お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 商品受け取り後にコンビニ・銀行・郵便局でゆっくりお支払いができる便利なお支払い方法です

<ご利用の際の流れ>
(1)お支払い方法を「NP後払い」にてご注文します。
(2)決済委託会社「(株)ネットプロテクションズ」によりお客様の与信審査が行われます。
(3)審査が「OK」の結果があれば、商品を発送いたします。
(4)決済委託会社が請求書を発行し、お客様宛てに郵送されます。
(5)請求書が到着後、コンビニや銀行などでお支払いいただけます。

・申し訳ございませんが、請求書発行手数料205円(税込)をご負担いただきます。
・与信結果が「NG」の場合はお支払い方法を変更していただく場合がございます。
銀行振込 ご注文後、お振込み先をメールにてお知らせいたします。メール受信後、14日(土日祝は除く)以内にご入金をよろしくお願いします。期限内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担となります。
商品代引 商品をお受け取りの際、配達員に代金を現金にてお支払いください。
なお、お届け先が離島の場合は「商品代引」はご利用いただけません。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込みの価格で表示しております。
手数料について (1)クレジットカード決済…無料
(2)コンビニ決済(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートなど)…商品代金により異なります。
・2000円未満…160円(税込)
・2000円~3000円未満…180円(税込)
・3000円~10000円未満…215円(税込)
・10000円~30000円未満…270円(税込)
・30000円以上…320円(税込)
(3)銀行振込(ベイジー)…160円(税込)
(4)NP後払い決済…1件につき205円(税込)
(5)商品代引…1件につき320円(税込)
(6)銀行振込…申し訳ございませんが、振込手数料はお客様ご負担となります。
お支払い期限について (1)クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

(2)モバイルSuica決済をお選びいただいた場合
注文完了メール受信後、14日以内にお振込ください。
商品はご入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。

(3)コンビニ決済をお選びいただいた場合
注文完了メール受信後、14日以内にお振込ください。
商品はご入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。

(4)銀行振込(ベイジー)をお選びいただいた場合
注文完了メール受信後、14日以内(土日祝は除く)にお振込ください。
商品はご入金確認後の出荷となります。
※14日(土日祝は除く)を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。

(5)NP後払い決済をお選びいただいた場合
商品発送後、請求書が郵送されます。
請求書到着したら、期日までにコンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いください。

(6)代金引換をお選びいただいた場合
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。

(7)銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、3日以内にお振込先をメールにてお知らせいたします。
メール受信後、14日以内(土日祝は除く)にお振込ください。
商品はご入金確認後の出荷となります。
※14日(土日祝は除く)を過ぎて振込みが確認できない場合は自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
当店では、「西濃運輸」「ヤマト運輸」「福山通運」を利用しております。
宅配業者はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。
送料 (1)洋ランや観葉植物、果樹苗などの植物をご購入されたお客様は…
全国一律750円(税込)です。
但し、お届け先が北海道・沖縄の場合は1080円(税込)、離島の場合は別途料金が発生します。

(2)種子や球根・園芸資材など植物以外の商品のみご購入されたお客様は…
都道府県別の送料となります。離島の場合は別途料金が発生します。

【北海道地方】 北海道…1940円(税込)
【東北地方】 青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県…1720円(税込) 
【関東地方】 栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県…1620円(税込)
【信越地方】 新潟県・長野県・山梨県…1080円(税込)
【中部地方】 岐阜県・愛知県;三重県・静岡県…970円(税込)
【北陸地方】 石川県・富山県・福井県…970円(税込)
【関西地方】 兵庫県・京都府・滋賀県・大阪府・奈良県・和歌山県…860円(税込)
【四国地方】 愛媛県・香川県・高知県・徳島県…750円(税込)
【中国地方】 山口県・島根県・鳥取県・広島県・岡山県…750円(税込)
【九州地方】 佐賀県・福岡県・長崎県・大分県:熊本県・宮崎県・鹿児島県…750円(税込)
         沖縄県…1940円(税込)

(3)植物と園芸資材などを同時にご購入され、お届け先が同じ場合は…
植物と園芸資材などは同封できるので、送料が全国一律750円(税込)となります。
但し、お届け先が北海道・沖縄の場合は1080円(税込)、離島の場合は別途料金が発生します。

※植物、球根、種子、園芸資材など問わず、お届け先一箇所あたりの商品代金が15000円(税込)以上の場合は、送料全額を当店にて負担いたします。但し、お届け先が北海道、沖縄、離島の場合は除きます。
※配送先が本島の場合でも、中継料が発生する地域がございます。その場合、ご注文後にその旨をご連絡いたします。予めご了承ください。

(4)レターパックプラスを利用する場合
・しいたけ菌や園芸資材の一部をお届けする場合にご利用が可能です。(植物やガーデミング雑貨などは不可)
・お支払い方法が「商品代引」の場合はご利用できません。
・配達日時は指定できません。
・商品により1個口でお届けできる個数が変わります。2個口以上は送料が加算されます。
お引き渡し時期について お届け日時が指定がない場合、お客様になるべく早く商品をご提供できるよう、ご注文後、即日発送を心がけております。
ただし、土日祝は発送できない場合がございます。
お支払い方法が前払いの場合は、ご入金確認後、即日発送いたします。但し、春季や年末などの繁忙期は除きます。

<発送からお届けまでの目安>
●北海道・沖縄県…1週間前後
●東北地方…3日から4日程度
●関東地方・信越地方・中部地方・北陸地方…2日から3日程度
●関西地方・四国地方…翌日から2日程度
●中国地方・九州地方…翌日
※混雑具合によりお届けが通常より多少遅れる場合がございます。
※レターパックプラスの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
海外へのお届けについて 当店では海外発送は行っておりません。
日本国内のみ発送可能です。

返品、交換、保証について

返品、交換について <弊社に原因のある際の返品>
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、1週間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

<お客様の都合による返品>
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
キャンセルはお受けいたしますが、 商品発送後のキャンセルは別途料金が発生する場合がございます。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一、商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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