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お届けについて

【お届け日指定なしの場合】

ご注文より1営業日の出荷となります。

【お届け日指定ありの場合】

あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くように出荷いたします。

【お届けお時間について】

◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。
指定なし|8時-12時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※お届け日が7日を過ぎても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

お支払方法について

クレジットカード決済

※商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

クレジットカード

送料について

■佐川急便

ご注文合計金額が税込総額7,900円以下の場合は全国一律800円、ご注文合計金額が税込総額7,901円以上の場合は全国一律980円、を申し受けております。

返品・交換について

・お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
・ご購入後、商品内容・破損の有無をご確認いただき、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。
・交換の際は、事前にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせについて

・プロアクティブYahoo!店カスタマーコンタクトセンター:0120-999-596
   平日9:00〜18:00     定休日/土日・祝日
・専用メール:proactiv-yahoo@proactiv.co.jp

※お問い合わせにつきましては、順次対応いたしておりますが、お問い合わせされる日時や内容によって、返信までに日数をいただく場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。
また、お電話や書面にての回答となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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