よくあるご質問


■ お支払い・配送について

支払い方法は何が選べるの?

お支払いは、代金引換・クレジットカード決済・クロネコ代金後払い決済・コンビニ決済にて承ります。詳細はこちらをご確認ください

注文してから届くまでどのくらいかかるの?

■商品は、土日祝を除く3〜10日以内にお届けいたします。
■在庫が変動する為、それ以上に日数がかかる場合は、 別途ご連絡させていただきます。

着日指定はできるの?

在庫のある商品は、ご注文後、7営業日以降の日付で指定いただく事が可能です。ご希望がある場合は、買い物カゴの備考欄にご記入ください。

自宅以外の場所に送ってほしい。

承っております。買い物カゴの「お届け先」入力欄にて、ご自宅以外のお届け先情報をご入力ください。
※ご請求先と送付先が異なるご注文は、お支払い方法に代金引換以外のお支払方法をご利用ください。

送料はいくらかかるの?

送料は以下になります。10,000円以上ご購入の場合は送料無料です。

●本州・四国 … 660円
●北海道・九州 … 990円
●沖縄 … 1,870円
●離島 … 別途必要

領収書の発行は可能ですか?

○代金引換便でお支払いの際は、配送会社から発行致します。
○後払いでお支払いの場合は、振込用紙の受領書が領収書となります。
○銀行振込みの際は、お振込みの控えが領収書となります。
○クレジットカードをご利用の際は、カード会社からのご利用明細書が領収書となります。

上記以外の領収書が必要な場合は、ご連絡をお願いいたします。
ご入金確認後に発行致します。
クレジットカードでお支払いの際は、ご入金確認まで1〜2ヵ月前後お時間がかかります。また収入印紙は貼らずに発行となりますのでご了承下さい。
※いづれの場合も名義欄の無記名、上様、日付なしでの領収書は発行出来ませんので予めご了承下さい。


■ ご注文について

注文確認の自動返信メールが届かない。

ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。メールアドレスをご確認の上、 正しいメールアドレスをお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。

また、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってセキュリティの強化等により、当店からのメールが削除ないし迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダ等のご確認を宜しくお願い致します。

「注文内容確認メール」が2通届いている。

重複注文の可能性があります。
重複注文のご確認・取消をご希望される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文をキャンセルしたい。

注文のキャンセルは、商品発送前に限ります。お問い合わせフォームよりキャンセルの旨をご一報ください。
発送済みの商品のキャンセルは承りかねますので、予めご了承ください。

領収書を発行してほしい。

代金引換の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。クレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。
領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄またはお問い合わせフォームにてその旨をご連絡下さい。

返品・交換はできるの?

商品到着後30日以内は、返品・交換を承ります。詳細はこちらをご確認ください
返品・交換をご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。


カテゴリから商品を探す 春夏作務衣(生地薄め) 春秋作務衣(生地中間) 秋冬作務衣(生地厚め) 甚平・浴衣 和装スーツ 羽織・コート 半天 改良衣 男性用その他 女性用和装 肌着 履物 足袋 小物

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定休日

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インフォメーション
お支払方法

下記のお支払い方法からお選びいただけます。

■代金引換
代金引換(現金・クレジットカード・電子マネー払い)がご利用頂けます。お荷物をお受け取り時に、ドライバーさんにお支払いください。手数料は、5,000円未満ご購入の場合は330円、5,000円以上ご購入の場合は無料です。

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AMEX がご利用頂けます。手数料は無料です。ご安心してご利用いただけるよう、当店ではオンラインクレジット決済を導入しています。

■クロネコ代金後払い決済
上限5万円にてクロネコ代金後払い決済がご利用頂けます。商品とは別途、お近くのコンビニ、郵便局よりお支払いいただけるご請求書を発行いたします。期日までにご入金をお願いいたします。手数料は無料です。

発送について

在庫のある商品は、ご注文確認後、4営業日以内にお手元までお届けいたします。在庫のない商品は、ご注文後2営業日以内におおよその入荷予定をお知らせいたします。

配送について

ヤマト運輸またはゆうぱっくでの発送となります。

送料について

送料
送料は以下の通りとなります。

・本州・四国 … 660円
・北海道・九州 … 990円
・沖縄 … 1,870円
・離島 … 別途必要となります

10,000円以上のお買上げで送料無料です(刺繍、加工代を除く)。

100%満足保証について

返品・交換の期限は、商品到着後30日以内とさせていただきます。送料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
※一度ご使用になった商品、特注の商品(名入れなど)、セール品、お客様の責任で汚損や傷が生じた商品に関しましては、交換・返品またはキャンセルは承りかねます。予めご了承下さい。

オプションサービス

■プレゼント包装について
別途300円にてプレゼント包装を承ります。プレゼント包装をご希望の方は、買い物カゴのラッピング欄にチェックを入れてお申し込みください。
※包装の種類・色等はお選びいただけません。商品の大きさ等によって変わりますので、当店にお任せください。
詳細はこちら

■名入れについて
別途有料にて作務衣の名入れを承ります。作務衣をご購入いただいた方で名入れご希望のお客様は、ご注文の際に買い物カゴの備考欄にてお申し出ください。1枚より承ります。ご注文後、改めて名入れの見積もりをメールにてご連絡いたしますので、ご了承を頂きましたら、明細を訂正させていただきます。
※名入れをいただく場合、納期は約2〜3週間プラスになります。
※名入れした商品につきましてはご返品がお受けできなくなります。
詳細はこちら


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