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各種詳細はこちらからご確認下さい。

営業時間:10:00〜17:00(土日祝日休業)

ネットでのご注文は24時間受付ております。
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休業日を跨いだご注文・お問い合わせは発送が翌営業日となる可能性がございます。
また、休業日の電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。


 

配送は佐川急便・ゆうパック・エコ配送・ゆうパケットでお届けします。



お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡にのみ使用し、当社が責任をもって安全に蓄積・保管致します。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:コスモス株式会社
店舗名:goldcos
個人情報保護管理責任者:劉 俊芳
問合せ先:03-6902-0053










 

返品交換期限:商品のご到着より1週間以内
誤送、商品不良の場合のみ受付可能です。
事前に必ずご連絡下さいますようお願い致します。


『商品不良』に当てはまる内容:
・生地の破れor汚れ
・部品の破損
・商品画像と作りが違う

1:返品可能な商品かご確認下さい。
※以下に当てはまる場合は、受付できません。
・一度着用されていたもの
・お客様のもとで破損されたもの
・試着後思うイメージと違うもの
・間違ったサイズを注文してしまったもの
・返品交換期限を過ぎているもの
・商品説明に返品交換不可と記載されたもの


2:事前に必ず当店までご連絡下さい。
・電話番号 : 03-6902-0053
・メール  : goldcos@poem.ocn.ne.jp
▼下記をお伝え頂くとスムーズな対応が可能です。
『YAHOOのgoldcosで購入した(ご注文時のお名前)です。(理由・商品状態など)により返品希望です。』
・当店から返品交換に関する返信をするまで商品の返送をお控えてください。


クーリングオフは適用されません。
ご連絡がつかない・長期不在・悪質な受け取り拒否などがあった場合、今後ご注文をお断りさせて頂く場合がござます。
上記について、予めご了承頂ますようお願い申し上げます。