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返品・交換について

■弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡(メール、または電話)のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

■お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。 また、発送準備が完了、または発送後の商品のキャンセル手続きに関しましては、 商品が当店に返品された後で、キャンセル手続きをさせていただきます。
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【お届け方法】■メール便 送料無料
【送料】■全国一律送料無料です。日本郵便でお届けします。

【お引き渡し時期について】
■入金確認後、2営業日以内に発送いたします。(※土日祝日はお休みになります。)
※到着日の指定はできません。商品のお届けは、発送後、2〜7日ほどかかります。
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※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

【発送方法】
■商品により、日本郵便の 定形郵便・定形外郵便・ゆうパケット・クリックポスト・レターパック のいずれかで発送させていただきます。
※発送方法の指定はできません。
店舗情報

店舗名:グリーンエイル
住所:〒668-0844 兵庫県豊岡市土渕754
電話番号:0796-20-9942
メールアドレス:shop@greeneir.com
営業時間:平日10-17時
営業日: 平日(土・日・祝日はお休みです)