ストアからのお知らせ

• 年末の物流混雑に伴うお届け遅延および一部配送業者変更について
  
  日頃より、ご利用いただき誠に有難うございます。
  さて、年末を迎え各ECサイトにおける大型キャンペーンが重なり、物流ネットワーク全体に著しい混雑が発生しており、配送に大幅な遅延が生じております。
• 現在、主要な配送業者様においても、荷物の集配・仕分けに多大な時間を要する状態が続いており、特に佐川急便様ではシステム障害も発生し、深刻な遅滞が確認されております。
  つきましては、お客様により確実なお届けを実現するため、当面の間、佐川急便のご利用を一時停止し、日本郵便ならびにヤマト運輸への切替えを実施させていただいております。
• しかしながら、日本郵便様・ヤマト運輸様におきましても、同様に通常よりも大幅な配送遅延が発生している状況です。
  
  ご注文いただきました商品のお届けまで、通常よりもお時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
  ■ お客様へのお願い ■
  
  1. お問い合わせについて：
• 現在の物流状況により、お荷物のお問い合わせにお答えすることが極めて困難となっております。「至急配送のお願い」や「配達日時の指定」に関するお問い合わせは、誠に申し訳ございませんが、お受けしておりません。
  
  2. 期日までのご使用（緊急のご注文）について：物流状況が改善する目処が立っておりませんため、クリスマスや年末年始など、特定の期日までに必ずご使用にな
• の期日までに必ずご使用になりたい商品がございましたら、お届け希望日の「少なくとも1週間以上前」でのご注文を強くお勧めいたします。 それ以前のご注文も、確実なお届けが難しい場合がございますことをご了承ください。
  3. お届け日数の余裕について：
  お客様により良いお買い物体験をご提供するためにも、お届け希望日までに十分な余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。