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2020年夏季休業のお知らせ

大雨の影響により、長野県・岐阜県・九州等の地域にお届けの遅延や荷受けの停止が発生しております。詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認くださいませ。
お客様方におかれましては、お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛けいたします。何卒ご事情ご理解の上、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

  1. パティスリーグレゴリー・コレ >
  2. お支払い・送料・返品等について
お支払いについて
クレジットカード決済
VISA Master JCB DINERS AMEX Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
●お支払総額は【商品代金合計+送料】です。
●ご注文後のメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●商品発送後に決済が完了します。引き落とし日は、各クレジットカード会社の締日・支払日をご確認ください。
PayPay残高払い
PayPay株式会社が提供する決済方法「PayPay」で商品代金のお支払いができます。
Yahoo!ショッピングでお客様が商品を購入する際、決済方法として「PayPay」を選択した場合の支払い方法は「PayPay残高」のみの対応です。
銀行振込
<お振込先>
銀行名:みなと銀行 (ミナトギンコウ)
支店名:本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
口座種別:普通 口座番号:1696961
口座名義:カ)ジイ エイ エイ

・ご入金確認後の発送となります。
 ※平日15時以降、ならびに水曜日・土日祝日はご入金確認ができません。ご注意くださいませ。
・お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。
  ※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
・振込手数料はお客様のご負担にてお願いしております。お振込み時に金額をお確かめください。
・払込人名義には【「ご注文者様」欄に記載されましたお名前】をご入力ください。誤って異なるお名前でお振込みいただいた場合は、当店までご連絡くださいませ。ご連絡のない場合、ご入金の確認までに多くのお時間を頂戴する場合がございます。
・ご入金が確認でき次第、通常7営業日以内に商品を発送いたします。(受注生産商品を除く)
・ご注文後7日間以内にご入金をお願いいたします。7日間を過ぎても当店でご入金が確認できない場合は、大変恐縮ながら一度ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

代金引換
ヤマト運輸の代金引換便(コレクト便)となります。

・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お届け先様の異なるギフト配送には承ることができませんのでご注意くださいませ
・誠に恐れ入りますが、当店からの受注ご確認メールがエラーで戻ってきてしまう場合、ならびにお電話でお客様とご連絡のつかない場合は、大変恐縮ながら、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただいております。
・お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。(※お支払方法は現金のみとなります。)
・代引き手数料は下表をご参照くださいませ。
※ポイントをご利用の場合等、Yahooから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・ご注文金額(税込商品代金+送料)によって手数料は変わります。
・伊豆七島(大島、八丈島は除く)、小笠原諸島は、代金引換をご利用いただけません。
・代金引換便の発送後のお支払い方法のご変更、またはご注文商品のキャンセルはヤマト運輸のシステム上、【往復送料分(ヤマト運輸正規料金)+代金引換便手数料】をお客様ご負担とさせていただいております。ご注意くださいませ。
  ※長期ご不在によるヤマト運輸保管期限切れの際の当店への返品も含まれます。
・代金引換便に限り、2週間以上先の配送ご指定日を承ることができかねます。先の配送日をご希望の方は、ご決済方法をご変更いただくか、ご利用のお日にちが近づいてからのご注文をお願いいたします。
・ごく一部のお客様より、代引受取辞退の事案が発生しております。商品をお楽しみにお待ちのお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまいますが、確実にご注文をご確認いただきますために、商品出荷が5営業日後以降となる場合がございます。
・誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合がございますので、何卒ご了承ください。
・全額ポイントご利用のお客様は、代金引換便ではなく、【クレジットカード】もしくは【銀行振込】をご選択ください。 代金引換便手数料が加算され、その分のポイントも引かれてしまいます。ご注意ください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計
代引手数料
〜 9,999円
330円
10,000 〜 29,999円
440円
30,000 〜 99,999円
660円
100,000 〜 300,000円
1,100円

