お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 【代金引換額】

1万円未満         324円

1万円以上~3万円未満 432円

3万円以上~代引き取り扱い不可

※3万円以上の取り扱いは不可となります。 また場合によっては代引きにてご注文を承れない事がございますので予めご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ●クレジットカード:手数料無料

●Yahoo!マネー/預金払い:手数料無料

●代金引換でお支払いの場合:手数料が発生いたします。上記「商品代引」に記載の手数料をご確認ください。
お支払い期限について 【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

【Yahoo!マネー/預金払いをお選びいただいた場合】
 「Yahoo!マネー/預金払い」の利用規約をご確認ください。

【商品代引をお選びいただいた場合】
当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時にご用意ください。

お届けについて

お届け方法
地域によって各配送会社を利用しております。
送料 ※当店では販売商品(冷凍・常温)によって送料設定が異なりますため、
ご注文時には送料が正しく表示されない場合がございます。
送料を含めた正しい合計金額は、当店から返信される受注確認メールにてご確認ください。
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◇ 宅配便料金
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都道府県:全国 ※但し沖縄・離島を除く
[税込ご購入金額]      [送料]
   0円 ~ 5183円:  620円
5184円 ~ 10799円:  420円
10800円以上    :  0円


都道府県:沖縄県
[税込ご購入金額]      [送料]
   0円 ~ 5184円:  1600円
5184円 ~ 10799円:  1500円
10800円以上    : 1400円


※離島は別途お問い合わせください。


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◇ 冷凍クール便料金
-------------------------------------------------------------
都道府県:本州 ※但し離島を除く
[税込ご購入金額]      [送料]
   0円 ~ 5183円:  840円
5184円 ~ 10799円:  640円
10800円以上    : 240円

都道府県:中国,四国
[税込ご購入金額]      [送料]
   0円 ~ 5183円:  880円
5184円 ~ 10799円:  680円
10800円以上    : 380円


都道府県:北海道,九州
[税込ご購入金額]      [送料]
   0円 ~ 5183円:  960円
5184円 ~ 10799円:  760円
10800円以上    : 460円


都道府県:沖縄県
[税込ご購入金額]      [送料]
   0円 ~ 5183円:  1800円
5184円 ~ 10799円:   1700円
10800円以上    : 1600円

※離島は別途お問い合わせください。

■宅配便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■冷凍クール便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ●お届け日指定なしの場合
ご注文より1~7営業日の出荷となります。(商品入荷状況により異なります)
 
●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
但し交通状況等によってご希望に添えない場合もございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【初期不良の場合】
商品到着後5日以内に「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。折り返し連絡確認後、着払いにて商品をご返送ください。この場合の手数料・送料は当店で負担させて頂きます。

【お客様の都合による場合】※食品衛生上返品できません。
食品以外の商品をお客様の都合により返品される場合は、商品到着後5日以内に「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。返品は未開封・未使用のものに限りお受けいたします。また配送料は配送・返送料の全てをお客様の負担とさせて頂き、手数料を差し引いた分を返金させていただきます。なお事前連絡が無い場合の返品はお受けできませんのでご注意ください。

【長期不在または受け取り拒否の場合】
当店から商品発送後の注文キャンセルは承っておりません。そのため長期不在や受け取り拒否により当店に商品が返却された場合、商品代金と共に諸費用(往復の送料、代引き手数料、事務手数料等)を全額請求させて頂きます。当店からの督促に応じて頂けない場合、債権回収業者にその業務を一任しております。

【お問い合わせ先】
 グリーンカルチャー株式会社
 担当者:通信販売担当あて
 電話番号:048-960-0426
 メールアドレス:yahoo@greenculture.co.jp
 返送先住所:〒341-0035 埼玉県三郷市鷹野2丁目480-2
         グリーンカルチャー物流センター