡ください。


    ■商品のサイズ交換について

     ・サイズ交換にかかる送料は往復お客様のご負担とさせていただきます。
     ・商品交換は1回のご注文で1度限りとさせていただきます。
     ・ガードルはサイズ交換可能商品です。
     ・ショーツ・ストッキング・靴下類・布ナプキン・マスクは交換対象外となります。
     ・完売等で交換品のご用意が出来ない場合は他の販売商品から
      同額以上にまとめて交換品をお選びください。
     ・交換品を別の共同購入からはお選びいただけません。
     ・交換対象外商品は受付いたしかねます。
     ・事前にサイズ相談を受けた場合であっても、交換の条件は変わりません。


    ■交換を受付できないもの

     ・セール品、福袋等の特価品は返品交換受付対象外です。
     ・タグを取り外した商品
     ・ご使用済商品(到着後検品時の確認も含む)
     ・到着後8日以上経過した商品
     ・お直しをした商品
     ・ストッキング、ショーツ、スパッツ、靴下類など下半身に直接触れるもの
     ・布ナプキン、マスクなどの衛生商品
     ・クリアランス商品・タイムセール・福袋など特価品
     ・セット商品の一部(ブラショーツのセットの片方など)
     ・普通郵便でご返送された商品(到着確認ができないため)
     ・送料着払いででご返送された商品(受け取りができないため)
     ・配慮不足により、商品価値が著しく失われた場合

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