※この料金には消費税が含まれています。

消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。



お届けについて
お届け方法
・ヤマト便
 ※1梱包につき税別5,000円以上のご注文で送料無料となります。常温又はクール冷蔵便と、クール冷凍便は同梱できませんので別々に送料を頂戴しております。
※大変恐縮ながら、北海道・沖縄・一部離島へのお届けに関しましては、ご注文金額が税込5,500円以上の場合も別途税込660円を頂戴いたしております。

●お引き渡し時期について
・お届け日はご注文の5日後から28日後までご指定いただけます。それより早くお届けをご希望の場合は、備考欄へご希望のお日にちを直接ご記入いただくか、お届け日をご指定せずにご注文くださいませ。
・それぞれの最短納期は各商品ページをご確認ください。
・納期の異なる商品を同時にご注文いただきました場合、最も納期の遅い商品に合わせて、すべてまとめて発送させていただきます。別々の発送をご希望の場合は、都度送料を頂戴しておりますので、お手数ですが当店まで別途ご連絡くださいませ。
・お届けの時間帯については[9時〜12時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時]でご選択いただけます。
※なお、天候や天災による交通事情により配送ご指定日時にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

●配送区域について
配送区域は日本国内に限らせていただきます。お届けできない地域のお客様につきましては追ってご連絡申し上げます。
又、 北海道、九州、沖縄、離島等、一部の地域に関しましては、商品の都合、 または配送事情によりお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。

●配送料について
送料は1梱包あたり1件分頂きます。たくさんご注文され、1つの梱包に入りきらず複数梱包に分かれてしまう場合、梱包数分の送料がかかります。
又、冷凍商品と常温、冷蔵商品を一緒にご注文いただいた場合、別送となりますため、それぞれに送料がかかります。ご注文確認メールにて最終商品と配送金額をお知らせさせていただきますので、どうぞご確認くださいませ。
送料

※常温便または冷蔵便と冷凍便をご一緒にご注文いただいた場合、合計金額で送料が無料になっていても、それぞれの送料を頂戴する場合がございます。当店からの受注メールをご確認くださいませ。
※大変恐縮ながら、北海道・沖縄・一部離島へのお届けに関しましては、ご注文金額が税別5,000円以上の場合も別途税込660円を頂戴いたしております。



返品、交換、保証について
返品、交換について
商品の性質上、原則として返品・交換は承っておりません。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。
1. 商品が不良の場合
2. 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合

【ご注意事項】
・お客様のご都合による返品・返却等はお受けいたしかねますのであらかじめご了承願います。
・返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
・返金の際の銀行振込み手数料は弊社負担とします。また、ご返金は商品到着後7日間以内に行います。

【お問合わせ先】
株式会社 ジイ・エイ・エイ
パティスリー グレゴリー・コレ
担当:浅井
TEL:078-200-4351
FAX:078-200-4350

営業日カレンダー

定休日

  • 2020年8月

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ご利用ガイド
お支払について

クレジットカード決済・Yahooマネー/預金払い・銀行振込・代金引換をご利用いただけます。
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お届けについて

ヤマト運輸にてお届けしております。お届け日時のご指定が可能です。お届け日のご希望がない場合は、商品ごとの通常配送スケジュールにて出荷しております。
又、一部商品によっては離島など遠方へのお届けができない場合がございます。
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返品・交換・保証について

返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。又、お客様のご都合によるご返品につきましては、大変恐縮ながらお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
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プライバシーポリシー

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お問い合わせについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※店舗からの受注確認メールは、営業日に準じて順次ご連絡差し上げております。何卒ご了承くださいませ。

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

お問い合わせご対応時間:
11:00〜17:00
定休日:水曜日・日曜日


株式会社 ジイ・エイ・エイ
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〒650-0003 兵庫県神戸市中央区山本通2-3-5
TEL:078-200-4351
FAX:078-200-4350
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当店では、お客様からのメールには必ず2営業日以内にご返信しております。万が一メールが届かない!というようなことがございましたら、大変お手数ですが店舗までご連絡くださいませ。
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