お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay(残高)
PayPay(クレジット)
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
端数は四捨五入となっております。
お支払い方法が代金引換の場合には、別途、代引き手数料が加算されます。
ご請求額合計 代引手数料(税込)
~ 9,999 円 330 円
10,000 ~ 29,999 円 440 円
30,000 ~ 99,999 円 660 円
100,000 ~ 299,999 円 1,100 円
300,000 ~ 499,999 円 2,200 円
ギフト包装をご利用の場合には、ラッピング1点につき110円が加算されます。
銀行振込際の振り込み手数料は、お客様負担でお願いしております。
【クレジットカード】
取り扱いクレジットカードは、以下のとおりです。
VISA
MASTER CARD
DINERS
AMEX
お支払い回数は、以下のとおりです。
一括/リボ/分割 3・6・10・15・20回
ボーナス一括払い・分割2回払いの取り扱いはございません。
カード決済は、ご注文者とカード名義人が違う場合、ご利用できません。
弊社では、お客様をカード不正使用などの被害から保護させていただき、
安心してクレジットカードをご利用頂く為に、クレジットカード会社に、
ご注文内容のご確認をさせて頂いております。その為、商品の発送まで、
お時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さいますよう、
お願い申し上げます。
なお、商品の発送を、お急ぎの場合は、お支払方法のご変更も承ります
ので、お気軽にお問合せ下さいませ。
【PAYPAY残高払い】
「ご注文手続き1. お届け先、お支払い方法などの入力」で支払い方法を選び、利用額を入力します。
全額をPayPay残高で支払う、カード払いと併用する場合で、選択、入力する場所が異なります。
お振込みの場合には、前入金になりご入金確認後の配送になります。
受注確定メールの送信日より、3営業日以内に代金をお振込み下さい。
土日祝祭日はお休みを頂いております。
佐川急便
クリックポスト
【配送業者】佐川急便
●日時指定について●
配達時間の指定は下記で承ります。ご希望のお客様はご注文の際に
お書き添えください。
午前中 12-14 14-16 16-18 18-20 19-21
◆お客様の指定された日時は確約されたものではございません。
弊社から送信致しますメールにてご確認下さい。
◆宅配ボックスをご利用の場合は、備考欄にて「宅配ボックス希望」とお書き添え下さい。
◆配送先のご住所が、私書箱サービス等の場合は発送を控えさせて頂きます。
◆1個でもまとめ買いの場合でも、1回の注文につき、1回分の配送料になります。
なお、同一日のご注文であっても、別のご注文の場合は、送料は別になります。
◆ご注文が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
11,000円(税込)未満の場合、お客様負担とさせて頂いております。
【送料料金表(税込)】
本州 660円
東北・四国・中国 880円
北海道・九州 990円
沖縄・離島 1,100円
その他、一部地域で追加送料がかかる場合があります。
営業日の午後14:00までに頂いたご注文は、最短で同日に出荷をしています。
商品到着は、お住まいの地域にもよりますが、発送から1~2日ほど掛かります。
商品によっては、弊社の保管倉庫の場所等により、多少お日にちを頂く場合がございます。
(確定のお届け日は、ご注文後に弊社から送信いたしますメールにてご案内をしております。)
お振込みの場合には、入金確認後、当日~2営業日以内に発送致します。
海外へのお届けは承っておりません。
国内のみのお届けをお願いしております。
返品・交換は、全くの未使用の場合に限り、お受けしております。
商品到着後3日以内に、予めお電話またはメールにてご連絡下さい。
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メールアドレス:yahoo-cs@grandetokyo.com
TEL:03-5980-8775 (受付時間:10:00~18:00/土日祝定休)
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◆返品・交換の場合は、ご返送前に、メールまたはお電話で、当店へお問い合わせ下さい。
折り返し、詳しい返品・交換についてご案内いたします。
◆返品・交換希望の商品を送付頂く際には、商品本体および付属品(化粧箱、保護袋、カード、予備部品、説明書等)全てを同封の上、お送り下さい。
◆商品(カードや化粧箱等の付属品を含む)に破損・汚損・紛失等のある場合、タグやラベルの糸を切断されている場合には返品・交換には一切応じられませんので、ご注意下さい。
◆サイズ・色違い、イメージと違う等のお客様のご都合による返品・交換は、送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
(なお、当初お送りした際の送料・代引手数料等はお返し出来ません。)
また、交換をご希望されているサイズやカラーの在庫が無い場合は、交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。
◆ご返金は返品商品到着後3日以内にご指定の口座にお振込みさせて頂きます。
◆「受取拒否」をされた場合、各種手数料は実費にてご請求申し上げます。
◆万一、破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、送料弊社負担にて、返品・交換をさせて頂きます。
※商品のお届け後は、お客様の責任でご使用下さい。
お買上げ後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。
【修理について】
お買い上げ頂きました商品は、国内の各ブランド直営店にて
アフターケア(修理等)が受けられますのでご安心下さい。
(修理を受け付けていないブランドもございます)
国内で修理を受付けていない一部のブランドは、弊社指定専門業者
にてご対応させて頂きます。
初期不良につきましては、弊社負担にて修理をさせて頂きます。
ご使用状況により有償となる場合もありますので、何卒ご了承下さい。
修理に関するご相談は、下記までお気軽にご連絡ください。
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メールアドレス:yahoo-cs@grandetokyo.com
TEL:03-5980-8775 (受付時間:10:00~18:00/土日祝定休)
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