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- メールに関して
当店では、ご注文いただきましてから、翌営業日までに自動送信による「注文確認メール」をgmkyahoo@golkin.comより、必ず送信させていただいております。
Yahoo!、その他のフリーメール等をお使いの場合やプロバイダのセキュリティー強化等の理由により、当店からのメールが「迷惑メール」と判別されて、受信できない場合がございます。
大変お手数をお掛けいたしますが、「gmkyahoo@golkin.com」を受信できるように、ご注文の前に設定のご確認をお願いいたします。
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- 不良による返品・交換
商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか、または商品違いがないか必ずご確認下さい。
万が一お届けした商品に不良・破損が認められた場合は、お届け後7日以内に当店までメール、またはお電話にてご連絡下さい。
送料、手数料等、当店負担で新品交換させていただきます。返品をご希望の場合でも同様です。また、在庫切れ等の理由で交換が不可能な際は、返金の処理となります。
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- お客様都合での返品等
イメージと違うなどのお客様都合による返品は一切お受けいたしませんので、ご購入の際はご注意ください。また、サイズ交換は以下の条件を満たす場合に限ります。
- 発送後7日以内のご連絡。
- 商品が未使用であること（サイズ確認の為の試着は除く）。
- お客様による商品の汚破損がないこと。
- 商品のパッケージ、値札、保証書等の内容物に欠損がないこと。
- 下着等、直接地肌に触れる商品でないこと。
（※試着のみの場合でも返品・交換は不可）
注意事項
- 返品・交換にかかわる送料、手数料はお客様負担です。
- 返品の場合、お返しできるのは商品代金から送料・手数料を除いた金額です。
- 交換品はお客様からの商品返送確認後の発送です。
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