お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
銀行振込(前払い) 【お振込先】 みずほ銀行 渋谷中央支店 普通 1420268 トウホウボウエキ(カ

※振込手数料等はご負担下さい。
※ご入金の確認出来た当日、または翌営業日の発送になります。
※3日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
商品代引 【お支払い総額】 商品代金+送料+代引手数料

※ご注文後、即日または翌営業日の発送になります。
※お届けの際に、商品と引き換えに、配送員に直接お支払い下さい。
※土日祝は発送業務をお休みさせて頂きます。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
端数は四捨五入となっております。
手数料について お支払い方法が代金引換の場合には、別途、代引き手数料が加算されます。

ご請求額合計    代引手数料(税込)
       ~ 9,999 円    324 円
10,000 ~  29,999 円   432 円
30,000 ~  99,999 円   648 円
100,000 ~ 299,999 円  1,080 円
300,000 ~ 499,999 円  2,160 円

ギフト包装をご利用の場合には、ラッピング1点につき¥108が
加算されます。

銀行振込際の振り込み手数料は、お客様負担でお願い
しております。
お支払い方法 【クレジットカード】

取り扱いクレジットカードは、以下のとおりです。
VISA
MASTER CARD
DINERS
AMEX

お支払い回数は、以下のとおりです。
一括/リボ/分割 3・6・10・15・20回
ボーナス一括払い・分割2回払いの取り扱いはございません。

カード決済は、ご注文者とカード名義人が違う場合、ご利用できません。

弊社では、お客様をカード不正使用などの被害から保護させていただき、
安心してクレジットカードをご利用頂く為に、クレジットカード会社に、
ご注文内容のご確認をさせて頂いております。その為、商品の発送まで、
お時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承下さいますよう、
お願い申し上げます。
なお、商品の発送を、お急ぎの場合は、お支払方法のご変更も承ります
ので、お気軽にお問合せ下さいませ。

【銀行振込】

【振込先】みずほ銀行 渋谷中央支店 普通 1420268 トウホウボウエキ(カ

お振込みの場合には、先入金になり、ご入金確認後の配送になります。
受注確定メールの送信日より、3営業日以内に代金をお振込みください。

恐れ入りますが、振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。

【代金引換】

第三者によるなりすまし注文が多発している為
ご注文の際はお客様に本人確認(電話確認等)をお願いしております。
(万が一本人確認が出来ない場合はご注文の取り消しをさせて頂きます)

お届けの際に、商品と引き換えに、配送員に直接お支払い下さい。
別途、代引手数料が加算されます。

現金のみのお支払いとなります。
(クレジットカード決済はご利用出来ません)     
お支払い期限について お振込みの場合には、前入金になりご入金確認後の配送になります。
受注確定メールの送信日より、3営業日以内に代金をお振込み下さい。
土日祝祭日はお休みを頂いております。

お届けについて

お届け方法
【配送業者】佐川急便

●日時指定について●

配達時間の指定は下記で承ります。ご希望のお客様はご注文の際に
お書き添えください。

午前中 12-14 14-16 16-18 18-20 19-21

◆お客様の指定された日時は確約されたものではございません。
 弊社から送信致しますメールにてご確認下さい。

◆宅配ボックスをご利用の場合は、備考欄にて「宅配ボックス希望」とお書き添え下さい。

◆配送先のご住所が、私書箱サービス等の場合は発送を控えさせて頂きます。

◆1個でもまとめ買いの場合でも、1回の注文につき、1回分の配送料になります。
  なお、同一日のご注文であっても、別のご注文の場合は、送料は別になります。
送料 ◆ご注文が10,800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

10,800円(税込)未満の場合、お客様負担とさせて頂いております。

【送料料金表(税込)】

本州 648円

東北・四国・中国 864円

北海道・九州 972円

沖縄・離島 1,080円

その他、一部地域で追加送料がかかる場合があります。
お引き渡し時期について 営業日の午後14:00までに頂いたご注文は、最短で同日に出荷をしています。
商品到着は、お住まいの地域にもよりますが、発送から1~2日ほど掛かります。
商品によっては、弊社の保管倉庫の場所等により、多少お日にちを頂く場合がございます。
(確定のお届け日は、ご注文後に弊社から送信いたしますメールにてご案内をしております。)
お振込みの場合には、入金確認後、当日~2営業日以内に発送致します。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは承っておりません。
国内のみのお届けをお願いしております。

販売条件について

販売条件について 誠に恐縮ですが、当サイト以外での販売も行なっておりますため、
稀に商品がご用意できない場合がございます。
弊社より、送信致します受注確定メールをもちましてご注文成立と
させて頂きますことをお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品・交換は、全くの未使用の場合に限り、お受けしております。
商品到着後5日以内に、予めお電話またはメールにてご連絡下さい。

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 メールアドレス:yahoo-cs@grandetokyo.com
 TEL:03-5980-8775 (受付時間:10:00~18:00/土日祝定休)
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◆返品・交換の場合は、ご返送前に、メールまたはお電話で、当店へお問い合わせ下さい。
  折り返し、詳しい返品・交換についてご案内いたします。

◆返品・交換希望の商品を送付頂く際には、商品本体および付属品(化粧箱、保護袋、カード、予備部品、説明書等)全てを同封の上、お送り下さい。

◆商品(カードや化粧箱等の付属品を含む)に破損・汚損・紛失等のある場合、タグやラベルの糸を切断されている場合には返品・交換には一切応じられませんので、ご注意下さい。

◆サイズ・色違い、イメージと違う等のお客様のご都合による返品・交換は、送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
(なお、当初お送りした際の送料・代引手数料等はお返し出来ません。)
また、交換をご希望されているサイズやカラーの在庫が無い場合は、交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。

◆ご返金は返品商品到着後3日以内にご指定の口座にお振込みさせて頂きます。

◆「受取拒否」をされた場合、各種手数料は実費にてご請求申し上げます。

◆万一、破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、送料弊社負担にて、返品・交換をさせて頂きます。

※商品のお届け後は、お客様の責任でご使用下さい。
お買上げ後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。
商品の保証について 【修理について】

お買い上げ頂きました商品は、国内の各ブランド直営店にて
アフターケア(修理等)が受けられますのでご安心下さい。
国内で修理を受付けていない一部のブランドは、弊社指定専門業者
にてご対応させて頂きます。

初期不良につきましては、弊社負担にて修理をさせて頂きます。
ご使用状況により有償となる場合もありますので、何卒ご了承下さい。

修理に関するご相談は、下記までお気軽にご連絡ください。

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 メールアドレス:yahoo-cs@grandetokyo.com
 TEL:03-5980-8775 (受付時間:10:00~18:00/土日祝定休)
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