この度、2015年1月、2月のペット用品生き物部門・第3位を受賞することが出来ました。
当店をご利用して頂いている皆様に心より御礼申し上げます。
まだまだ未熟な点があるとは存じますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

獣医師厳選の療法食、プレミアムフード、サプリメントをいつでも激安でお届けします。10,800円以上のお買い上げで全国送料無料!(沖縄・離島・一部地域を除く)
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 下記口座にお振込み下さい。
振込の際には Y-注文番号 氏名 の形でご入力下さい

横浜銀行 横浜駅前支店
口座:普通 3417321
名義:ウェルアンドモート合同会社 代表社員 井上健司

●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
手数料はお客様負担となります。負担額につきましてはご利用の金融機関にご確認ください。
商品代引 代引き手数料は324円(~29999円まで)となります。30000円以上のお買いものの際は、540円となります。

※一部、代引き発送が出来ない地域がございます。
  下記にて必ずご確認ください。

  http://store.shopping.yahoo.co.jp/guren-shop/c2e5b0fac9.html

  該当のお客様は代引きで注文されても、キャンセルとさせて頂きます。
  何卒ご了承ください。
消費税の取り扱いについて ※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
■銀行振込(前払い):振込手数料はお客様のご負担となります。
■コンビニ決済:振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ■クレジットカード決済
■モバイルSuica

■コンビニ【セブン-イレブン】(前払い)
 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■コンビニ【ファミリーマート、ローソン、その他】(前払い)
 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 ※コンビニ手数料(金額)について
 https://store.shopping.yahoo.co.jp/guren-shop/conveni.html

■ペイジー
■銀行振込(前払い)
 銀行振り込みの場合はご注文後7日以内に、下記口座にお振り込みください。
 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
 自動キャンセルをさせていただきます。
 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、
 銀行振込み(前払い)はご利用できません。

  <振込先>
    銀行名 :横浜銀行 横浜駅前支店
    口座番号:普通 3417321 
    口座名義:ウェルアンドモート合同会社 代表社員 井上健司
         ウェルアンドモート(ド
■代引き
 一部、代引き発送が出来ない地域がございます。
 下記URLにて必ずご確認ください。
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/miffyhouse/info/info02.html
 該当のお客様は代引きで注文されても、キャンセルとさせて頂きます。
 何卒ご了承ください。

 ご注文合計金額~29999円迄:代引き手数料324円
 ご注文合計金額30000円以上:代引き手数料540円

 をご負担いただきます。
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

<振込先>
    銀行名 :横浜銀行 横浜駅前支店
    口座番号:普通 3417321 
    口座名義:ウェルアンドモート合同会社 代表社員 井上健司
         ウェルアンドモート(ド

※各種お支払方法にて、8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
 自動キャンセルをさせていただきます。
■■出荷について■
現在は、1〜3営業日前後での出荷とさせていただいております。

■■お問い合わせへの対応について■■
多くのお客様よりお電話でのお問い合わせを頂戴しており、電話がつながりにくい状況となっております。
恐れ入りますが、当店メールアドレス(
yahoo@guren-shop.com)へメールでのお問い合わせをいただければ幸いです。
※いただいたメールには、24時間以内に返信いたします。
 上記時間が経過しても返信がない場合はお手数ですが再度メールをお送りください。

■■ご注文のキャンセル■■
ご注文確定後のキャンセルは一切対応が出来かねます。
それ以降のキャンセルは全て、お客様都合のキャンセルとさせて頂きますので、
ご注文前に、ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認くださいますようお願い致します。

出荷後のご注文は、差し止め手数料(実質発送料)をお客様にご負担頂ける場合は、お客様都合のキャンセルとし、対応させて頂きます。
ご注文確定後の、送付先変更につきましても対応出来かねる場合がございますのでご注意ください。
保管期間切れや住所不明等による配送不可、又は受け取り拒否等をされた場合実質配送料金往復分(※地域により異なる)をご請求させていただきます。
ご注文前に、ご注文商品の内容ご送付先に誤りがないか、必ずご確認くださいますようお願い致します。

商品の転送・転売は禁止とさせて頂きます。委託会社に依頼しての転送もお断りさせて頂いております。
その場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。

悪天候や大型連休中等配送状況によってはご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。 また、配送会社の規定により配送時間帯指定不可の地域がございますので、詳しくはお近くの佐川急便様営業所へお問い合わせ下さい。」


お届けについて

お届け方法
佐川急便で商品配送を行っております。
配送業者はこちらで指定させて頂きます。
※配送業者の選択は出来ません。

注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。

※資源再生や環境への配慮、コスト削減による安価での商品提供を目指し、
商品の梱包には宅配袋や再生段ボール、古ダンボールを積極的に使用しております。
予めご理解願います。

※また、別注文で、送料が個別に発生していたとしても、同梱発送する場合がございます。
その際の送料は梱包などの出荷手数料として配送料と同様ととらえ、
送料分のご返金には応じられませんのでご了承くださいませ。

※ペットフードの残量をご確認頂き、余裕を持ってご注文下さいますようお願い申し上げます。

※商品のパッケージは予告なく変更される場合がございます。予めご了承くださいませ。
送料 以下のようになります。
※全て税込の金額です。

沖縄・離島を除き、10,800円以上のお買い上げで送料が無料となります。

北海道:お買い上げ10,799円まで936円、10,800円以上は0円
北東北:お買い上げ10,799円まで836円、10,800円以上は0円
南東北:お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円
関 東:お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円
信 越:お買い上げ10,799円まで786円、10,800円以上は0円
中 部:お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円
北 陸:お買い上げ10,799円まで786円、10,800円以上は0円
関 西:お買い上げ10,799円まで756円、10,800円以上は0円
中 国:お買い上げ10,799円まで906円、10,800円以上は0円
四 国:お買い上げ10,799円まで906円、10,800円以上は0円
九 州:お買い上げ10,799円まで936円、10,800円以上は0円
沖 縄:お買い上げ10,799円まで3256円、10,800円以上は2,500円
離島:お買い上げ10,799円まで3256円、10,800円以上は2,500円)



地域

北海道  北海道
北東北  青森県、秋田県、岩手県
南東北  宮城県、山形県、福島県
関 東  茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
信 越  新潟県、長野県
中 部  静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
北 陸  富山県、石川県、福井県
関 西  大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
中 国  岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
四 国  香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九 州  福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
沖 縄  沖縄県
離 島  離島


複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
■宅配便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ※ご配送の目安は以下の通りとなります。

【お届け日目安について】
通常、ご入金確認後より1~3日営業日以内での発送となります。
ご注文状況により、商品の発送に遅れが生じる場合がございます。その場合、店舗TOPページの新着情報に記載させて頂きますので、ご確認をお願い致します。
万が一、在庫不足が生じた場合には予めお客様にご連絡させて頂きます。
(お取り寄せ商品の場合、1週間~10日程、お時間を頂戴致します場合がございます)

お客様のお手元には発送後1~2日でのお届けとなります。(※一部地域を除く)

あすつくのご注文にて配達希望時間をご指定された場合、お選び頂きました時間帯によっては翌日到着しない場合がございます。

発送日につきましては、出荷時にお送りする出荷通知メールでご案内致します。


【ギフト包装(ラッピング)】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

販売条件について 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

パッケージ変更に伴い、写真とは別商品のように見える場合がございます。疑問に思われた場合は、メールにてご連絡下さい。
パッケージは予告なく変更される場合がございます。

資源の有効利用・コスト削減のため、宅配袋や古段ボール箱を積極的に使用しています。
このため段ボールに記載の商品と実際の商品が別である場合がありますのでご了承ください。

商品が合わない場合は、使用を中止して、獣医にご相談下さい。当社は商品の製造元ではございませんので、その際のトラブルに関しましては責任を負いかねます。

商品の賞味期限補償は2ヶ月とさせて頂いておりますが、スペシフィック商品のみ1か月保証となります。
2ヶ月以内の商品が届いた場合は、交換させて頂きますので、メールにてご連絡下さい。(注文番号・購入者様名を明記ください)

..........................................................................................................................................................

原則として当店では領収書の発行をしておりません。
どうしても必要な場合は、別途郵送費82円をご負担いただき、発送させて頂きます。
但し書きに関しましては「ペットフード(お支払方法○○にて)」と記入させていただきます。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
..........................................................................................................................................................
商品の賞味期限補償は2ヶ月とさせて頂いております。(一部例外有:スペシフィック)
2ヶ月以内の商品が届いた場合は、交換させて頂きますので、メールにてご連絡下さい。
(注文番号・購入者様名を明記ください)


商品の転送・転売は禁止とさせて頂きます。委託会社に依頼しての転送もお断りさせて頂いております。
その場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。


返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の性質上、商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合がございましたら、返送先住所をご案内いたしますので、7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。配送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
※商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
※事前連絡のない商品の返送に関しては、受取り拒否とさせていただきますので、必ずご連絡の上、弊社からの連絡をお待ちになってからのご発送をお願いいたします。


【返品・交換の際の連絡先】
連絡先 mail:yahoo@guren-shop.com

※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。
商品の保証について メーカー保証適用に準ずる。
保証限度額について メーカー保証適用に準ずる。
保証期間について メーカー保証適用に準ずる。
※キャンセルについて(必ずお読みください)
出荷後のご注文は、差し止め手数料(実質発送料)をお客様にご負担頂ける場合は、お客様都合のキャンセルとし、対応させて頂きます。
保管期間切れや住所不明等による配送不可、又は受け取り拒否等をされた場合実質配送料金往復分(※地域により異なる)をご請求させていただきます。
ご注文前に、ご注文した商品内容・ご送付先に誤りがないか、必ずご確認くださいますようお願い致します。

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